Estadísticas y resultados de las promociones de Easypromos

Posted in: Noticias EasypromosÚltima actualización: 10/03/17

Cuando se realiza una acción promocional, una de las fases más importantes es el análisis de resultados para determinar si se han conseguido los objetivos previstos. Para ello Easypromos incorpora un módulo de estadísticas que te permitirá obtener fácilmente los resultados de tu promoción, analizar su evolución, y comparar resultados con otras promociones realizadas. En este post presentamos el módulo de estadísticas que está disponibles en el panel de administración de todas las versiones de Easypromos, ya sea Básica, Premium o Marca Blanca.

Atención, este post está DESACTUALIZADO. Consulta aquí toda la información sobre estadísticas y resultados.

1. ¿Qué estadísticas se pueden obtener con Easypromos?

Con Easypromos el administrador se podrá descargar un fichero CSV con el listado completo de usuarios participantes que incluye toda la información de registro de cada participante. Además desde el panel de control el administrador podrá acceder a un módulo de estadísticas y gráficas que le permitirá al usuario analizar el rendimiento de la promoción, medir el porcentaje de tráfico a través de móvil y responder a las siguientes preguntas:

  • Sobre la participación:
    • ¿Cuántos usuarios han participado?
    • ¿Cuál es la gráfica evolutiva de la participación?
    • ¿Cuáles han sido las horas y los días de la semana con más participación?
    • ¿Cómo han participado los participantes?, ¿Con qué dispositivo móvil?
    • En todas las versiones el administrador se podrá descargar y exportar un fichero CSV con el listado completo de participantes.
  • Sobre los Me Gusta:
    • ¿Cuántos usuarios han clicado en Me Gusta a través de la aplicación?
    • ¿Cómo han evolucionado a lo largo del tiempo estos clics?
    • ¿Qué días y horas han sido que se han conseguido más Me Gusta?
    • ¿Cuántos usuarios se han hecho fan a través de móvil gracias a la promoción?
  • Sobre los Votos:
    • ¿Cuántos votos se han conseguido en toda la promoción?
    • ¿Cuál ha sido la evolución de las votaciones durante el periodo de votos?
    • ¿Cuántos usuarios han votado desde dispositivos móviles?
    • ¿Cuál ha sido la distribución de votos entre las horas del día, y los días de la semana?
    • En promociones Premium, el administrador podrás descargarse el total de votos de la promoción, y el total de votos por participante, con información sobre el perfil de Facebook del votante, la IP desde donde se votó y la fecha y hora de cada voto.
  • Sobre los reclutadores (solamente en promociones Premium):
    • ¿Cuántos usuarios se han reclutado a través de las invitaciones de los participantes?
    • ¿Cuál es el porcentaje de participación que vienen de reclutamiento? Reclutadores vs. Participaciones directas
    • ¿Cómo han evolucionado los usuarios reclutados durante toda la promoción?
    • ¿Cuándo ha sido que se ha reclutado a más usuarios a participar?
    • ¿Qué porcentaje de usuarios se ha reclutado a través de móvil?
  • Comparativa:
    • Comparar los resultados de participación entre diferentes promociones de la misma página de Facebook
    • Gráfica comparativa entre la evolución de participación, de reclutamiento, Me Gustas y Votos

Observación: Para las promociones del tipo Marca Blanca el administrador también tendrá acceso a las estadísticas de Facebook Insights, y podrá vincular su promoción a un código de tracking de Google Analytics.

 

2. ¿Cómo se accede a las estadísticas de Easypromos?

Las estadísticas están disponibles desde el panel de administración de Easypromos. Solamente los administradores de la página de Facebook en donde se realiza la promoción tendrán acceso a este panel de control. Aquí explicamos paso a paso como acceder al panel de control de Easypromos de una página de Facebook

Una vez dentro del panel de control, podremos acceder a las estadísticas desde 2 sitios:

1. Pulsando en las opciones del listado de promociones y escogiéndo “Estadísticas de la promoción”:

panel control estadísticas

 

2. Desde la página de gestión de la promoción, pulsando en “Estadísticas” del menú de la derecha:

estadísticas

3. Descripción de las estadísticas disponibles de una promoción

El módulo de estadísticas para una promoción se divide en 3 páginas:

  1. Página 1: Vista general de las estadísticas
  2. Página 2: Detalle de estadísticas por día
  3. Página 3: Detalle de estadísticas por acción

 

Página 1: Vista general de las estadísticas de la promoción

Desde esta página tenemos una visión general de las estadísticas para esa promoción. Se disponen de las siguientes gráficas:

A) Gráfica de total de acciones por día: Evolución por día para cada una de las acciones estadísticas. Las acciones estadísticas que se muestran son:

  1. Usuarios: usuarios que han participado en la promoción, es decir aquellos que han rellenado el formulario de registro.
  2. Reclutados: usuarios que han participado en la promoción, a través de las invitaciones de otros participantes. (Solamente disponible para promociones Premium y Marca Blanca)
  3. Me Gusta: número de usuarios que han clicado en un botón Me Gusta dentro de la promoción, es decir dentro de la aplicación Easypromos. (Los Me Gusta realizados fuera de la aplicación, no se computan)
  4. Votos: número de votos recibidos en la promoción. Sólo aplica en las promociones donde se han activado las votaciones.

B) Gráfica detalle de reclutamientos (disponible para promociones Premium y Marca Blanca): Porcentaje de participación directa respecto la participación a través de acciones de reclutamiento.  La participación directa son aquellos usuarios que no se han registrado a la promoción a través de alguna invitación de otro participante.

C) Gráfica del tráfico de móvil: Uso de los dispositivos móviles para acceder y participar en las promociones.

D) Totales: Tabla con los números globales de la promoción. Para cada acción se muestra el total, la media, el uso a través de móvil, y el mejor día.

Filtro por rango de fechas y por días

Pueden modificarse las fechas de todos los datos de la página (salvo los datos generales de la tabla de totales) seleccionando un rango de fechas desde los selectores superiores:

Para visualizar el detalle estadístico de un solo día, podemos hacer clic en cualquiera de los grupos de un mismo día en el gráfico principal:

Página 2: Detalle de estadísticas por día

En esta pantalla se muestra una página con las estadísticas de ese día fraccionadas por horas. Del mismo modo que en la página 1, podemos cambiar la fecha seleccionándola del selector en la parte superior.

Página 3: Detalle de estadísticas por acción

Desde los enlaces «Ver más» de la tabla de totales, podemos acceder a ver detalles sobre cada una de las acciones («Usuarios», «Reclutados», «Votos» y «Me gustas»):

Total de acciones por día y su evolución temporal:

Datos por día de la semana y por horas del día:

Origen de las acciones y desglose de dispositivos móviles:

Del mismo modo, se puede modificar el rango de fechas para acotar de un modo más personalizado los datos.

 

4. Consideraciones

Easypromos mostrará solamente las estadísticas que están disponibles para aquella promoción. Por ejemplo, si la promoción no es del tipo votos, entonces los gráficos para los votos aparecerán vacíos.

Las estadísticas se pueden visualizar para todas las promociones que no se hayan eliminado, y esto incluye las promociones caducadas que se encuentras en el apartado de histórico del panel de control. Asimismo, debe tenerse en cuenta que las acciones llevan capturándose desde:

Datos móviles: disponible des del 3 de enero de 2012 a las 11:00 h

  • Reclutadores: disponible des del 5 de marzo de 2012 a las 12:00 h
  • Me gustas: disponible des del 5 de marzo de 2012 a las 12:00 h

Del mismo modo, hay que tener en cuenta que los «Me gusta» sólo se refieren a los «Me gusta» hechos desde la plataforma (formulario de acceso para los usuarios y votos en el listado de participaciones, siempre y cuando se hayan habilitado las opciones pertinentes para la promoción).

Deseamos que este módulo de estadísticas ayude a los administradores de las promociones a presentar y analizar los resultados y rendimientos de su promoción. Por otra parte, este módulo se irá ampliando periódicamente con nuevas gráficas y estadísticas a medida que vayamos introduciendo novedades y Facebook amplíe sus herramientas.

 

Enlaces relacionados:

 

 

Carles Bonfill

Fundador y CEO de Easypromos