Cómo crear campañas para medir el origen de los participantes

Posted in: Marketing digitalÚltima actualización: 17/07/20

Una vez activada una promoción o concurso, uno de los retos de los administradores es conseguir que la promoción llegue al máximo número de usuarios posible. Para ello, la url de la promoción se difunde orgánicamente en todos los canales de la marca para dar visibilidad al concurso y conseguir tráfico. Se puede completar también con una campaña publicitaria en Facebook e Instagram, a través de otras redes sociales, con el envío de una newsletter o colocando banners en otros sitios web. Para medir el impacto de todas estas acciones puedes utilizar las campañas de enlaces personalizados, una herramienta que te permite analizar el origen de los participantes de una promoción.

Cómo funcionan las campañas de enlaces personalizados

Has empezado una nueva promoción o concurso en tus redes sociales y, para darle más visibilidad y atraer a más usuarios, has decidido realizar una inversión en publicidad para darle un plus de difusión, por ejemplo, a través de una campaña de Facebook Ads. También tienes previsto comunicar la promoción a través de Twitter u otras redes sociales y seguramente tienes preparada una newsletter para la ocasión. Con una campaña de comunicación bien planteada podrás llegar a más usuarios y así conseguir aumentar el nivel de participación de tu concurso.

Una vez iniciada la campaña para promocionar tu concurso, conocer la procedencia de los usuarios que participan en la promoción será determinante para medir el impacto de cada una de tus campañas. Es decir, saber cuántos de tus participantes han llegado a través de tu newsletter, cuántos a través de tu anuncio en Instagram o Facebook, y así con cualquiera de los medios de difusión que hayas utilizado.

Con el objetivo de conocer el origen de los participantes, las aplicaciones de la versión Premium y Marca Blanca de Easypromos ofrecen la posibilidad de crear campañas de enlaces personalizadas, que te permitirán medir la procedencia de todos los usuarios que participan en tus promociones y analizar el rendimiento de cada una de tus campañas. Estas campañas se crean a partir del enlace principal de la promoción, disponible desde el panel de administración de la promoción, y que es el enlace que hay que utilizar siempre en todas las acciones de comunicación y difusión.

herramienta creacion enlaces con utms

Una vez se obtiene el enlace principal de la promoción, podremos añadir al final de la URL los parámetros de seguimiento utm_source, utm_medium y utm_campaign, que permiten diferenciar las fuentes de tráfico. De esta forma, para cada una de tus campañas podrás crear una URL diferente, adaptando los parámetros utm a cada una de las acciones.

Ejemplo de una campaña de enlaces para medir la fuente Facebook

Al crear un anuncio con Facebook Ads utilizaremos la URL de la promoción con unos parámetros utm específicos, que nos permitirán posteriormente saber cuántos de nuestros participantes han llegado a la promoción a través de esta URL. A continuación mostramos un ejemplo de una campaña de links personalizada para un anuncio de Facebook Ads:

https://premium.easypromosapp.com/p/1234/?utm_source=Facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=promo-navidad

Si, además, queremos enviar una newsletter para dar a conocer a nuestros suscriptores el nuevo concurso, entonces utilizaremos la URL de la promoción con unos utm distintos:

https://premium.easypromosapp.com/p/1234/?utm_source=Newsletter&utm_medium=link&utm_campaign=newslettersemanal

Y así podremos crear tantas URLs con parámetros utm específicos como campañas de difusión tengamos. Esto nos permitirá posteriormente conocer las fuentes de tráfico de los participantes para así analizar qué campaña nos ha funcionado mejor.

Aprende a crear tus propias campañas de enlaces personalizadas.

Página fuente de los participantes

Además de poder medir el rendimiento de las campañas de enlaces que hayamos creado, la plataforma Easypromos registra los dominios de origen de cada participante, es decir, la página desde la que los participantes han llegado a la promoción. De esta forma, si hemos publicado el enlace de la promoción en diferentes sitios web, podremos saber cuántos de nuestros participantes han llegado a la promoción desde cada una de estas páginas web.

Si hemos iniciado una campaña de banners en diferentes páginas web, podremos saber cuántas visitas a la promoción nos ha reportado cada uno de los banners, puesto que la aplicación registra las páginas de origen desde la que los usuarios han hecho clic para acceder a la promoción.

webvfuentes participacion

Cómo obtener la información de los participantes

Una vez creadas las diferentes campañas de enlaces, podremos conocer la información de las fuentes de los participantes accediendo a la zona de administración de la promoción. Podremos obtener estos resultados desde 3 puntos distintos:

1. Listado de participantes

Desde el listado de participantes de la promoción el administrador podrá ver las fuentes de tráfico de cada usuario. Concretamente, para cada participante el administrador podrá obtener:

  • Referral: es la dirección y dominio de origen desde donde el usuario hizo clic en el enlace de la promoción.
  • Campaign: si el enlace de la promoción incluyera parámetros utm para medir la fuente, se mostrarán en este apartado con el formato: utm_source | utm_medium | utm_campaign.

fuente participante

Te explicamos cómo acceder al listado de participantes de la promoción para obtener las fuentes de tráfico.

2. Archivo Excel de participantes

Para más comodidad, toda la información relacionada con los usuarios que han participado en la promoción se puede descargar en un archivo Excel desde la misma pantalla del listado de participantes, que incluye también el detalle de las fuentes de tráfico de cada usuario.

De esta forma, podremos utilizar los filtros disponibles en Excel para extraer los datos de los participantes y así crear nuestras propias estadísticas. Esto nos permitirá analizar en más detalle el rendimiento de cada una de nuestras campañas para así comprobar cuál ha reportado una mayor conversión.

3. El apartado de Estadísticas de las aplicaciones de Easypromos

El módulo de estadísticas de la promoción que proporciona Easypromos se complementa con la información relacionada con las fuentes de tráfico de los participantes.

fuentes origen participantes

Recomendaciones prácticas

1. Mide el impacto de tu publicidad en Facebook e Instagram

Cuando realices una campaña publicitaria dentro de Facebook para dirigir usuarios a tu promoción, como destino de los anuncios deberás introducir la URL principal de la promoción. Acompaña la URL con los parámetros utm_source, utm_medium y utm_campaign porque así podrás saber con exactitud el número de participantes que se han registrado por el impacto de estos anuncios en Facebook.

2. Crea una campaña para cada medio de difusión

Si además de publicidad en Facebook tienes previsto publicar y comunicar la promoción a través de diferentes canales (Twitter, envío de newsletter, página web, blog, etc.), utiliza unos parámetros utm específicos para cada una de estas campañas. De esta forma, podrás identificar fácilmente cuántos usuarios han llegado a la promoción a través de cada una de las campañas y determinar así cuál te ha reportado un mayor número de visitas.

3. Utiliza acortadores de URLs

Puedes utilizar servicios online para acortar la URL de la promoción, de forma que conseguirás una URL más amigable y mucho más fácil de copiar y compartir por parte de los usuarios, además de facilitar la compartición a través de Twitter.

creador camapanas enlaces

4. Personaliza el parámetro utm_campaign para diferenciar las publicaciones

Si realizas varios posts en Facebook o varios tweets en Twitter sobre una misma promoción, una buena práctica es utilizar el campo utm_campaign para cada publicación. Por ejemplo, si tienes previsto una promoción que dure una semana y vas a realizar un tweet cada día, podrías utilizar por ejemplo los parámetros: utm_source=tweeter&utm_medium=promo&utm_campaign=lunes, y adaptar este último parámetro a cada día de la semana.

Difusión propia desde Easypromos

También puedes publicar tu promoción en el listado público de promociones de Easypromos, que representa una forma complementaria de difusión de la promoción para conseguir tráfico adicional. La plataforma registra también el total de usuarios que han participado a la promoción a través de este listado.

Toda esta información se refleja también en la pantalla de Estadísticas de la promoción, tal y como mostramos en la siguiente imagen:

fuente lista easypromos

Adicionalmente, hay algunos parámetros utm_source, utm_medium y utm_campaign que ya vienen preestablecidos por la propia plataforma y en la pantalla de Estadísticas se muestran las palabras clave para cada uno de estos valores. De esta forma puedes encontrar usuarios que tengan alguno de estos valores como campaña:

  • Usuarios registrados a través del listado público de promociones de Easypromos.
  • Usuarios registrados a través de los widgets para incrustar y presentar la promoción en una página web externa.
  • Usuarios registrados a través de una acción de reclutamiento de otro participante.
  • Usuarios registrados a través de la publicación en Facebook generada desde el botón ‘Compartir’ del panel de control de Easypromos.

Carles Bonfill

Fundador y CEO de Easypromos

Fecha de publicación: 17/01/2014