Calculamos el retorno de la inversión de un sorteo en Facebook real

Posted in: Aplicaciones para FacebookÚltima actualización: 19/05/16

Aprovechando el Día del Libro pusimos en marcha un sorteo en Facebook en la que los fans participaban haciendo “me gusta” a un post. ¿Cuánto nos costó y qué retorno de la inversión obtuvimos? ¿Es económicamente rentable para nuestra marca o negocio hacer un sorteo en Facebook? Te lo explicamos con pelos y señales.

Decidimos sortear un libro de marketing y una taza take-away (33,05€) entre los fans de Facebook que hicieran “me gusta” a la publicación. Utilizamos la herramienta de sorteo en Facebook de nuestra plataforma e hicimos que pudieran participar durante 4 días. El último día realizamos un segundo post como recordatorio para conseguir más difusión. Entre las dos publicaciones y el post comunicando el ganador del sorteo conseguimos un alcance orgánico (no pagado) de 20.848 impresiones. Promocionamos los dos posts del sorteo (30€), y conseguimos un alcance pagado de 16.605 impresiones. En total, el post se visualizó 37.453 veces, y más de la mitad (el 55,7% del alcance) fue conseguido sin publicidad.

Hacer el sorteo multi-post con la plataforma costó 30,25€ (suscripción básica mensual) y gestionar el envío del premio, unos 12€. En total los gastos del sorteo subieron a 105€ aunque hubiéramos podido rebajar costes sorteando un producto propio o un cupón descuento. ¿Valió la pena?

Sí, valió mucho la pena. Calculamos el ROI global del sorteo, y el retorno de la inversión nos salió muy favorable en engagement, bastante bien en lo que se refiere a visibilidad de la marca y además nos aportó un extra aumentando nuestra comunidad de fans.

ROI_Global_sorteo Facebook

Si buscas cómo dinamizar tu página de Facebook y hacer llegar tus publicaciones a más audiencia, utilizar este tipo de sorteo te dará buenos resultados. Configúralo ya desde el Panel de control. El primer sorteo es gratuito.

 

Conseguir una alta interacción de tus fans

El principal beneficio de hacer un sorteo en una publicación es el engagement que se genera. Nunca nuestras publicaciones habían tenido tantas reacciones. Pedíamos sólo hacer “me gusta”, pero los concursantes se animaban a felicitarnos por la iniciativa, a comentar si les gustaba el premio y a compartirlo con sus amistades. Conseguimos en total 3.321 clics, 1.206 de éstos en reacciones, comparticiones y comentarios. Esto significa un CTR del 8,87%, o lo que es lo mismo, que casi 9 de cada 100 personas que vieron el post clicaron en él (sea para hacer “me gusta”, compartir o ver más información). Sin duda, es muy buen resultado y significa que el post gustó, y que conseguimos mejorar la relación con nuestra comunidad.

interacción engagement fans sorteo Facebook

 

El engagement aumenta el alcance

Si al hacer un sorteo en Facebook, tu objetivo es conseguir más alcance para tus publicaciones (más difusión de tu marca en Facebook) estás en el buen camino. El engagement que provocamos con el sorteo aumentó directamente la visualización de los posts (20.848 impresiones de forma orgánica). Si sumamos las impresiones conseguidas mediante pago, el coste por mil impresiones (CPM) del sorteo fue de 0,27€, un coste realmente bajo para difundir nuestras comunicaciones en esta red social. En la siguiente imagen podéis ver el resumen de interacciones y alcance que consiguió el primer post del sorteo:

estadísticas sorteo facebook promocionado

 

Si nuestro principal objetivo para hacer un sorteo en una publicación de Facebook es ganar muchos fans, no es la opción más adecuada ni más barata. La normativa de Facebook no permite que hacerse fan sea un requisito para participar, y en el sorteo sólo podrás recomendar que se hagan fans. Aún así, los 169 fans que ganamos en los 4 días que duró el sorteo nos van genial como remate de la estrategia global para ganar visibilidad y engagement en Facebook. Si lo miramos económicamente, significa un coste por fan de 0,62€, con lo que no es rentable como acción principal para ganar fans pero sí como como efecto colateral.

Conseguimos el ROI esperado, sí; conseguimos mucho engagement y un buen reach sólo con crear un post de sorteo y promocionarlo con Facebook Ads. A día de hoy, en que el esfuerzo de comunicar vía Facebook no parece corresponder con el resultado que conseguimos, los sorteos en una publicación permiten la interacción con la comunidad y la difusión que no podemos conseguir con la publicación ordinaria. Promocionar el post con la herramienta de Facebook permite aumentar el alcance, pero como hemos podido comprobar en este ejemplo, es el sorteo en sí el que provoca reacciones de la comunidad, y por ende, expande mucho su visibilidad de forma orgánica.

 

Silvia Marti

Equipo de Márketing de Easypromos

Fecha de publicación: 19/05/2016