Estrategias de Lead Nurturing con códigos promocionales para potenciar la relación con tu público

Deberías reflexionar sobre si has sido capaz de establecer una relación de confianza con tus seguidores y si has podido profundizar en el conocimiento de cada uno de tus leads, para saber lo que esperan de ti. Es importante fomentar que haya participación y que escuches lo que tienen que decirte. Ese es el secreto del éxito, saber qué necesitan tus leads y ofrecérselo.

Ahí es donde el Lead Nurturing entra con fuerza para poner patas arriba tu mundo digital. Te ayudará a situar a cada contacto en la fase del ciclo de compra en la que se encuentra y despertar su interés en los productos o servicios de tu marca.

Una técnica que suele funcionar muy bien, tanto por la acogida que tiene entre los usuarios, como porque ayuda a impulsar la compra, es el Lead Nurturing con códigos promocionales. Tienes una comunidad y tienes leads, trabaja con ese tesoro tan preciado y ayúdales a avanzar por el embudo de ventas. Lo que estás buscando es darle vida a tu comunidad, que tu público se implique contigo y compre tus productos, ¿recuerdas?. Muéstrales el camino, verán con buenos ojos que tú hagas también un esfuerzo y les ofrezcas un descuento para fomentar las compras.

Cómo aplicar Lead Nurturing con códigos promocionales

Reflexiona sobre la campaña que podrías preparar y define claramente cuál es tu objetivo:

1. Has lanzado un producto nuevo y quieres incentivar que lo prueben.
2. Buscas repercusión y por ello pondrás el foco en el producto o servicio que mejor funciona en ventas.
3. Si lo que quieres es dejar la promoción abierta y que cada uno aplique el descuento a su antojo, puede ser un código promocional aplicable a toda tu tienda. De esta manera sabrás qué producto acaba comprando cada uno de tus leads.

Este tipo de campañas, además de llamar a la acción y promover la compra, ayudan a la fidelización de los clientes y son una gran fuente de información. Aquellos que están dispuestos a dejar sus datos por un descuento, son clientes que se sienten realmente atraídos por la marca y tienen interés en sus productos o servicios.

Bien, una vez tengas claro el objetivo, deberás pensar en la dinámica de distribución de esos códigos o cómo los vas a poner a disposición de los usuarios. Lo habitual es que distribuyas los códigos promocionales de forma online, por ejemplo, a través de campañas de email marketing o de tus redes sociales. Cada usuario deberá rellenar un breve formulario, indicando una serie de datos, para poder descargarse el código promocional (recuerda que solicitar demasiados datos a los participantes no beneficiará al éxito de tu campaña). A partir de ese momento, hay varias posibilidades para que los usuarios se descarguen los códigos:

• Código QR.
• Código de barras.
• Código alfanumérico.

Siempre ofreciendo la posibilidad al usuario de imprimirlo, guardarlo en PDF o enviarlo a una dirección de email. Con el código promocional en su poder, los usuarios podrán utilizarlo y hacer ya sus compras. Recuerda indicar un plazo durante el cual los códigos serán válidos; eso le otorga mayor relevancia al premio, incita a la compra y podrás medir la repercusión de la campaña y obtener datos de los códigos canjeados en un plazo corto de tiempo. Las conclusiones obtenidas serán muy valiosas para conocer mejor a tus leads y para poner en marcha futuras campañas.

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