Instagram es más que un canal de visibilidad o de publicidad, es también un canal de conversación entre usuarios y marca a través de los mensajes directos (comúnmente llamados ‘DM’). Cada mes, más de 150 millones de personas conversan con empresas a través de Instagram DM. En esta guía te explicamos cómo automatizar los mensajes directos para responder de forma rápida, efectiva y sin que te consuma tiempo. Así puedes optimizar este canal y convertirlo en el sitio ideal para incentivar las ventas.