{"id":11481,"date":"2016-06-06T10:57:31","date_gmt":"2016-06-06T10:57:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/?p=11481"},"modified":"2025-10-09T15:11:20","modified_gmt":"2025-10-09T13:11:20","slug":"como-hacer-un-buen-briefing-para-lanzar-una-promocion-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/como-hacer-un-buen-briefing-para-lanzar-una-promocion-online\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo hacer un buen briefing para lanzar una promoci\u00f3n online"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bf<strong>C\u00f3mo hacer un buen briefing para una promoci\u00f3n en redes sociales<\/strong>? Los aspectos m\u00e1s relevantes a tener en cuenta a la hora de elaborar un buen briefing para una acci\u00f3n que girar\u00e1 en torno a una promoci\u00f3n, ser\u00edan los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n del cliente o empresa<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Necesitaremos <strong>datos de contacto<\/strong> de la empresa u organizaci\u00f3n. Adem\u00e1s es muy importante saber qu\u00e9 tipo de <strong>presencia online<\/strong> tiene: si tiene web, si tiene o no perfiles en redes sociales, etc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c1mbito geogr\u00e1fico<\/strong> que abarca su negocio, ya que si se trata por ejemplo de un negocio local, tendremos que acotar geogr\u00e1ficamente para poder llegar al p\u00fablico objetivo, o en caso de que tenga presencia internacional, definir los pa\u00edses en los que est\u00e1 presente y en los que se quiere desarrollar la acci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Filosof\u00eda de empresa<\/strong>. Aspecto que marcar\u00e1 mucho el tono de las comunicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Descripci\u00f3n del negocio<\/strong>. A qu\u00e9 se dedica, los productos o servicios que ofrece, tipo de sector y competencia y el precio de los mismos.<\/li>\n\n\n\n<li>Antecedentes con respecto a <strong>promociones y estrategias<\/strong> que se hayan utilizado anteriormente, con qu\u00e9 frecuencia se utilizan, cu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez y resultados obtenidos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Objetivos que se pretenden<\/h2>\n\n\n\n<p>Puede tratarse de un \u00fanico objetivo, pero tambi\u00e9n es posible lograr varios&nbsp;<strong>objetivos<\/strong>&nbsp;con una \u00fanica campa\u00f1a. Los objetivos pueden ser muy variados, pero entre los m\u00e1s habituales encontramos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conseguir una base de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar la notoriedad de marca<\/li>\n\n\n\n<li>Incrementar la comunidad en una o varias redes sociales<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicar aspectos relevantes relacionados con la marca o empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Generar engagement<\/li>\n\n\n\n<li>Incrementar las ventas<\/li>\n\n\n\n<li>Fidelizar<\/li>\n\n\n\n<li>Generar contenidos<\/li>\n\n\n\n<li>Conseguir que nuestros fans se conviertan en embajadores o prescriptores de nuestra marca<\/li>\n\n\n\n<li>Generar o llevar tr\u00e1fico a otro canal (web, otros perfiles en redes sociales, visitas al punto de venta), etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Definir los objetivos permitir\u00e1<strong> decidirse por el tipo de promoci\u00f3n m\u00e1s adecuada<\/strong>. Por ejemplo, para <strong>conseguir base de datos<\/strong> (emails) y poder abrir un canal de comunicaci\u00f3n con los clientes potenciales, cabe utilizar promociones basadas en formularios.&nbsp;Para <strong>aumentar la notoriedad<\/strong> de marca, los sorteos en Facebook permiten una difusi\u00f3n muy amplia, y tambi\u00e9n consiguen <strong>generar mucho engagement<\/strong>.&nbsp;Los concursos de fotos, v\u00eddeos y textos consiguen que nuestros fans se conviertan en <strong>embajadores de la marca<\/strong>, explicando sus buenas experiencias con el producto o servicio. Y para <strong>incrementar las ventas<\/strong>, las promociones para distribuir cupones y c\u00f3digos son la mejor opci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">P\u00fablico objetivo<\/h2>\n\n\n\n<p>Es fundamental realizar una buena segmentaci\u00f3n del <strong>p\u00fablico objetivo<\/strong>, y saber a qui\u00e9n nos dirigimos con la campa\u00f1a o acci\u00f3n. Necesitaremos saber datos como edad, clase social, sexo, oficio, estudios, aficiones, etc. Un dato muy importante a tener en cuenta es que en ocasiones el <strong>consumidor<\/strong> no tiene por que ser el mismo que el <strong>comprador<\/strong>, por tanto tendremos que tener en cuenta esta variable a la hora de dise\u00f1ar la estrategia a seguir.<\/p>\n\n\n\n<p>La propia definici\u00f3n del <strong>p\u00fablico objetivo<\/strong>&nbsp;nos har\u00e1 descartar o incorporar canales de comunicaci\u00f3n, como por ejemplo determinadas redes sociales, ya que puede que el perfil de usuario de la red social no corresponda con el perfil del p\u00fablico objetivo. Y por supuesto, el perfil del p\u00fablico objetivo tambi\u00e9n marcar\u00e1 el tono del mensaje.<\/p>\n\n\n\n<p>Definir el p\u00fablico objetivo es <strong>b\u00e1sico para determinar el tipo de promoci\u00f3n<\/strong> a utilizar. Por ejemplo, si nos dirigimos a un p\u00fablico creativo o art\u00edstico, podemos tener \u00e9xito organizando un concurso en que el mismo usuario genere contenido. Si estamos hablando de un p\u00fablico poco activo, debemos crear una promoci\u00f3n que implique una acci\u00f3n muy concreta y f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tono y look and feel<\/h2>\n\n\n\n<p>El <strong>tono del mensaje<\/strong>&nbsp;en muchas ocasiones viene condicionado, como coment\u00e1bamos anteriormente, por la filosof\u00eda de la empresa, el tipo de contenido que queramos comunicar y el propio p\u00fablico objetivo. Y el tono con que queramos comunicar el mensaje, a su vez condicionar\u00e1 el <strong>look and feel<\/strong> que elijamos a nivel creativo para la campa\u00f1a o acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Es muy importante mantener el tono y el look&amp;feel durante toda la pormoci\u00f3n: en la p\u00e1gina principal, en las preguntas, en la p\u00e1gina final, etc. Tambi\u00e9n las comunicaciones de la campa\u00f1a, en todos los canales, deben mantener esa coherencia.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Presupuesto<\/h2>\n\n\n\n<p>Es importante saber con qu\u00e9&nbsp;presupuesto se cuenta, y adem\u00e1s desglosarlo y detallarlo lo m\u00e1ximo posible. De esta forma, podr\u00e9is plantear la mejor estrategia y acciones siempre acotadas al presupuesto.<\/p>\n\n\n\n<p>Para una promoci\u00f3n, sin contar los costes profesionales, se deben contabilizar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los costes de contratar la promoci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Los costes del premio<\/li>\n\n\n\n<li>Los costes de promoci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Los costes extra (dise\u00f1o, env\u00edo del premio)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cuando la acci\u00f3n girar\u00e1 en torno a una promoci\u00f3n online<\/h2>\n\n\n\n<p>A partir de aqu\u00ed, y dependiendo del tipo de proyecto, se a\u00f1adir\u00e1n m\u00e1s cuestiones al briefing. En el caso de decidirse por una estrategia online en que la promoci\u00f3n\/aplicaci\u00f3n ser\u00e1 el eje de la campa\u00f1a o una parte importante de la misma, se deber\u00e1n tener en cuenta los siguientes aspectos:<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tipo de aplicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Se\u00f1alad brevemente qu\u00e9 tipo de aplicaci\u00f3n crear\u00e9is seg\u00fan los objetivos y estrategia establecidos. Explicad c\u00f3mo ser\u00e1 el funcionamiento (pantalla a pantalla), y definid si necesit\u00e1is los datos de los participantes y c\u00f3mo ser\u00e1n recogidos.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fechas o tiempos<\/h3>\n\n\n\n<p>Es muy importante definir cu\u00e1nto tiempo va a durar la campa\u00f1a online en general y tambi\u00e9n establecer el timming de cada una de las acciones. Tened en cuenta qu\u00e9 periodo es \u00f3ptimo para que la aplicaci\u00f3n tenga una buena participaci\u00f3n. Los concursos que se alargan m\u00e1s de 2-3 semanas suelen perder actividad al final, y dependiendo de la din\u00e1mica es necesario unos d\u00edas m\u00ednimos para que se difunda la promoci\u00f3n y la participaci\u00f3n sea exitosa.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Difusi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>En al \u00e1mbito digital disponemos de much\u00edsimas alternativas de difusi\u00f3n de una acci\u00f3n promocional, pero no todas encajan o son aptas para seg\u00fan qu\u00e9 proyecto: difusi\u00f3n por medio de otras plataformas sociales, email-marketing, publicidad online, referencia en blogs,&#8230; Puede que adem\u00e1s de tener que utilizar canales&nbsp;<strong>online<\/strong>, necesitemos incorporar canales&nbsp;<strong>offline<\/strong>&nbsp;como apoyo o refuerzo de la parte digital.<\/p>\n\n\n\n<p>Definid todos los canales y qu\u00e9 acciones en cada uno. Si por ejemplo la promoci\u00f3n debe incrustarse en una web o blog, pensad si dirigir\u00e9is todo el tr\u00e1fico a esa direcci\u00f3n o si la presentar\u00e9is en varios lugares.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Documentaci\u00f3n y material<\/h3>\n\n\n\n<p>Hay que valorar los materiales que necesitar\u00e9is para crear la promoci\u00f3n, y tenerlos listos antes de empezar a montarla:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las&nbsp;<a href=\"https:\/\/soporte.easypromosapp.com\/hc\/es\/articles\/115002481363\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">creatividades<\/a>&nbsp;necesarias para la promoci\u00f3n y para toda su difusi\u00f3n online y offline.<\/li>\n\n\n\n<li>Tener las <a href=\"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/herramienta-crear-y-alojar-las-bases-legales-promociones-online\/\">bases legales de la promoci\u00f3n<\/a> claras y redactadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Traducciones en caso de que la promoci\u00f3n vaya a lanzarse en <a href=\"https:\/\/www.easypromosapp.com\/plataforma-multi-idioma\/\">varios idiomas<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Resultados<\/h3>\n\n\n\n<p>Definid c\u00f3mo medir\u00e9is los resultados. Si lo establec\u00e9is antes de empezar la campa\u00f1a podr\u00e9is utilizar las herramientas adecuadas para registrar la procedencia de todas las visitas y los participantes a la promoci\u00f3n. Y tendr\u00e9is muchos m\u00e1s datos para valorar su \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p>Par\u00e1metros que son interesantes de medir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Visitas a la promoci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de participantes<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de participantes referidos por otros usuarios<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de emails conseguidos para la base de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Engagement conseguido en las RRSS<\/li>\n\n\n\n<li>Alcance global de la promoci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Te explicamos paso a paso c\u00f3mo hacer un buen briefing  antes de poner en marcha una campa\u00f1a basada en una promoci\u00f3n redes sociales. Un briefing es un breve documento con informaci\u00f3n preliminar que se crea junto al cliente y contiene informaci\u00f3n suficiente como para que la agencia pueda dise\u00f1ar una estrategia que responda a necesidades concretas. Tambi\u00e9n es un documento muy \u00fatil para toda marca que quiera poner en marcha una acci\u00f3n promocional, aunque no vaya a ser realizada por un tercero y el propio equipo sea el responsable de ejecutar la acci\u00f3n. Es fundamental establecer objetivos, y concretar qu\u00e9 se pretende lograr, para poder analizar posteriormente si ha funcionado bien o no.\n","protected":false},"author":8,"featured_media":74064,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[620],"tags":[],"class_list":{"0":"post-11481","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing-interactivo"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>C\u00f3mo hacer un buen briefing para una promoci\u00f3n en redes sociales<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"C\u00f3mo hacer un buen briefing para planear una promoci\u00f3n o concurso es fundamental para que sea exitoso en redes sociales.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, 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