- \n
- Concursos de votaciones<\/strong>: Los usuarios intentar\u00e1n registrar votos falsos para ser los m\u00e1s votados.<\/li>\n\n\n\n
- Promociones que entregan premios directos<\/strong>: Los usuarios intentar\u00e1n registrarse con datos falsos para conseguir el premio. Es habitual en promociones tipo Ruleta de premios o un Rasca y Gana.<\/li>\n\n\n\n
- Juegos online de habilidad:<\/strong> Los usuarios quieren estar arriba de todo del ranking, e intentar\u00e1n manipular el propio juego.<\/li>\n\n\n\n
- Promociones condicionadas a pruebas de compra<\/strong>: Los usuarios intentar\u00e1n falsear las pruebas de compra para tener m\u00e1s opciones de conseguir un premio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Algunas de las malas pr\u00e1cticas m\u00e1s comunes son:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Participar con una identidad falsa o suplantando la identidad de otra persona.<\/li>\n\n\n\n
- Registrar correos electr\u00f3nicos o n\u00fameros de tel\u00e9fono falsos.<\/li>\n\n\n\n
- Utilizar programas inform\u00e1ticos o sistemas de bots para automatizar el registro.<\/li>\n\n\n\n
- Manipular la promoci\u00f3n con programas para alterar contadores de tiempo y puntuaciones.<\/li>\n\n\n\n
- Comprar votos, seguidores y registros falsos por Internet.<\/li>\n\n\n\n
- Duplicar pruebas de compra, cupones, c\u00f3digos, para tener m\u00e1s oportunidades de ganar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Este tipo de conductas ilegales de los participantes abusan de la buena fe de la promoci\u00f3n<\/strong> y afectan negativamente a la imagen de la marca<\/strong> que organiza la promoci\u00f3n. Estas actividades il\u00edcitas se pueden evitar mediante medidas t\u00e9cnicas <\/strong>y con medidas legales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Te presentamos a continuaci\u00f3n las medidas t\u00e9cnicas de control de fraude<\/strong> que incluye la plataforma Easypromos y las medidas legales recomendadas por la agencia legal Letslaw<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nMedidas t\u00e9cnicas de Easypromos contra el fraude de los participantes<\/h2>\n\n\n\n
Este es el listado de los controles principales del sistema de Seguridad de Easypromos contra el fraude los participantes:<\/p>\n\n\n\n
Control de direcciones IP maliciosas<\/h3>\n\n\n\n
Easypromos mantiene una base de datos actualizada de direcciones IP con un historial de actividades fraudulentas, lo que permite bloquear intentos de acceso. Incluye una lista de proxies y VPNs maliciosas.
<\/p>\n\n\n\nControl de correos electr\u00f3nicos maliciosos<\/h3>\n\n\n\n
Easypromos mantiene una base de datos de dominios de correo electr\u00f3nico temporales y prohibidos para prevenir el registro de usuarios falsos, mejorando la calidad de los registros. Esto incluye la detecci\u00f3n y bloqueo de alias de correos, as\u00ed como un sistema de verificaci\u00f3n de direcciones de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Control de n\u00fameros de tel\u00e9fonos maliciosos<\/h3>\n\n\n\n
Easypromos mantiene una base de datos de n\u00fameros de tel\u00e9fono temporales y prohibidos para evitar el registro de usuarios que intenten abusar de los concursos con n\u00fameros de tel\u00e9fono falsos. Adem\u00e1s, se incluye un sistema de verificaci\u00f3n de n\u00fameros de tel\u00e9fono mediante SMS.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Sistema anti-robots<\/h3>\n\n\n\n
Todas las promociones cuentan con un sistema para detectar y bloquear accesos automatizados de programas y scripts inform\u00e1ticos. Esto incluye herramientas como reCaptcha, tokens CSRF, enmascaramiento de par\u00e1metros y m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Doble factor de autenticaci\u00f3n (2FA)<\/h3>\n\n\n\n
El sistema de registro de Easypromos permite habilitar m\u00faltiples m\u00e9todos de identificaci\u00f3n que incluye Login con redes sociales, login mediante direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y por n\u00famero de tel\u00e9fono. Se puede habilitar el doble factor de autenticaci\u00f3n con env\u00edo de SMS o correo electr\u00f3nico de verificaci\u00f3n para una mayor seguridad.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Indicador de nivel de seguridad<\/h3>\n\n\n\n
Esta herramienta ayuda al organizador a configurar un concurso seguro, proporcionando avisos y recomendaciones para mejorar la seguridad. \u00a1Que un error de configuraci\u00f3n no fastidie tu campa\u00f1a!<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Centro de seguridad<\/h3>\n\n\n\n
Se proporciona una consola para el administrador de la promoci\u00f3n que incluye todos los registros y eventos de seguridad detectados y bloqueados en una promoci\u00f3n. Tambi\u00e9n ofrece herramientas para el an\u00e1lisis de las direcciones IP y correos electr\u00f3nicos de la promoci\u00f3n, con opciones de bloqueo de usuarios y mantenimiento de listas negras.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Equipo de seguridad de Easypromos<\/h3>\n\n\n\n
Easypromos cuenta con un equipo humano especializado que supervisa la actividad de los concursos y los diversos indicadores de seguridad. Este equipo trabaja de manera proactiva para bloquear pr\u00e1cticas fraudulentas y mejorar el sistema de seguridad.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nMedidas legales contra el fraude de los participantes<\/h2>\n\n\n\n
Las actividades il\u00edcitas y las malas pr\u00e1cticas de los usuarios se pueden evitar mediante la redacci\u00f3n de unas bases legales completas<\/strong> que permitan fijar unas reglas claras de participaci\u00f3n y descalificar a aquellos participantes<\/strong> que lleven a cabo acciones fraudulentas.<\/p>\n\n\n\n
Es esencial la redacci\u00f3n de unas bases legales claras y comprensibles<\/strong> para el usuario, ya que si son ambiguas se interpretar\u00e1n de la forma m\u00e1s beneficiosa para los participantes.<\/p>\n\n\n\n
La posibilidad del organizador de bloquear y descalificar <\/strong>a aquellos usuarios que realicen este tipo de pr\u00e1cticas fraudulentas puede incluirse en las bases legales, en cl\u00e1usulas como estas:<\/p>\n\n\n\n
\u00abEl patrocinador se reserva el derecho a descalificar participantes. Los participantes no podr\u00e1n participar en m\u00faltiples ocasiones ni votar con diferentes cuentas. Se vigilar\u00e1n las actividades fraudulentas y se dar\u00e1 lugar a la exclusi\u00f3n o la descalificaci\u00f3n del usuario cuando se observen comportamientos que puedan resultar aparentemente abusivos o malintencionados.\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n
\u00abCualquier indicaci\u00f3n falsa o indicios de identidad o fraude permitir\u00e1 al organizar la descalificaci\u00f3n inmediata del participante de forma unilateral y sin necesidad de notificaci\u00f3n o justificaci\u00f3n alguna al participante.\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, a pesar de no incluir este tipo de fragmentos en las bases legales, la decisi\u00f3n de descalificar a cualquier participante la tendr\u00e1 siempre el organizador de la promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, en los casos en los que los usuarios lleven a cabo acciones il\u00edcitas, el organizador o los participantes que se vean afectados podr\u00e1n ejercitar acciones civiles y\/o penales contra estos usuarios, entre las cuales se encontrar\u00edan las siguientes:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Reclamaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios<\/strong> ocasionados al organizador de la promoci\u00f3n, por ejemplo, en relaci\u00f3n a las posibles consecuencias que pueda tener la acci\u00f3n il\u00edcita en la imagen de la marca.<\/li>\n\n\n\n
- Delito de estafa<\/strong> (art. 248 CP), que puede acarrear una pena de prisi\u00f3n de hasta tres a\u00f1os, seg\u00fan el C\u00f3digo Penal \u201cCometen estafa los que, con \u00e1nimo de lucro, utilizaren enga\u00f1o bastante para producir error en otro, induciendo a realizar un acto de disposici\u00f3n en perjuicio propio o ajeno\u201d.<\/li>\n\n\n\n
- Robo o suplantaci\u00f3n de identidad<\/strong> (art. 401 CP) por parte de los usuarios al hacerse pasar por otra persona utilizando sus datos personales, creando perfiles falsos o robando la identidad terceros en redes sociales.<\/li>\n\n\n\n
- Vulneraci\u00f3n del derecho a la propia imagen<\/strong> (art. 18 CE), por un participante que crea un perfil falso y utiliza la informaci\u00f3n personal de otro usuario, como puede ser una fotograf\u00eda.<\/li>\n\n\n\n
- El robo de contrase\u00f1as o cuentas supondr\u00eda un delito de lesi\u00f3n de privacidad<\/strong>, es decir, una forma de revelaci\u00f3n de secretos<\/strong> (art. 197 CP). Es posible que, para acceder a los perfiles, la persona que act\u00faa de forma il\u00edcita haya da\u00f1ado alg\u00fan sistema inform\u00e1tico o robado contrase\u00f1as, lo cual podr\u00e1 considerarse como un delito de da\u00f1os a redes, soportes o sistemas inform\u00e1ticos<\/strong> (art. 264 CP).<\/li>\n\n\n\n
- Delitos relativos a la Propiedad Intelectual<\/strong>, en caso de que un usuario participe en una promoci\u00f3n haciendo suyas creaciones intelectuales (obras literarias, musicales, audiovisuales, fotogr\u00e1ficas) de las cuales no es el titular de derechos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo redactar unas bases legales para una promoci\u00f3n online, consulta la Gu\u00eda de redacci\u00f3n de bases legales<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el sistema de seguridad de Easypromos para evitar el fraude en los concursos contacta con nosotros<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
- Delito de estafa<\/strong> (art. 248 CP), que puede acarrear una pena de prisi\u00f3n de hasta tres a\u00f1os, seg\u00fan el C\u00f3digo Penal \u201cCometen estafa los que, con \u00e1nimo de lucro, utilizaren enga\u00f1o bastante para producir error en otro, induciendo a realizar un acto de disposici\u00f3n en perjuicio propio o ajeno\u201d.<\/li>\n\n\n\n
- Reclamaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios<\/strong> ocasionados al organizador de la promoci\u00f3n, por ejemplo, en relaci\u00f3n a las posibles consecuencias que pueda tener la acci\u00f3n il\u00edcita en la imagen de la marca.<\/li>\n\n\n\n
- Promociones que entregan premios directos<\/strong>: Los usuarios intentar\u00e1n registrarse con datos falsos para conseguir el premio. Es habitual en promociones tipo Ruleta de premios o un Rasca y Gana.<\/li>\n\n\n\n
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