<\/p>\n\n\n\n
A ra\u00edz del cambio en la normativa de Facebook que entr\u00f3 en vigor el 5 de Noviembre de 2014, no se puede establecer como requisito<\/strong> que los usuarios deban compartir una publicaci\u00f3n y\/o ser seguidores de una p\u00e1gina de Facebook para participar en una promoci\u00f3n. Por eso, la acci\u00f3n de hacerse fan de una p\u00e1gina de Facebook y\/o compartir una publicaci\u00f3n como mec\u00e1nica de participaci\u00f3n o etiquetar amigos, no puede ser una acci\u00f3n obligatoria. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Te indicamos dos recursos donde explicamos el cambio de la normativa detalladamente:<\/p>\n\n\n\n Cuando consideres que es el momento de seleccionar al ganador\/a de tu sorteo, y si creaste el sorteo con la herramienta de Easypromos<\/strong>, deber\u00e1s acceder al\u00a0Panel de Control<\/a>\u00a0y buscar la publicaci\u00f3n en el listado, dentro de la secci\u00f3n \u201cPromociones Activas\u201d. Pulsa en el l\u00e1piz para \u201cEditar\u201d. Deber\u00e1s seguir el\u00a0Tutorial: Sorteo de Me Gustas o Comentarios de un post de Facebook<\/a>. Salta directamente al Paso 6.<\/p>\n\n\n\n Si creaste la publicaci\u00f3n de forma externa<\/strong> y ahora te interesa utilizar la herramienta de ganadores de Easypromos para seleccionar a los premiados, deber\u00e1s primero seguir las acciones del Paso 1 del citado tutorial. Una vez est\u00e9s en la pantalla de configuraci\u00f3n del sorteo, en el Paso 3, deber\u00e1s seleccionar el post sobre el cu\u00e1l quieres hacer el sorteo dentro el listado de publicaciones de tu p\u00e1gina que se detallan en la herramienta. Se te crear\u00e1 autom\u00e1ticamente un sorteo abierto sobre esa publicaci\u00f3n. Entonces s\u00ed est\u00e1s preparado para el Paso 6 del tutorial.<\/p>\n\n\n\n La herramienta de Easypromos para hacer sorteos sobre publicaciones de Facebook s\u00f3lo se mostrar\u00e1 en el listado de posts cuando tengan al menos una interacci\u00f3n. Los posts sin ning\u00fan \u201cMe gusta\u201d o comentario no se presentan<\/strong>, pues no tienen a\u00fan participantes. Antes de seleccionarlo para crear el sorteo, revisa que el post tenga al menos una interacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Tener tus propias Bases Legales que regulen e informen a los usuarios de las condiciones de la promoci\u00f3n<\/strong> es muy importante. Estas Bases Legales deber\u00e1n estar disponibles para todos aquellos usuarios que quieran participar, para que puedan consultarlas en cualquier momento. Te puede ser \u00fatil esta\u00a0herramienta gratuita para redactar y alojar bases legales<\/a> y la Gu\u00eda para la redacci\u00f3n de las bases legales de promociones en Facebook o en Twitter<\/a>.<\/p>\n\n\n\n En caso de haber eliminado un post ya publicado directamente en tu fanpage, no es posible recuperarlo puesto que Facebook no proporciona herramientas para recuperar publicaciones eliminadas<\/strong>. Esto significa que no se pueden recuperar los comentarios o \u00abMe gusta\u00bb que hab\u00eda, ni tampoco hacer un sorteo sobre ese post, porque ya no existe.<\/p>\n\n\n\n Por otra parte, si a\u00fan tienes publicado el\u00a0post en tu p\u00e1gina de Facebook\u00a0pero has eliminado el sorteo del\u00a0Panel de control de Easypromos, deber\u00e1s acceder de nuevo al panel y crear un nuevo sorteo<\/strong>. Una vez est\u00e9s en la pantalla de configuraci\u00f3n del sorteo, en el punto B<\/a>, deber\u00e1s seleccionar el post sobre el cu\u00e1l quieres hacer el sorteo y pulsar encima para seleccionarlo. Se te crear\u00e1 autom\u00e1ticamente un sorteo abierto sobre esa publicaci\u00f3n en tu panel de control. Para importar el post publicado deber\u00e1s seguir el siguiente Tutorial: Sorteo de Me Gustas o Comentarios de un post de Facebook<\/a> desde el punto B.<\/p>\n\n\n\n Easypromos s\u00f3lo permite realizar un sorteo entre los usuarios que interact\u00faan haciendo \u201cMe gusta\u201d o comentando una publicaci\u00f3n de tu p\u00e1gina de Facebook de forma individual. Ambas acciones, hacer \u00abMe gusta\u00bb y comentar el post, no pueden ser requeridas a la vez para un mismo sorteo<\/strong>. S\u00ed puedes hacer dos sorteos <\/strong> y ofrecer un premio entre los que han hecho \u00abMe gusta\u00bb a la publicaci\u00f3n, y otro premio entre los que han comentado la publicaci\u00f3n. Para ello necesitas una suscripci\u00f3n b\u00e1sica<\/a> o superior.<\/p>\n\n\nRespuestas a las 12 #Preguntas m\u00e1s Frecuentes sobre los #Sorteos en #Facebook <\/a><\/span>Compartir en X<\/a><\/span>\n\n\n\n Una vez publicado un post en la p\u00e1gina de Facebook, la red social no permite modificar la imagen que acompa\u00f1a la publicaci\u00f3n. Sobre posts ya publicados, Facebook solamente permite editar el texto<\/strong> pero no editar o cambiar otros aspectos como puede ser la foto.<\/p>\n\n\n\n En este caso, las dos posibilidades o alternativas que tienes son:<\/p>\n\n\n\n Te indico un peque\u00f1o tutorial donde lo explicamos m\u00e1s detalladamente: \u00a0C\u00f3mo realizar un sorteo entre m\u00faltiples posts de tu p\u00e1gina de Facebook<\/a><\/p>\n\n\n\n Si es la primera vez que utilizar\u00edas Easypromos, el primer de estas caracter\u00edsticas es gratis. A partir del segundo sorteo, siempre es de pago y su precio depende del n\u00famero de participantes y las funciones que necesites. Ver precios en este link<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Aunque un usuario participe con varios comentarios, el usuario solamente entrar\u00e1 en el sorteo con una \u00fanica participaci\u00f3n<\/strong>. Si un usuario ha dejado dos comentarios, no quiere decir que tenga dos opciones para ganar, solamente una.<\/p>\n\n\n\n Tras la realizaci\u00f3n del sorteo, y una vez que se hayan obtenido los ganadores y\/o suplentes, Easypromos emite un Certificado de Validez<\/strong> en el que se certifica el procedimiento utilizado y que los ganadores y\/o suplentes se han obtenido a trav\u00e9s de ese mecanismo. Este certificado s\u00f3lo se emitir\u00e1 una vez para cada sorteo sin que se puedan realizar cambios y\/o modificaciones en dicho certificado. Esta cl\u00e1usula es para dar seguridad a los usuarios participantes respecto a que el administrador, a trav\u00e9s de Easypromos, no podr\u00e1 realizar dos sorteos, o cambiar o a\u00f1adir los ganadores y suplentes. Por eso tambi\u00e9n es muy recomendable pedir una cantidad proporcional de suplentes, de forma que la gesti\u00f3n del premio resulte lo m\u00e1s f\u00e1cil y directa posible.<\/p>\n\n\n\n Cuando utilizas la herramienta de \u201cGanadores\u201d de Easypromos para seleccionar aleatoriamente uno o varios ganadores, es importante que definas siempre el n\u00famero de suplentes que quieres obtener. Los suplentes son los participantes que quedan \u00aben reserva\u00bb<\/strong>, han sido elegidos tambi\u00e9n aleatoriamente, y que, por lo tanto, pueden sustituir directamente el ganador o ganadores<\/a> en caso que alguno de los premiados no acepte el premio, no pueda ser localizado o haya sido descalificado.<\/p>\n\n\n\n S\u00ed, podr\u00e1s realizar un sorteo a partir de un post con un v\u00eddeo o una imagen en formato GIF. Para ello, deber\u00e1s publicar el post directamente desde tu p\u00e1gina de Facebook, pues la herramienta de creaci\u00f3n de post de Easypromos permite \u00fanicamente acompa\u00f1ar el post con una imagen, y actualmente no contempla subir v\u00eddeos o im\u00e1genes GIF.<\/p>\n\n\n\n Una vez publicado el post en tu p\u00e1gina y cuando consideres que es el momento de realizar el sorteo, tendr\u00e1s que acceder a la\u00a0plataforma siguiendo el tutorial que te guiar\u00e1 paso a paso en todo el proceso de tu promoci\u00f3n<\/a> (en este caso deber\u00e1s seguir desde el Paso B).<\/p>\n\n\n\n Crea ahora un sorteo en Facebook<\/a> en 5 minutos. \u00a1El primero es gratis! Y no te olvides de revisar tambi\u00e9n los siguientes art\u00edculos:<\/p>\n\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n\u00bfC\u00f3mo puedo seleccionar al ganador\/a de un sorteo en Facebook?<\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nNo me aparece el post a seleccionar que he publicado. \u00bfCu\u00e1l es el motivo?<\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n\u00bfEs necesario incluir las Bases Legales al sorteo?<\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nHe borrado el post y quiero publicarlo de nuevo. \u00bfEs posible recuperarlo?<\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n\u00bfPuedo realizar un \u00fanico sorteo con las dos mec\u00e1nicas de interactuar con una publicaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nHe publicado el post en mi p\u00e1gina de Facebook, pero la imagen no es correcta. \u00bfPuedo sustituirla?<\/h2>\n\n\n\n
\n
<\/p>\n\n\n\n\u00bfEl sorteo en Facebook tiene alg\u00fan coste?<\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nUn usuario ha participado con varios comentarios. \u00bfTiene m\u00e1s posibilidades de ganar?<\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nHe realizado el sorteo de Facebook, pero no han reclamado el premio ni el ganador, ni el suplente. \u00bfPuedo repetir el sorteo?<\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n\u00bfPor qu\u00e9 debo a\u00f1adir un suplente a mi sorteo? \u00bfEs necesario?<\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n\u00bfLa imagen que acompa\u00f1a un post puede ser un v\u00eddeo o un GIF?<\/h2>\n\n\n\n
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