{"id":19531,"date":"2017-09-07T09:24:22","date_gmt":"2017-09-07T09:24:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/?p=19531"},"modified":"2025-03-07T11:14:48","modified_gmt":"2025-03-07T10:14:48","slug":"aspectos-legales-que-debes-tener-en-cuenta-para-organizar-promociones-online-dirigidas-a-menores-de-edad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/aspectos-legales-que-debes-tener-en-cuenta-para-organizar-promociones-online-dirigidas-a-menores-de-edad\/","title":{"rendered":"Aspectos legales que debes tener en cuenta para organizar promociones online dirigidas a menores de edad"},"content":{"rendered":"\n<p>Pues bien, para poder desarrollar promociones en las que puedan estar relacionados los menores de edad, se deben tener en cuenta determinadas cuestiones legales. Desde <a href=\"http:\/\/letslaw.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Letslaw<\/a>, abogados especializados en el asesoramiento legal para la realizaci\u00f3n de sorteos y concursos en Internet, dan respuesta&nbsp;a algunas de las preguntas que las empresas suelen plantearse en relaci\u00f3n a&nbsp;este tipo de promociones:<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPueden los menores de edad participar en concursos y sorteos online?<\/h2>\n\n\n\n<p>La legislaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de datos es bastante estricta en cuanto respecta al tratamiento de datos personales de menores, ya sea de su nombre, apellidos, imagen y\/o cualquier otro dato que pueda identificar a un menor de edad.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, y con el fin de proteger los datos de los menores, el Reglamento de desarrollo de la ley de protecci\u00f3n de datos (<strong>RLOPD<\/strong>) regula una serie de medidas que tienen como finalidad limitar el tratamiento de datos de menores de edad y salvaguardar sus intereses.<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, el RLOPD regula el <strong>CONSENTIMIENTO<\/strong> para el tratamiento de datos de menores de edad y establece lo siguiente: pueden tratarse datos de los mayores de 14 a\u00f1os con su consentimiento, aunque si el menor tiene menos de 14 a\u00f1os, se necesitar\u00e1 el consentimiento de sus padres o tutores legales. La nueva ley de protecci\u00f3n de datos (que entr\u00f3 en vigor el 25 de mayo de 2018), fija la edad a partir de la cual el menor puede prestar su consentimiento en trece a\u00f1os).<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo el RLOPD impone al responsable del tratamiento de datos (es decir, la empresa que organiza la promoci\u00f3n) una obligaci\u00f3n de <em>\u201carticular los procedimientos que garanticen que se ha comprobado de modo efectivo la edad del menor y la autenticidad del consentimiento prestado en su caso, por los padres, tutores o representantes legales\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Es decir, es responsabilidad de los organizadores asegurarse de la edad del menor y de la veracidad del consentimiento prestado por parte de sus padres o tutores legales <strong>previamente a la participaci\u00f3n<\/strong> del menor en la promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 procedimientos podr\u00edan implementarse para cumplir con la Ley?<\/h2>\n\n\n\n<p>Desde Lestlaw aconsejamos implementar un procedimiento que podr\u00eda consistir en el env\u00edo de una autorizaci\u00f3n firmada por el padre, madre o representante legal del menor, acompa\u00f1ada por documentaci\u00f3n que pueda acreditar la edad e identidad del menor y de los padres o tutores legales (por ejemplo, copia del DNI del padre, libro de familia, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p>En relaci\u00f3n con lo anterior, se recomienda incorporar en el texto de las <strong>Bases Legales<\/strong> de la promoci\u00f3n informaci\u00f3n detallada sobre el procedimiento de autenticaci\u00f3n, as\u00ed como una declaraci\u00f3n a trav\u00e9s de la cual los padres y\/o tutores legales garanticen ser los efectivos padres o tutores de los menores.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas Bases Legales deben ser <strong>aceptadas expresamente<\/strong> por los padres y\/o tutores legales del menor (un sistema opt-in, ser\u00eda v\u00e1lido por ejemplo) de forma previa a la participaci\u00f3n en la promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para saber m\u00e1s sobre el contenido de las Base Legales, puedes consultar las gu\u00edas que redact\u00f3 Letslaw en colaboraci\u00f3n con Easypromos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gu\u00eda para la <a href=\"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/guia-para-redactar-bases-legales-de-promociones-en-redes-sociales\/\" class=\"ek-link\">redacci\u00f3n de las bases legales de promociones<\/a> en redes sociales.<\/li>\n\n\n\n<li>Gu\u00eda legal para la <a href=\"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/guia-para-redactar-bases-legales-de-promociones-en-redes-sociales\/\" class=\"ek-link\">realizaci\u00f3n de concursos y sorteos promocionales<\/a> en Internet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPueden los menores participar con fotograf\u00edas en concursos y sorteos online?<\/h2>\n\n\n\n<p>La imagen tambi\u00e9n es un dato personal, por lo que est\u00e1 protegida por la normativa de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, se debe tener en cuenta lo comentado en el punto anterior, y es que se necesitar\u00eda el consentimiento del menor (si es mayor de 14 a\u00f1os) o de sus padres o tutores legales (si es menor de 14 a\u00f1os) para que \u00e9ste pueda participar en el concurso o sorteo online con una fotograf\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuede sancionarme la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos por no recabar correctamente el consentimiento de los menores?<\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00ed, puesto que supone una infracci\u00f3n grave en materia de protecci\u00f3n de datos no recabar adecuadamente el consentimiento del interesado.<\/p>\n\n\n\n<p>De hecho las sanciones que castigan estas infracciones son bastante elevadas, pues la multa podr\u00eda ser de entre 40.001 y 300.000 \u20ac. Adem\u00e1s, con la nueva normativa en materia de protecci\u00f3n de datos, que entr\u00f3 en vigor el 25 mayo de 2018, las penas se han elevado hasta 20.000.000 EUR como m\u00e1ximo o de una cuant\u00eda equivalente al 4% como m\u00e1ximo del volumen de negocio total anual global del ejercicio financiero anterior de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Si por ejemplo, soy una marca de bebida alcoh\u00f3lica, \u00bfdebo advertir de la edad m\u00ednima para que los usuarios puedan participar en los concursos y sorteos online que organice? \u00bfC\u00f3mo lo hago?<\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00ed, ya que la legislaci\u00f3n vigente no permite que los menores de edad (es decir menores de 18 a\u00f1os) consuman alcohol, por lo que los menores no podr\u00edan participar en este concurso o sorteo online.<\/p>\n\n\n\n<p>Para advertir a los usuarios acerca de esta restricci\u00f3n, las marcas de alcohol deben informar claramente sobre este aspecto en las Bases Legales de la promoci\u00f3n, las cuales son aceptadas por el usuario previamente a la participaci\u00f3n en el concurso o sorteo online.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, es recomendable que se implementen procedimientos que restrinjan la participaci\u00f3n de los menores en este tipo de promociones, de manera que no permitan su participaci\u00f3n si no cumplen con el requisito legal de mayor\u00eda de edad.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, un procedimiento podr\u00eda consistir en habilitar una pantalla previa a la participaci\u00f3n del concurso o del sorteo online donde se requiera la fecha de nacimiento del usuario para comprobar su edad y as\u00ed asegurarse de que el usuario pasa la restricci\u00f3n de edad.\u00a0En Easypromos se ofrece este servicio. La<strong> funcionalidad <a href=\"https:\/\/soporte.easypromosapp.com\/hc\/es\/articles\/115004462906\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">restricc<\/a><a class=\"ek-link\" href=\"https:\/\/soporte.easypromosapp.com\/hc\/es\/articles\/115004462906\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">i\u00f3n por edad<\/a>, <\/strong>disponible para las promociones Premium y Marca Blanca, permite<strong>\u00a0limitar la promoci\u00f3n y <\/strong>establecer una<strong> edad m\u00ednima para poder participar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este art\u00edculo ha sido elaborado por <a href=\"http:\/\/letslaw.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"ek-link\">Letslaw<\/a>, despacho especializado en derecho digital y nuevas tecnolog\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"hs-cta-embed hs-cta-simple-placeholder hs-cta-embed-119008281095\"\nstyle=\"max-width:100%; max-height:100%; width:700px;height:413.8125px\">\n<a href=\"https:\/\/cta-service-cms2.hubspot.com\/web-interactives\/public\/v1\/track\/redirect?encryptedPayload=AVxigLKn%2FVKMz20L%2Frgs%2ByDEzaY%2BqA4ncB6f001CsFqhqMYnmKsvWHP913pg0VaAMtpSDLd3Srf6prbLxVejCSWi9HdSM2GJax%2FL%2FhuNYblcdBMvdG4%3D&#038;webInteractiveContentId=119008281095&#038;portalId=19559696\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" crossorigin=\"anonymous\">\n<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/19559696\/interactive-119008281095.png\" style=\"height: 100%; width: 100%; object-fit: fill\"\nonerror=\"this.style.display='none'\" \/>\n<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Son varias las empresas que realizan concursos y sorteos online con el fin de promocionar sus productos entre los usuarios para conseguir aumentar la visibilidad de su marca y las ventas de sus productos. Muchas de estas empresas realizan concursos y sorteos dirigi\u00e9ndose a menores de edad, puesto que las caracter\u00edsticas de sus productos est\u00e1n relacionadas con este p\u00fablico en concreto. \u00bfQu\u00e9 aspectos legales se deben tener en cuenta?\n","protected":false},"author":14,"featured_media":19543,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[620],"tags":[],"class_list":{"0":"post-19531","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing-interactivo"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Aspectos legales para promos online dirigidas a menores de edad<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfOrganizas promociones online dirigidas a menores de edad? 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