{"id":29686,"date":"2019-12-24T08:44:23","date_gmt":"2019-12-24T08:44:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/?p=29686"},"modified":"2022-03-22T13:49:43","modified_gmt":"2022-03-22T14:49:43","slug":"que-hacer-cuando-una-promocion-no-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/que-hacer-cuando-una-promocion-no-funciona\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 hacer cu\u00e1ndo una promoci\u00f3n no funciona"},"content":{"rendered":"\n

Desgraciadamente no todos los concursos, ni todas las promociones, van bien. Un concurso puede fallar por muchos motivos. Puede deberse a una mala planificaci\u00f3n, a un premio poco atractivo o a un factor que est\u00e9 completamente fuera de tu control. Teniendo todo esto en cuenta, si tu concurso a\u00fan no ha acabado y no est\u00e1 funcionando como esperabas, hay una serie de acciones que puedes hacer para mejorar<\/strong>. A continuaci\u00f3n te ense\u00f1amos c\u00f3mo.<\/p>\n\n\n\n

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C\u00e9ntrate en lo que ha fallado para saber por qu\u00e9 tu promoci\u00f3n no funciona<\/h2>\n\n\n\n

El primer paso para darle la vuelta a un concurso es identificar qu\u00e9 est\u00e1 yendo mal. Bajo presi\u00f3n es f\u00e1cil omitir el an\u00e1lisis y precipitarse por una soluci\u00f3n inadecuada, que solo puede empeorar las cosas. En vez de precipitarte, tienes que calmarte y analizar el problema.<\/p>\n\n\n\n

Por suerte, aunque hay varios factores que pueden afectar a un concurso, la mayor\u00eda de problemas se pueden dividir en tres categor\u00edas generales<\/strong>. Sigue los pasos siguientes para analizar el concurso.<\/p>\n\n\n\n

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Paso 1: Revisa el embudo del concurso<\/h3>\n\n\n\n

Deber\u00edas empezar tu an\u00e1lisis respondiendo una pregunta muy simple y bastante obvia: \u00bfCu\u00e1ntas personas han visitado la p\u00e1gina del concurso? <\/p>\n\n\n\n

Si tu promoci\u00f3n no funciona y no est\u00e1s consiguiendo tr\u00e1fico para tu embudo de marketing<\/strong>, entonces tienes un problema de captaci\u00f3n y visibilidad. Si, por otro lado, tienes muchas visitas en tu landing page, pero no se convierten, tienes un problema con la tasa de conversi\u00f3n<\/strong> de tu embudo. Tambi\u00e9n podr\u00eda ocurrir que haya problemas en los dos aspectos. \u00a1Esperamos que no sea el caso! De momento, vamos a trabajar con el supuesto de que est\u00e1s recibiendo un volumen de tr\u00e1fico aceptable a tu concurso.<\/p>\n\n\n\n

Hay 3 maneras de optimizar un embudo de conversiones<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

  1. Experimenta el embudo personalmente<\/strong>. Al ir avanzando por el embudo puedes ver lo que experimentar\u00eda un usuario y, con suerte, identificar y resolver el problema. El problema con este enfoque es que probablemente te hayas concentrado tanto en crear el embudo que los \u00e1rboles no te dejen ver el bosque.<\/li>
  2. P\u00eddele a alguien que encaje demogr\u00e1ficamente en tu target que participe en el concurso y f\u00edjate en lo que hace<\/strong>. Esto te ayudar\u00e1 a identificar los puntos d\u00e9biles. Sin embargo, las personas no act\u00faan de forma natural cuando los observan, as\u00ed que esto podr\u00eda sesgar el resultado.<\/li>
  3. Configura las herramientas de visualizaci\u00f3n del embudo para que puedas hacer un seguimiento de lo que hacen los participantes reales del concurso<\/strong>. Puedes usar herramientas de mapa de calor o incluso Google Analytics para hacerlo. Desgraciadamente, configurar el seguimiento lleva tiempo y, si tu concurso no tiene muchos participantes, las conclusiones se basar\u00e1n en datos limitados. <\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Habr\u00e1s deducido de lo que hemos explicado hasta ahora que, aunque cada uno de estos enfoques ofrece informaci\u00f3n, tienen sus limitaciones. Por eso, siempre en la medida de lo posible, usa una mezcla de tus propias conclusiones, informaci\u00f3n obtenida de terceros y de los mismos concursantes mediante herramientas como Google Analytics para optimizar tu promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    La visualizaci\u00f3n del embudo por pasos es una muy buena forma de mostrar d\u00f3nde est\u00e1s perdiendo la mayor\u00eda de visitas. Existen muchas herramientas de visualizaci\u00f3n de embudos<\/strong> y tambi\u00e9n puedes usar Google Analytics para ello. El informe que se crea ofrece un fant\u00e1stico indicador visual del punto donde se pierden las visitas.<\/p>\n\n\n\n

    \"ejemplo<\/figure><\/div>\n\n\n\n

    Ahora combina las conclusiones extra\u00eddas de este tipo de informe con los datos obtenidos con las acciones explicadas anteriormente para optimizar el embudo. Eso te llevar\u00e1 a descubrir cosas como que el texto de la p\u00e1gina del concurso es m\u00e1s bien soso, o que el formulario de registro es demasiado largo. Por otro lado, tambi\u00e9n podr\u00edas combinar este tipo de an\u00e1lisis del embudo con los datos del mapa de calor, y as\u00ed descubrir un problema en la experiencia del usuario en la p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n

    La clave es intentar obtener el m\u00e1ximo de informaci\u00f3n antes de extraer una conclusi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Y siguiendo con lo que hemos mencionado antes, si pides a alguien que participe en tu concurso y miras c\u00f3mo lo hace, no le digas al principio que est\u00e1s intentando ver qu\u00e9 es lo que no funciona. Si le dices a alguien que hay problemas, se pondr\u00e1 a buscarlos. Exactamente por el mismo motivo, deber\u00edas evitar hacer preguntas dirigidas (aquellas donde se sugiere una respuesta). Deja que la persona participe libremente.<\/p>\n\n\n\n

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    Paso 2: Eval\u00faa el premio de la promoci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

    Muchas veces el motivo del fracaso de un concurso es el premio<\/strong>. Por ejemplo, si ahora te dijera que lo \u00fanico que tienes que hacer para poder ganar un Ferrari es escribir tu email y compartir el concurso en Twitter, te esforzar\u00edas en leer el texto aburrido y pasar por la mala experiencia de usuario para participar.<\/p>\n\n\n\n

    Eso es porque he creado el deseo con el premio.<\/p>\n\n\n\n

    As\u00ed pues, el problema en tu concurso realmente podr\u00eda ser muy sencillo y podr\u00eda reducirse a una sola cosa: el premio que ofreces. Tienes que preguntarte si el premio es lo suficientemente atractivo para tu target<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Ahora ser\u00eda \u00fatil que retrocedi\u00e9ramos un poco y vi\u00e9ramos qu\u00e9 queremos conseguir con los concursos online. Como negocio, quieres que los clientes potenciales te sigan en las redes sociales o se registren en una lista de correo porque, si lo hacen, tienes m\u00e1s oportunidades de acceder a ellos y convertirlos en clientes reales. En general, a la gente no le interesa recibir m\u00e1s marketing de las marcas, pero si les gusta ganar premios y recibir informaci\u00f3n adecuada<\/strong> a sus gustos y preferencias.<\/p>\n\n\n\n

    As\u00ed que la clave es el premio. Tiene que ser lo suficientemente atractivo para motivar a la gente a darte lo que quieres de ellos. Adem\u00e1s, tiene que ser atractivo espec\u00edficamente para tu p\u00fablico objetivo<\/strong>. Y tambi\u00e9n tiene que encajar con el canal que usas en el concurso. Algunos premios funcionan mejor en algunas plataformas que en otras<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    \"ejemplo
    Ejemplo de premio que funciona: es adecuado al target (personas con mascota), tiene un valor econ\u00f3mico considerable y hay m\u00e1s de un premio para dar opci\u00f3n a m\u00e1s de un participante.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

    Vale mucho la pena hacer que tu premio sea lo m\u00e1s singular<\/strong> y espec\u00edfico posible. Tambi\u00e9n es m\u00e1s probable que la gente est\u00e9 m\u00e1s interesada en un premio que no haya visto antes que en uno muy utilizado.<\/p>\n\n\n\n

    Otro aspecto a tener en cuenta en relaci\u00f3n al premio es que es muy positivo ofrecer m\u00e1s de un regalo<\/strong>. Cuantos m\u00e1s premios puedas ofrecer, m\u00e1s comprometidos van a estar los participantes. Por ejemplo, si tienes primer, segundo y tercer premio, hay tres puestos por los que concursar, hay m\u00e1s posibilidades de ganar.<\/p>\n\n\n\n

    Los participantes que est\u00e9n entre las posiciones primera y cuarta concursar\u00e1n por el primer puesto. Y los que est\u00e9n entre las posiciones tercera y s\u00e9ptima, jugar\u00e1n por el tercer puesto.<\/p>\n\n\n\n

    Adem\u00e1s, considera ofrecer un premio al que todos los participantes puedan optar<\/strong> al realizar un cierto n\u00famero de tareas. Por ejemplo, se puede ofrecer un premio a todos aquellos que remitan a 10 nuevos participantes al concurso. Lo que buscas con esto es que el concurso llegue al m\u00e1ximo de gente posible, viralizarlo.<\/p>\n\n\n\n

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    Paso 3: Eval\u00faa tu material de marketing<\/h3>\n\n\n\n

    Es el momento de revisar el material usado para el marketing<\/strong> de la promoci\u00f3n. Es lo m\u00e1s importante. Bueno, quiz\u00e1s lo segundo m\u00e1s importante si no est\u00e1s consiguiendo suficiente tr\u00e1fico a tu embudo.<\/p>\n\n\n\n

    El punto de partida del an\u00e1lisis es una revisi\u00f3n de los canales de marketing que utilizas para promocionar el concurso. Habr\u00e1 que valorar el ROI que obtienes con cada uno de los canales que has usado.<\/p>\n\n\n\n

    Esto significa analizar el gasto de la campa\u00f1a frente a sus resultados<\/strong> en cada canal. Esta evaluaci\u00f3n puede reportarte datos muy interesantes: un canal en el que hayas invertido mucho dinero puede estar report\u00e1ndote muy poco. En cambio, otro en el que no hayas gastado mucho, puede estar teniendo m\u00e1s \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n

    El otro punto al que debes prestar atenci\u00f3n es el texto de los materiales de marketing<\/strong>. Cuando pienses en c\u00f3mo podr\u00edas mejorarlo, deber\u00edas responderte algunas preguntas:<\/p>\n\n\n\n