{"id":35976,"date":"2021-02-11T17:27:10","date_gmt":"2021-02-11T17:27:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/?p=35976"},"modified":"2025-09-17T15:04:27","modified_gmt":"2025-09-17T13:04:27","slug":"consejos-mejorar-ventas-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/consejos-mejorar-ventas-ecommerce\/","title":{"rendered":"5 consejos para mejorar las ventas de un e-commerce"},"content":{"rendered":"\n

Comprar online es una tendencia que se ha acelerado debido a la pandemia provocada por la COVID-19 y sus medidas de prevenci\u00f3n: restricciones de movilidad y confinamiento. El comercio electr\u00f3nico super\u00f3 en Espa\u00f1a los 12.000 millones de euros<\/a> en el segundo trimestre de 2020 seg\u00fan la CNMC, y aunque sectores como el tur\u00edstico se desplomaron, otros como la moda, la alimentaci\u00f3n y la venta de electrodom\u00e9sticos aumentaron y\/o doblaron su facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En Espa\u00f1a, el 72% de los internautas entre 16 y 70 a\u00f1os ya compran online, y han aumentado su frecuencia de compra mensual a 3,5 veces, sobretodo a causa de las restricciones y el confinamiento, tal y como nos indica el VII Estudio Anual de eCommerce en Espa\u00f1a 2020. Pero para afianzar las visitas y compras al e-commerce, no basta con tener una audiencia que va en aumento. Es necesario tener una estrategia y saber c\u00f3mo generar este tr\u00e1fico y conversi\u00f3n constante. A continuaci\u00f3n te damos unos consejos que puedes analizar y aplicar en tu tienda online para mejorar tus ventas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n


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Monitoriza a tu competencia: su estrategia de precios y sus productos<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfSabes cu\u00e1l es tu competencia? \u00bfC\u00f3mo es su plataforma de venta, sus puntos fuertes y sus debilidades? Para las tiendas f\u00edsicas es f\u00e1cil conocer a los comercios de la zona que ofrecen los mismos productos, pero en Internet esta informaci\u00f3n es cambiante y dif\u00edcil de monitorizar.<\/p>\n\n\n\n

Utiliza un software de monitorizaci\u00f3n de producto<\/a> que te permita analizar la estrategia de precios y stock de la competencia. Descubre si hay productos que faltan en tu surtido y que la competencia s\u00ed tiene. Aprende c\u00f3mo las otras tiendas online cambian su estrategia de productos seg\u00fan la disponibilidad y la demanda. Y mejora las descripciones y presentaci\u00f3n de tus productos analizando c\u00f3mo son las de tu competencia. \u00a1Los stands de tu tienda online deben ser los m\u00e1s bien presentados y los que aportan la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante!<\/p>\n\n\n

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Compara los precios de tus productos con la competencia y mej\u00f3ralos<\/h2>\n\n\n\n

El precio es uno de los factores determinantes en los h\u00e1bitos de compra online seg\u00fan la VII edici\u00f3n del estudio Anual de E-commerce 2020. El 91% de los clientes toma su decisi\u00f3n de compra basado en el precio, aunque otras motivaciones lo superan como el 98% que decide por conveniencia y el 95% que corresponde a ofertas, descuentos, rebajas y variedad de productos.<\/p>\n\n\n

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\"estudios<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

As\u00ed pues, poder conocer y comparar los precios de los productos<\/a> de tu ecommerce con los principales webs de la competencia es esencial para establecer una pol\u00edtica de precios que te beneficie. As\u00ed podr\u00e1s competir en mejores condiciones con otras tiendas online y anticiparte a los momentos clave para ganar ventas.<\/p>\n\n\n\n


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Convierte a las visitas de tu e-commerce en leads de tu newsletter<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 porcentaje de las personas que visitan tu web<\/strong> termina dejando sus datos de contacto? Muchas veces no hay forma de identificar y comunicarte con los visitantes de tu e-commerce hasta que han realizado la primera compra. Pero hay formas distendidas y atrayentes de captar los datos de contacto<\/strong> mucho antes de que se conviertan en clientes. \u00bfC\u00f3mo?<\/p>\n\n\n\n

Ofrece a los visitantes una recompensa, ventaja o premio<\/strong> por el hecho de interactuar con la marca. En este caso, los descuentos a cambio de dejar los datos de contacto o inscribirse a la newsletter son de las acciones m\u00e1s habituales y eficaces. Pero tambi\u00e9n puedes probar con una ruleta de premios o un juego en formato banner o ventana pop-up. La gamificaci\u00f3n<\/a> genera mucha atracci\u00f3n y atenci\u00f3n entre la audiencia. A\u00f1\u00e1dele un premio o la posibilidad de entrar en un sorteo por el hecho de participar \u00a1y ver\u00e1s c\u00f3mo tus visitas se convierten en leads interesados en tus productos.<\/p>\n\n\n

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\"juega<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

En la imagen superior ver\u00e1s c\u00f3mo el ecommerce de calzado Flexi presenta una ventana pop-up a los visitantes para que jueguen en su campa\u00f1a \u2018Juega y gana\u2019. As\u00ed la tienda consigue los datos de contacto de los usuarios que quiz\u00e1 a\u00fan no se han decidido a comprar y los podr\u00e1 impactar a posteriori para convertirlos en clientes.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ntas oportunidades de venta pierdes al no intentar transformar las visitas an\u00f3nimas de tu e-commerce? S\u00f3lo implementando una de estas acciones de conversi\u00f3n puedes conseguir mejorar tu porcentaje de ventas. \u00a1Aprov\u00e9chalo!<\/p>\n\n\n\n


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Analiza el comportamiento de tus visitas para optimizar tu tienda online<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfSabes qu\u00e9 productos son los m\u00e1s vistos? \u00bfSabes si los visitantes dudan en alg\u00fan paso o p\u00e1gina importante para la conversi\u00f3n? \u00bfEn qu\u00e9 informaci\u00f3n se fijan y d\u00f3nde hacen clic? Tener activas algunas herramientas como Google Analytics y Hotjar<\/a> te ayudar\u00e1 a conocer mucho m\u00e1s profundamente c\u00f3mo los usuarios visitan tu e-commerce y aquellos puntos que debes revisar y mejorar.<\/p>\n\n\n\n

C\u00e9ntrate en los productos o p\u00e1ginas m\u00e1s relevantes para tu conversi\u00f3n y destina un d\u00eda a la semana o al mes a analizar estos datos que obtienes, sacar conclusiones y aplicar cambios. Puede ser que tus posibles clientes est\u00e9n haciendo clic en un elemento est\u00e1tico que no tiene enlaces, que haya descripciones que generen confusi\u00f3n, o que la atenci\u00f3n principal de la web est\u00e9 en una zona o bot\u00f3n espec\u00edfico y t\u00fa no lo tengas identificado.<\/p>\n\n\n\n


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Fideliza a tus clientes con promociones que generen recurrencia de visitas<\/h2>\n\n\n\n

Es mucho m\u00e1s f\u00e1cil y m\u00e1s econ\u00f3mico mantener el engagement con un cliente<\/strong> que conseguir la atenci\u00f3n de un nuevo usuario que no conoce la marca. Por este motivo, una parte de tu estrategia para aumentar las ventas debe basarse en aumentar la recurrencia de compra de tus clientes actuales.<\/p>\n\n\n\n

Hay aspectos clave para conseguir esta relaci\u00f3n de confianza a largo plazo<\/strong>: comprobar que todo el servicio de postventa sea correcto, ofrecer una buena atenci\u00f3n al cliente y crear una estrategia para incentivar su pr\u00f3xima compra. Se tratar\u00eda de fidelizar a los clientes<\/a>, y ah\u00ed podemos utilizar muchas acciones.<\/p>\n\n\n\n