{"id":6379,"date":"2015-01-08T08:55:01","date_gmt":"2015-01-08T08:55:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/?p=6379"},"modified":"2025-10-09T15:44:13","modified_gmt":"2025-10-09T13:44:13","slug":"plataforma-de-emails-de-easypromos-automatiza-el-envio-de-emails-de-tus-concursos-y-promociones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/plataforma-de-emails-de-easypromos-automatiza-el-envio-de-emails-de-tus-concursos-y-promociones\/","title":{"rendered":"Plataforma de Emails: automatiza el env\u00edo de emails de tus concursos y promociones"},"content":{"rendered":"\n<p>Obtener el correo electr\u00f3nico de los usuarios participantes y su consentimiento permite a las marcas <strong>establecer un canal de comunicaci\u00f3n directo y personalizado<\/strong>, y con la seguridad que el mensaje le llegar\u00e1 al usuario. Las marcas pueden aprovechar este canal de comunicaci\u00f3n directo para vender sus servicios y productos al finalizar la promoci\u00f3n, pero tambi\u00e9n para hacer que la <strong>promoci\u00f3n<\/strong> en la que el usuario se registra sea m\u00e1s <strong>eficiente y exitosa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En este post te presentamos la <strong>Plataforma de Emails<\/strong>, una herramienta que va a permitir a los administradores de las promociones de Easypromos<strong> crear, configurar y personalizar emails<\/strong> para automatizar la comunicaci\u00f3n con los participantes y usuarios que se registran en un promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente tenemos dos versiones de la plataforma de emails:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La nueva versi\u00f3n <strong>Plataforma de Emails y notificaciones 2.0<\/strong>, que est\u00e1 disponible en las promociones con el sistema de login.<\/li>\n\n\n\n<li>Y la <strong>Plataforma de Emails versi\u00f3n 1<\/strong>, que est\u00e1 disponible en los otros tipos de promociones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>En este art\u00edculo te explicamos la Plataforma de Emails en general, aunque puedes consultar el tutorial para saber todas las <a href=\"https:\/\/soporte.easypromosapp.com\/hc\/es\/articles\/4548305468436\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">novedades de la versi\u00f3n 2.0<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>La Plataforma de Emails te permite dar soluci\u00f3n a necesidades como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>\u00bfQuieres agradecer a los usuarios la participaci\u00f3n en tu promoci\u00f3n por email?<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00bfQuieres enviar un cup\u00f3n de descuento cuando un usuario consiga que 3 amigos suyos se registren en tu promoci\u00f3n?<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00bfQuieres enviar un email a los usuarios ganadores desde la misma plataforma?<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00bfQuieres enviar recordatorios del estado de la participaci\u00f3n de cada usuario?<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00bfQuieres premiar a todos los participantes? \u00bfO solo los que han superado el reto?<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 comunicarse con los participantes durante y despu\u00e9s de la promoci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p>Hay muchas razones por las que es importante crear un canal de comunicaci\u00f3n directo y fluido con los participantes. De forma destacada, podemos se\u00f1alar los siguientes beneficios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumentar la participaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar los seguidores<\/li>\n\n\n\n<li>Generar engagement e interacci\u00f3n con los usuarios<\/li>\n\n\n\n<li>Humanizar la marca<\/li>\n\n\n\n<li>Obtener una base de datos de calidad<\/li>\n\n\n\n<li>Conseguir un v\u00ednculo m\u00e1s estrecho con los usuarios<\/li>\n\n\n\n<li>Dar soporte a los participantes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Descubre <a href=\"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/las-7-comunicaciones-clave-para-crear-concursos-y-promociones-efectivas\/\">qu\u00e9 comunicaciones v\u00eda email<\/a> son m\u00e1s recomendadas para cada tipo de objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas y funcionalidades de la Plataforma de Emails<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>1. Programa y automatiza el env\u00edo de emails.<\/strong>\u00a0Podr\u00e1s configurar en qu\u00e9 momento se env\u00eda el email al participante: en una fecha programada, tras registrarse a la promoci\u00f3n, al recibir un nuevo voto, al referir un amigo o al validar su correo electr\u00f3nico. Esta programaci\u00f3n permite preconfigurar todas las comunicaciones incluso antes de que se active la promoci\u00f3n. Tambi\u00e9n puedes crear un email y enviarlo de forma manual cuando t\u00fa decidas, como podr\u00eda ser para enviar una notificaci\u00f3n a todos tus participantes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Segmenta los destinatarios.<\/strong>\u00a0Para cada email decidir\u00e1s a qu\u00e9 participantes se env\u00eda. Puedes escoger que sea a \u201cTodos los participantes\u201d o seg\u00fan varios filtros que te propone la Plataforma: a todos los ganadores, a los premiados por Momento Ganador, seg\u00fan los resultados obtenidos en el cuestionario, seg\u00fan n\u00famero de usuarios referidos, seg\u00fan el n\u00famero de votos obtenidos, seg\u00fan si han validado el email, seg\u00fan si tienen la participaci\u00f3n publicada, o por email. Adem\u00e1s, los campos predefinidos del formulario de registro (g\u00e9nero, ciudad, fecha de nacimiento), los campos adicionales que hayas creado y las casillas de verificaci\u00f3n tambi\u00e9n se transforman en filtros que podr\u00e1s utilizar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Personaliza el env\u00edo con tu nombre e imagen.\u00a0<\/strong>Cada email llegar\u00e1 al usuario con el nombre, el email y la firma del remitente que hayas configurado. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n podr\u00e1s configurar una imagen de cabecera y pie de p\u00e1gina que identifique m\u00e1s la comunicaci\u00f3n con la marca que est\u00e1 desarrollando la promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Individualiza el mensaje adapt\u00e1ndolo a cada participante.\u00a0<\/strong>Utiliza las variables (smart tags) que te ofrece la plataforma para dar informaci\u00f3n personalizada a cada participante. Puedes dirigirte a cada usuario con su nombre, apellido o nombre de usuario, informarle de su n\u00famero actual de votos o de referidos, facilitarle su URL de invitaci\u00f3n, o su enlace directo a su participaci\u00f3n individual, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Valida los emails de los participantes.<\/strong>\u00a0La plataforma permite <a href=\"https:\/\/soporte.easypromosapp.com\/hc\/es\/articles\/207884176\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">crear y configurar un email <\/a>para que los usuarios validen su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Los participantes, tras registrarse, recibir\u00e1n un email autom\u00e1tico con un enlace de validaci\u00f3n. Al hacer clic en este enlace se les presentar\u00e1 una pantalla con un mensaje personalizable que les confirma que su correo ha sido verificado. De esta forma, el administrador obtendr\u00e1 una base de datos con emails reales y verificados. Con un solo clic, el administrador podr\u00e1 deshabilitar del sorteo o del concurso a los usuarios con emails no validados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Env\u00eda documentos adjuntos.<\/strong>&nbsp;Cada email puede llevar 3 archivos adjuntos para que el contenido de la comunicaci\u00f3n pueda ser amplio y adaptado a cada intenci\u00f3n. Util\u00edzalo para enviar cupones, instrucciones para canjear el premio o informaci\u00f3n sobre el producto que m\u00e1s ha interesado al participante de una encuesta, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. Testea tus emails antes de activar.<\/strong>\u00a0La plataforma incluye herramientas para poder testear los emails que se configuran antes de que se active la promoci\u00f3n y se empiece a enviar a los participantes. Recibir\u00e1s en tu correo el email que recibir\u00e1n exactamente los participantes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. Estad\u00edsticas.\u00a0<\/strong>Dispondr\u00e1s de estad\u00edsticas para todos los tipos de emails creados, de esta forma podr\u00e1s saber cuantos emails se han enviado en tu promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. Comun\u00edcate con los participantes aunque la promoci\u00f3n haya finalizado.<\/strong>&nbsp;Sabemos que la Plataforma de Emails contin\u00faa siendo muy \u00fatil tambi\u00e9n una vez se ha acabado la promoci\u00f3n: para agradecer la participaci\u00f3n a todos los usuarios, para comunicarte con los ganadores o hasta para informar de una nueva promoci\u00f3n a los que ya est\u00e1n familiarizados con estas acciones. Por eso la plataforma contin\u00faa activa aunque la promoci\u00f3n est\u00e9 como antigua. Aprov\u00e9chalo y activa la participaci\u00f3n de tu pr\u00f3xima promoci\u00f3n informando a los usuarios de la anterior.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10. Env\u00eda notificaciones.<\/strong>\u00a0Tambi\u00e9n puedes utilizar la plataforma para crear notificaciones y enviarte emails cuando alguien haya alcanzado un logro que te interesa (Ej.: un usuario llega a m\u00e1s de 1.000 votos), haya pedido recibir m\u00e1s informaci\u00f3n del producto v\u00eda tel\u00e9fono con una casilla de verificaci\u00f3n o saber, en una fecha concreta, cu\u00e1ntos usuarios han conseguido los referidos exigidos para ser finalistas. Activa la opci\u00f3n de forma f\u00e1cil y podr\u00e1s hacer un seguimiento m\u00e1s inmediato de la promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tutorial y FAQ de opciones de env\u00edo frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<p>Esta herramienta es muy flexible y proporciona m\u00faltiples acciones de env\u00edo a los participantes. <a href=\"https:\/\/soporte.easypromosapp.com\/hc\/es\/articles\/4548305468436-Plataforma-de-Emails-y-notificaciones-2-0#8\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Consulta las opciones de env\u00edo m\u00e1s frecuentes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Uno de los principales objetivos de las marcas cuando se realiza una promoci\u00f3n, concurso o una acci\u00f3n de marketing online, es poder registrar los emails de los usuarios participantes y obtener su consentimiento para empezar a\u00a0establecer una comunicaci\u00f3n con ellos. Hasta ahora las redes sociales proporcionaban canales de comunicaci\u00f3n entre marcas y usuarios a trav\u00e9s de las p\u00e1ginas de empresa, sin embargo con la continua evoluci\u00f3n de los algoritmos, cada d\u00eda se minimiza m\u00e1s el alcance org\u00e1nico de las marcas a sus seguidores, siendo cada vez m\u00e1s dif\u00edcil hacer llegar un mensaje a los usuarios que les gusta una p\u00e1gina o perfil social.\n","protected":false},"author":3,"featured_media":6381,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[7054],"tags":[],"class_list":{"0":"post-6379","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-noticias-easypromos"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Plataforma de Emails | 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