{"id":9844,"date":"2015-09-16T16:47:32","date_gmt":"2015-09-16T16:47:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/?p=9844"},"modified":"2025-03-07T11:30:01","modified_gmt":"2025-03-07T10:30:01","slug":"buenas-practicas-para-contactar-con-los-ganadores-de-un-sorteo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/buenas-practicas-para-contactar-con-los-ganadores-de-un-sorteo\/","title":{"rendered":"Buenas pr\u00e1cticas para contactar con los ganadores de un Sorteo"},"content":{"rendered":"\n<p>Una vez realizado el sorteo, ya dispones del listado de ganadores y suplentes; el siguiente paso es difundir los ganadores y contactar con los afortunados para gestionar as\u00ed el env\u00edo de los premios.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te explicamos todo lo que debes tener en cuenta para contactar con los ganadores de tus sorteos de forma r\u00e1pida \u00e1gil:<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contacta con los ganadores v\u00eda e-mail<\/h2>\n\n\n\n<p>Si para participar en el sorteo los usuarios deb\u00edan dejar su e-mail y otros datos de contacto, entonces la forma m\u00e1s c\u00f3moda y \u00e1gil de contactar con los ganadores es hacerlo v\u00eda e-mail. Los usuarios siempre agradecen mucho este tipo de comunicaciones directas con la marca organizadora del sorteo. Adem\u00e1s, recibir un e-mail directo representar\u00e1 una confirmaci\u00f3n de su premio, por lo que generar\u00e1 confianza y credibilidad a los ganadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Para mayor comodidad, \u00bfpor qu\u00e9 no automatizas la comunicaci\u00f3n v\u00eda e-mail con los ganadores? De esta forma, se tratar\u00e1 \u00fanicamente de crear un e-mail segmentado a todos los ganadores del sorteo, y la aplicaci\u00f3n se encargar\u00e1 de enviarlo autom\u00e1ticamente a cada uno de ellos. Para una mejor experiencia de usuario, cada e-mail se enviar\u00e1 personalizado con el nombre que el usuario utiliz\u00f3 para registrarse a la promoci\u00f3n.&nbsp;<a rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.easypromosapp.com\/automatizacion-de-envio-de-emails\/\" target=\"_blank\">Descubre aqu\u00ed c\u00f3mo automatizar el env\u00edo de los e-mails a los ganadores con la Plataforma de Emails de Easypromos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Incluye en las bases legales de la promoci\u00f3n que la marca publicar\u00e1 el nombre del ganador\/es<\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez realizado el sorteo, el siguiente paso es comunicar el resultado del sorteo para que todos los usuarios puedan estar informados tambi\u00e9n de qui\u00e9n ha sido el afortunado. Facilitar el nombre de los ganadores de forma p\u00fablica dar\u00e1 transparencia al sorteo, por lo que es una acci\u00f3n que siempre recomendamos.<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, recomendamos <strong>que en las bases legales de la promoci\u00f3n expliques de qu\u00e9 forma tienes previsto contactar con los ganadores<\/strong>, indicando por ejemplo si les enviar\u00e1s un e-mail al correo electr\u00f3nico facilitado; si publicar\u00e1s el nombre de los ganadores en una publicaci\u00f3n en el muro, en caso de Facebook; o, en caso de haber organizado un sorteo en Twitter, si har\u00e1s una menci\u00f3n al usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta informaci\u00f3n ser\u00e1 \u00fatil no s\u00f3lo para que los participantes sepan que publicar\u00e1s el nombre de los ganadores en las redes sociales de la marca, sino que tambi\u00e9n har\u00e1 que tus&nbsp; usuarios est\u00e9n pendientes de tus comunicaciones para as\u00ed descubrir si han ganado y reclamar as\u00ed su premio enseguida.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfNo sabes c\u00f3mo redactar las bases legales de tu sorteo? <a href=\"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/guia-para-redactar-bases-legales-de-promociones-en-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consulta esta gu\u00eda donde te explicamos todos los puntos que debes tener en cuenta<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfHas realizado un sorteo de comentarios en Facebook?<\/h2>\n\n\n\n<p>Una de las pr\u00e1cticas habituales en Facebook es realizar un sorteo entre los usuarios que comentan un post publicado en la p\u00e1gina. Este tipo de acciones se convierten en una de las mejores formas de aumentar la interacci\u00f3n y el engagement con todos tus seguidores, y dar m\u00e1s visibilidad a tus publicaciones y a tu marca. Puedes hacerlo con la <a href=\"https:\/\/www.easypromosapp.com\/sorteo-en-facebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aplicaci\u00f3n para hacer sorteos en Facebook<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>La forma m\u00e1s directa de notificar a los ganadores es respondiendo al comentario del propio usuario, de forma que as\u00ed recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n de Facebook inform\u00e1ndole que la p\u00e1gina ha respondido a su comentario. No olvides incluir en la respuesta el enlace a la p\u00e1gina de ganadores, as\u00ed podr\u00e1 ver r\u00e1pidamente el resultado del sorteo y reclamar su premio cuanto antes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para facilitar la gesti\u00f3n de los ganadores, la aplicaci\u00f3n Easypromos proporciona una herramienta que te permitir\u00e1 automatizar el env\u00edo de estas notificaciones a los ganadores por medio de una respuesta al comentario de cada usuario. <a href=\"https:\/\/soporte.easypromosapp.com\/hc\/es\/articles\/207885526\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Aqu\u00ed te lo explicamos<\/a>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"1850\" src=\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/10-09-2015-9-51-24-1.jpg\" alt=\"\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-17337\" style=\"width:600px\" srcset=\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/10-09-2015-9-51-24-1.jpg 800w, https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/10-09-2015-9-51-24-1-130x300.jpg 130w, https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/10-09-2015-9-51-24-1-768x1776.jpg 768w, https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/10-09-2015-9-51-24-1-443x1024.jpg 443w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfHas realizado un sorteo entre todos los usuarios que han hecho \u2018Me Gusta\u2019 a un post?<\/h2>\n\n\n\n<p>En este tipo de sorteos, contactar con los ganadores puede ser un poco m\u00e1s complicado, debido a que los usuarios participan con s\u00f3lo hacer un \u2018me gusta\u2019 en un post. As\u00ed, \u00bfc\u00f3mo podemos contactar con los premiados del sorteo? Lo m\u00e1s pr\u00e1ctico en este caso es que publiques un post en el muro de tu p\u00e1gina de Facebook anunciando el resultado del sorteo, incluyendo el nombre del ganador en el mismo post. Por limitaciones de Facebook, no podr\u00e1s mencionar directamente al usuario, pero de esta forma har\u00e1s p\u00fablico el nombre de los ganadores de una forma muy visible.<\/p>\n\n\n\n<p>No olvides incluir el enlace a la p\u00e1gina de ganadores, desde donde podr\u00e1n confirmar sus datos y reclamar su premio:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/10-09-2015-9-46-28.webp\" alt=\"C\u00f3mo contactar con los ganadores de un sorteo en Facebook y Twitter\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-41048\" style=\"width:638px;height:704px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfHas realizado un sorteo en Twitter?<\/h2>\n\n\n\n<p>Contactar con los ganadores del sorteo resultar\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil en Twitter, puesto que podemos mencionar al usuario y as\u00ed le llegar\u00e1 un a notificaci\u00f3n directa de Twitter. De esta forma, una vez tengas el nombre de los ganadores, lo \u00fanico que deber\u00e1s hacer es escribir un tweet mencionando a los ganadores e incluir tambi\u00e9n el link a la p\u00e1gina con el resultado del sorteo. \u00a1As\u00ed de f\u00e1cil!<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/15-09-2015-10-12-34.webp\" alt=\"C\u00f3mo contactar con los ganadores de un sorteo en Facebook y Twitter\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-40934\" style=\"width:638px;height:564px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfTe animas a crear tu propio sorteo?<\/h3>\n\n\n\n<p>Descubre las caracter\u00edsticas completas de la <a href=\"https:\/\/www.easypromosapp.com\/sorteo-en-facebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">app sorteos en Facebook<\/a>&nbsp; y <a href=\"https:\/\/www.easypromosapp.com\/sorteo-en-twitter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a> y accede al panel de administraci\u00f3n, desde donde podr\u00e1s descubrir \u00e9stas y otras funcionalidades que podr\u00e1s aplicar en tus pr\u00f3ximos sorteos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00bfHas organizado un sorteo en tu p\u00e1gina de Facebook y es la hora de comunicarte con los ganadores? Una vez dispones del listado de ganadores y suplentes del sorteo, llega el momento de comunicarte con los afortunados para que puedan disfrutar de su premio cuanto antes. \u00c9ste es seguramente el momento m\u00e1s agradable de la promoci\u00f3n, y quiz\u00e1s tambi\u00e9n el que m\u00e1s tiempo de gesti\u00f3n lleva: \u00bfC\u00f3mo contactar con ellos? En este post te explicamos todo lo que debes tener en cuenta a la hora de comunicarte con los ganadores de tus sorteos de una manera r\u00e1pida y eficaz.\n","protected":false},"author":7,"featured_media":9850,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[620,7053],"tags":[],"class_list":{"0":"post-9844","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing-interactivo","8":"category-promociones-redes-sociales"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>C\u00f3mo contactar con los ganadores de tus sorteos de RRSS<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Te explicamos todo lo que debes tener en cuenta a la hora de comunicarte con los ganadores de tus sorteos de una manera r\u00e1pida y 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