Captación de leads

Los datos de los consumidores es un valor en alza en los últimos tiempos. En consecuencia se han actualizado las leyes de control de privacidad y por eso han entrado en vigor nuevas regulaciones como el Reglamento General de Protección de Datos en Europa (RGPD / GDPR) o la Ley de Privacidad del Consumidor en California (CCPA). Estas leyes regulan cómo debe ser el consentimiento del usuario durante el proceso de captación de los datos. Debes crear formularios online de captación que informen claramente al usuario del uso que se hará de sus datos. Su consentimiento deberá ser informado, explícito y no ambiguo. De esta forma, los leads que consigas serán de calidad y tus campañas de marketing más efectivas.

Las campañas de captación de datos permiten obtener datos de contacto y también conocer las preferencias y los intereses de tus seguidores. Esta información te permitirá crear segmentos y grupos de usuarios, para así generar campañas de marketing personalizadas y campañas de lead nurturing. Las campañas de marketing diseñadas y dirigidas a un segmento concreto de usuarios son las más efectivas. Además, obtener información adicional de tu comunidad más allá de los datos de contacto, permitirá a las marcas conocer opiniones de sus productos y servicios y recoger tendencias de mercado

Aprovecha los leads obtenidos a través de las promociones para incorporarlos automáticamente a un CRM, o un programa de gestión de emails o una herramienta de automatización de marketing. Una campaña completa de captación de leads incluye la carga automática de los datos obtenidos al sistema interno que clasifica y segmenta todos los clientes y prospectos de la marca. Como responsable de marketing debes conseguir generar un proceso industrializado y automático de captación y conversión de leads: disminuirás el tiempo destinado a organizar campañas promocionales y, a la vez, verás aumentar tu ROI.