Antes de consultar los seguidores, conviene distinguir entre tres tipos de presencia en Facebook: un perfil personal, que puede tener amigos y seguidores; un perfil con el modo profesional activado, que mantiene los amigos pero añade herramientas para desarrollar una audiencia pública; y una página de Facebook, pensada para marcas, empresas y organizaciones y basada principalmente en seguidores.
Realizar un sorteo en Facebook o invertir en Facebook Ads puede ayudarnos a ampliar la visibilidad, pero no son las únicas acciones que debemos contemplar en una estrategia de social media. Conocer los intereses de nuestra comunidad nos permite crear contenidos más relevantes para sus necesidades y expectativas, fomentar la interacción y fortalecer la relación con la audiencia. Para saber si esta estrategia está funcionando, uno de los primeros pasos es analizar la evolución de nuestra comunidad y conocer cuántos seguidores tiene nuestra página.
Diferencia entre amigos y seguidores de Facebook en un perfil personal
Cuando te haces amigo de alguien en Facebook, ambos comenzáis a seguiros de forma predeterminada. Por tanto, sois amigos y seguidores a la vez. Sin embargo, también es posible permitir que personas que no forman parte de tu lista de amigos sigan las publicaciones que compartes de forma pública. Esta opción se gestiona desde la configuración de Seguidores y contenido público. En los perfiles con el modo profesional activado, cualquier persona puede seguir el perfil de forma predeterminada.
Los seguidores de Facebook pueden ver en su Feed las publicaciones que compartes de forma pública, aunque seguir un perfil no garantiza que Facebook muestre todas sus publicaciones. En el caso de los amigos, también puedes utilizar la función «Favoritos» para dar prioridad a sus publicaciones en el Feed.
En relación con amigos y seguidores, podemos distinguir estas situaciones:
- Tienes un amigo y lo sigues, que es la opción predeterminada. Esta persona aparece en tu lista de amigos y sus publicaciones pueden aparecer en tu Feed.
- Tienes un amigo y lo añades a Favoritos. Además de mantenerlo en tu lista de amigos y seguirlo, das prioridad a sus publicaciones para que aparezcan más arriba en tu Feed.
- Tienes un amigo y dejas de seguirlo. La persona continúa en tu lista de amigos, pero sus publicaciones dejan de aparecer normalmente en tu Feed.
- Una persona te sigue sin ser tu amiga. Si permites seguidores públicos, otros usuarios pueden seguir tu perfil sin necesidad de formar parte de tu lista de amigos y acceder al contenido que publiques con audiencia pública.
Cómo ver los seguidores de una página de Facebook
Las páginas de Facebook no funcionan con el concepto de «amigos» propio de los perfiles personales. En ellas, la audiencia se organiza principalmente alrededor de los seguidores de la página.
Los usuarios pueden seguir una página para recibir sus contenidos y, en algunas páginas, también indicar que les gusta. Seguir una página permite que sus publicaciones puedan aparecer en el feed, aunque Facebook decide qué contenidos muestra a cada persona. También es posible dejar de seguir una página sin dejar necesariamente de indicar que nos gusta.
Para consultar la evolución de los seguidores de una página de Facebook, accede a ella con el perfil que la administra y entra en el Panel profesional o en las estadísticas de audiencia de Meta Business Suite. Desde estas herramientas puedes consultar datos como el número de seguidores y su evolución. La ubicación exacta de estas opciones puede variar según utilices la aplicación móvil o la versión de escritorio de Facebook.
Cómo ver los amigos de Facebook de un perfil personal
Facebook permite consultar los amigos de un perfil personal de distintas formas:
- Desde tu perfil puedes acceder al apartado «Amigos» para consultar las personas que forman parte de tu lista y buscar contactos concretos.
- También puedes acceder a «Amigos» desde el menú general de Facebook, donde encontrarás opciones como las solicitudes de amistad y tu lista de amigos. Facebook permite además organizar determinados contactos en listas, como la de Mejores amigos.
Como hemos comentado al inicio del artículo, cuando dos personas se hacen amigas en Facebook comienzan a seguirse de forma predeterminada, aunque cualquiera de ellas puede dejar de seguir a la otra sin eliminarla como amiga. Para controlar quién puede seguir tu perfil y quién puede ver tus publicaciones públicas, puedes utilizar las opciones de «Seguidores y contenido público» y la configuración de audiencia de cada publicación.
Cómo limitar quién puede seguirte en Facebook
Si no quieres que personas que no son tus amigas puedan seguir tu perfil de Facebook, puedes modificar esta opción desde la configuración. Ten en cuenta que esta configuración controla quién puede seguirte, pero no determina por sí sola quién puede ver tus publicaciones: la audiencia de cada contenido se gestiona mediante sus opciones de privacidad.
Para configurar quién puede seguirte desde Facebook:
- Dirígete a «Configuración y privacidad».
- Selecciona «Configuración».
- Accede al apartado «Seguidores y contenido público», donde puedes configurar quién puede seguirte y otras opciones relacionadas con tus publicaciones públicas.
Los seguidores pueden ver el contenido que compartes de forma pública, mientras que tus amigos también pueden acceder a las publicaciones que compartes específicamente con la audiencia «Amigos».
Cómo aumentar los seguidores de una página de Facebook con un sorteo
Además de publicar contenido relevante de forma constante, los sorteos en Facebook pueden ayudarnos a aumentar la visibilidad de la página, generar interacción y llegar a nuevos usuarios. Podemos organizar, por ejemplo, un sorteo entre las personas que comentan o reaccionan a una publicación y aprovechar ese momento de interacción para invitarles a seguir nuestra página.
Es importante que seguir la página se presente como una recomendación y no como una condición obligatoria para participar. La participación puede basarse, por ejemplo, en comentar una publicación y añadir en el texto un mensaje como: Si quieres descubrir próximos sorteos y novedades, síguenos en Facebook. En los sorteos gestionados con Easypromos podemos seleccionar de forma aleatoria y transparente a los ganadores entre los usuarios que comentan o reaccionan a la publicación.
Los sorteos suelen generar una actividad superior a la de una publicación convencional. Como referencia, un estudio realizado por Easypromos sobre 24.552 sorteos en Facebook detectó que las publicaciones de sorteo generaban de media un 1.000 % más de interacciones que las diez publicaciones anteriores de la misma página. En las páginas de entre 1.000 y 10.000 seguidores, el estudio también registró un incremento medio del 10 % en el número de seguidores de la página.
Por tanto, un sorteo puede ser un buen punto de entrada para que nuevos usuarios descubran nuestra página. A partir de ahí, el contenido que publiquemos y la relación que mantengamos con la comunidad serán fundamentales para convertir esa visibilidad puntual en seguidores interesados en la marca.
¿Qué diferencia hay entre los “Me gusta” y los seguidores de una página de Facebook?
Durante años, Facebook utilizó tanto los “Me gusta” como los seguidores para reflejar la audiencia de una página. Sin embargo, con la evolución de las páginas de Facebook, Meta ha dado cada vez más protagonismo a los seguidores como principal indicador de las personas interesadas en recibir sus contenidos.
Un seguidor es una persona que ha decidido seguir una página para que sus publicaciones puedan aparecer en su feed. Esto no significa que vaya a ver todas las publicaciones, ya que Facebook selecciona qué contenidos muestra a cada usuario.
Los “Me gusta” de una página se utilizaban tradicionalmente para expresar afinidad con una marca, empresa u organización. En la nueva experiencia de páginas, Facebook ha simplificado esta relación y ha puesto el foco principalmente en los seguidores.
Por tanto, si queremos evaluar el tamaño y la evolución de nuestra comunidad en Facebook, actualmente resulta más útil prestar atención al número de seguidores y, sobre todo, a cómo interactúan con nuestros contenidos. Crear publicaciones relevantes para sus intereses nos ayudará a mantener una comunidad activa y fomentar la interacción.
¿Quieres aumentar la interacción de tu comunidad en Facebook? Crea una cuenta en Easypromos y prueba tu primer Sorteo en Facebook gratis. Podrás importar los comentarios o reacciones de una publicación y seleccionar los ganadores de forma aleatoria y transparente.
