Preguntas frecuentes

¿Qué es Easypromos?

Easypromos es la plataforma líder a nivel global para crear y gestionar campañas online de forma totalmente self-service, apta para cualquier canal digital y compatible para cualquier tipo de dispositivo.

Easypromos nació en el año 2010 como una de las primeras aplicaciones para crear promociones online. Desde nuestros inicios, hemos trabajado codo a codo con clientes de todo el mundo, para ofrecer la mejor experiencia posible a los administradores que configuran sus campañas a través de una plataforma fiable, robusta y muy intuitiva, apta para cualquier usuario sin ningún tipo de conocimiento de programación, y flexible para ofrecer también posibilidades de personalización más avanzadas y exclusivas.

Especializados en grandes marcas, contamos ya con más de 2 Millones de campañas, 10 años de experiencia, 20.000 clientes y numerosos casos de éxitos que nos avalan.

¿Las promociones online son adecuadas para mí?

Las promociones online pueden ser una herramienta esencial en cualquier estrategia de marketing, para ampliar la base de datos de clientes potenciales, conectar con un público concreto, atraer a los usuarios al punto de venta, obtener feedback y premiar la fidelidad de los consumidores. Además, las promociones online permiten generar ruido en las redes sociales de forma controlada a partir de contenido generado por los propios usuarios. Para descubrir qué tipo de promoción es mejor para ti, consulta las campañas que algunos de nuestros clientes han llevado a cabo con éxito o contáctanos y te asesoraremos.

¿Por qué debería utilizar Easypromos?

En Easypromos sabemos que los pequeños detalles son importantes. Desde nuestros inicios, hemos dedicado parte de nuestro tiempo a escuchar activamente las necesidades de nuestros clientes. Esta estrategia nos ha permitido adaptar nuestra aplicación hasta conseguir una de las plataformas más completas y fiables para crear promociones online. Los pequeños detalles están presentes en todas las herramientas y recursos que la aplicación proporciona, y que marcan la diferencia para administradores y participantes. Así, la plataforma permite a nuestros clientes ahorrar tiempo, llevar a cabo la ejecución de sus ideas, y disponer de una herramienta robusta y fiable. Una estrategia presente a lo largo de las más de 2 millones de promociones creadas en todo el mundo.
¿Tienes alguna sugerencia de mejora? ¡Estaremos encantados de oírla!

¿Qué tipo de promociones puedo crear con la plataforma?

Con Easypromos puedes crear hasta 24 tipos de promociones, incluyendo sorteos, concursos, trivias, encuestas y programas de fidelización. Consulta el listado completo de aplicaciones.

Tengo una idea y no sé por dónde empezar. ¿Podéis ayudarme?

Las buenas ideas son la clave de una campaña exitosa, y en Easypromos estaremos siempre encantados de ayudarte a llevarla a cabo. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte: puedes contactarnos a través del chatrellenar un formulario de contacto y recibirás respuesta vía e-mail por parte de uno de nuestros expertos en menos de 8 horas.

¿Puedo personalizar las promociones con mi propia marca?

Sí, absolutamente. La plataforma te facilita plantillas de diseño para que puedas personalizar fácilmente con tus imágenes y textos, tu propio logo, y adaptar los colores y estilos a la imagen de tu marca. También si lo necesitas, para los usuarios más avanzados, podrán personalizar el diseño de las campañas con sus propios estilos CSS.

¿Dónde se publicará mi promoción?

Podrás decidir dónde y cómo quieres publicar tu promoción: podrás incrustarla en una página web utilizando el sistema de Widgets, utilizar un dominio propio, publicarla en tu página de Facebook, blog, Twitter, etc. Además, siempre dispondrás del enlace de la promoción para tu propia difusión, como por ejemplo envíos vía newsletter a tus listas de correo o para crear campañas de publicidad. Todos estos métodos de publicación se pueden combinar, puesto que no son excluyentes entre ellos. De esta forma, podrás asegurar que tu campaña llega al público que está realmente interesado en participar en tus promociones.

Como administrador, podrás acceder a los datos de todos los participantes, centralizados en el mismo panel de administración, y podrás conocer el origen de cada uno de los participantes. 

¿Los participantes podrán ver la promoción desde su móvil?

Sí, el diseño responsive de la plataforma adapta automáticamente la promoción a cualquier dispositivo móvil. Este aspecto es clave para asegurar una experiencia óptima a todos los participantes, puesto que cerca del 75% participan a través de sus dispositivos móviles.

¿La información que obtengo de los usuarios está segura?

Sí, toda la información personal recabada a través de las promociones se conserva de forma segura. Sólo utilizamos la información para la correcta operativa de las promociones, pero nunca utilizaremos la información para cualquier otro uso. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

¿Cómo puedo contratar Easypromos?

Ofrecemos tres modalidades de contratación: precio por promoción, planes mensuales o anuales para promociones ilimitadas y paquetes de promociones que incluyen descuentos de hasta el 40%. Para más información, consulta nuestra página de Precios.

¿Puedo realizar una primera promoción de prueba?

Sí, la primera promoción Basic es gratuita para cualquier nueva cuenta creada. 

¿Cómo funcionan los planes mensuales y anuales con Easypromos?

El Plan mensual permite crear promociones ilimitadas. Todos los planes se pueden contratar por un único mes y se pueden cancelar en cualquier momento. En caso de contratar un plan anual, solamente se pagan 10 meses y se obtienen dos gratis. También puedes escoger el modelo de pago por promoción. Descubre qué modelo de contratación se ajusta a tus necesidades

Soy una agencia y gestiono varias cuentas. ¿Ofrecéis planes especiales para agencias?

Si eres una agencia y tienes previsto gestionar más de dos promociones en el mismo mes, te recomendamos contratar un plan mensual que te permitirá gestionar promociones ilimitadas por una cuota mensual, y así optimizas costes. Para más información, consulta el apartado de planes de nuestra página de Precios.

Para cualquier consulta, puedes contactar con nosotros a través del e-mail hola@easypromosapp.com. 

¿Cuánto cuesta Easypromos?

Tenemos diferentes modalidades de contratación para adaptarnos a las necesidades de cada cuenta. Para más información, consulta nuestra página de Precios.

¿Se puede solicitar la devolución del pago realizado?

Las solicitudes de devolución son analizadas de forma individual. Si quieres solicitar una devolución, por favor, contáctanos y te responderemos en un plazo máximo de 48 horas.

¿Puedo probar la plataforma Easypromos antes de empezar una promoción?

Sí, la plataforma Easypromos está abierta, por lo que podrás crear una promoción completa y previsualizar exactamente cómo se mostrará sin tener que realizar ningún pago. Solamente solicitaremos tu información de facturación en el momento que tengas la promoción lista y preparada para activar. 

¿Puedo ver ejemplos de otras promociones?

Sí, puedes consultar las campañas que algunos de nuestros clientes han llevado a cabo con éxito. Consulta nuestros casos de estudio.

¿Dónde puedo solicitar ayuda?

Nuestro Centro de Soporte es el mejor punto de partida, donde encontrarás tutoriales paso a paso, preguntas frecuentas a consultas técnicas y guías de diseño.
También ofrecemos soporte 24x7 a través del e-mail soporte@easypromosapp.com, donde uno de nuestros agentes te responderá en menos de 8 horas. Además, disponemos de chat en inglés y español. Consulta aquí su disponibilidad y horarios.

¿Cómo hacer un sorteo en Instagram?

El tipo de sorteo más habitual en Instagram es el sorteo entre los participantes que han comentado una publicación del perfil de la marca. Estos son los pasos a seguir:

1) Redacta y publica el post que habla del sorteo en tu perfil. Aprende qué aspectos debes comentar en esta publicación para que los usuarios sepan cómo participar.

2) Una vez ha pasado el periodo de participación, utiliza una app para importar todos los participantes y seleccionar al ganador o ganadores. 

3) Difunde bien el ganador y pídele los datos de contacto para entregar el premio.

Esta guía paso a paso te ayudará en todo el proceso.

 

¿Puedo hacer un sorteo en Instagram y pedir que me sigan?

La normativa de Instagram no prohíbe el requisito de ser seguidor para participar en un sorteo, así que sí puedes pedirlo. Aún así, ninguna aplicación externa a Instagram puede comprobar que los participantes son seguidores. Deberás comprobar este aspecto al obtener los ganadores, y gestionarlo con los suplentes. Aprende cómo obtener y gestionar suplentes.

 

¿Cómo elegir ganador de sorteo en Instagram?

Si quieres realizar un sorteo transparente y fiable que recoja todos los participantes que han comentado tu post de Instagram, debes buscar una herramienta que te recopile todos los comentarios y seleccione entre ellos, de forma aleatoria, un ganador. Descubre los aspectos más importantes a tener en cuenta para elegir una herramienta de selección de ganadores.

 

¿Cuál es el mejor texto para sorteo en Instagram?

En el texto de la publicación del sorteo en Instagram se debe especificar bien el premio, el período de participación, cómo se debe participar y cómo se eligirá y comunicará el ganador. Además debe ser atractivo y bien estructurado, y debe complementarse con una imagen atractiva que muestre el producto. Consulta este artículo con recomendaciones para redactar la publicación y obtén un texto de plantilla.

 

¿Puedo hacer un sorteo en las Stories de Instagram?

Sí, pero no con garantías. Instagram no permite recopilar de forma automática las historias aunque tengan mención a la marca, y además, parte de la información desaparece al pasar 24 horas. Si quieres aprovechar el potencial de Instagram Stories, te recomendamos varias acciones que te servirán y no generarán exceso de trabajo.

 

¿Sirven los sorteos en Instagram para conseguir más seguidores?

Sí, por supuesto. Lo ideal es crear un sorteo en el que el premio sea el producto de tu marca, así los que hacen la acción de seguirte para acceder al sorteo son realmente tu público objetivo. Descubre aquí un perfil de marca que consiguió aumentar su comunidad en muchos seguidores gracias a los sorteos de comentarios en Instagram.

 

¿Es posible hacer un sorteo de Instagram con dos cuentas?

Los sorteos colaborativos en los que más de una cuenta se unen para lanzar un sorteo entre sus comunidades son habituales. Para ello, lo ideal es que ambas cuentas publiquen un post del sorteo y obtengan interacción a nivel de comentarios, menciones, etc. Para sumar los participantes de ambos posts, hay herramientas que te permiten conectar ambas cuentas e importar los comentarios de varias publicaciones, sumándolos todos en un único sorteo. Aprende cómo obtener un ganador transparente de un sorteo colaborativo.

Ejemplos de sorteos de Instagram

Si quieres hacer un sorteo en esta red social y buscas ejemplos con buenas prácticas, busca por la red social con el hashtag #sorteo o lee este artículo con 6 ejemplos de sorteos de comentarios en Instagram

Ten en cuenta que obligar a compartir una historia como requisito para participar no se recomienda porque puede ser considerado spam por la red social y tener consecuencias para tu perfil. Tampoco es una buena práctica animar a los seguidores a que comenten tantas veces como quieran para tener más posibilidades. Genera una dinámica equilibrada de interacción, buscando un diálogo con los seguidores a partir de responder alguna pregunta.

 

¿Puedo obtener los datos de los participantes de un sorteo en Instagram?

No. Si se trata de un sorteo entre los que comentan un post de tu perfil, no se captan datos. Se trabaja solamente con la información pública de la red social. Si te interesa hacer un sorteo en Instagram y captar a cambio los datos de contacto de los participantes, debes optar por una app con formulario de registro y difundirlo en Instagram.

¿Puedo realizar un sorteo en Facebook entre todos los que hayan dado like a la página, compartido el post y mencionado amigos?

Estas acciones para poder participar no puede ser una acción obligatoria por parte de los usuarios, según la normativa específica de Facebook. Lo que te recomendamos es que la acción obligatoria sea comentar la publicación, y las otras acciones las puedes recomendar. 

¿Qué tipo de sorteo puedo hacer en Facebook?

Facebook tiene normativa específica sobre promociones. Desde Easypromos, cumpliendo siempre con las buenas prácticas de las redes sociales, aconsejamos realizar sorteos entre los usuarios que comentan o dan 'me gusta' a la publicación de una página de Facebook. Aprende a redactar el post de un sorteo en Facebook con estos consejos.

¿Puedo realizar un único sorteo en Facebook en colaboración con otra página?

Sí, nuestra la aplicación Sorteo multired te permite crear un único sorteo y añadir participantes de varias páginas de Facebook, aunque de algunas no seas administrador. Aprende más sobre cómo crear un sorteo entre colaboradores en redes sociales.

¿Puedo realizar un sorteo entre todos los que comentan en un grupo de Facebook?

Sólo es posible realizar un sorteo entre todos los usuarios que comentan o dan me gusta en una publicación de una página de Facebook. Si quieres realizar un sorteo en un grupo de Facebook, te recomendamos hacerlo mediante un sorteo con registro, con lo que te será mucho más fácil y transparente obtener sus datos y realizar el sorteo aleatorio.

¿Puedo obtener los datos de los participantes de un sorteo en Facebook?

En un sorteo de comentarios de una página de Facebook no se captan datos, se trabaja solamente con la información pública de la red social.

¿Cómo puedo comunicar los ganadores de un sorteo en Facebook?

En Easypromos dispones de herramientas para notificar a los ganadores, así como para personalizar y publicar una página de ganadores para comunicar el resultado del sorteo en la página de Facebook o cualquier otra red social. Cuando el sorteo es de comentarios es más fácil porque puedes hacer un comentario como marca en la misma publicación, y todos los que han comentado reciben una notificación.

¿Qué tipo de sorteos puedo hacer en mi perfil de Twitter?

La plataforma te permitirá realizar diferentes tipos de sorteos: sorteo de retweets, sorteo entre los seguidores, sorteo de respuestas de un tweet o sorteo de mención + hashtag. Aún así, el más habitual es hacer un sorteo entre todos los que son seguidores y además retuitean el tweet del sorteo. Si necesitas ejemplos, consulta este blogpost en donde explicamos 7 formas de hacer un sorteo en Twitter.  

¿Puedo realizar un sorteo en Twitter en colaboración con otros perfiles?

Sí, nuestra aplicación Sorteo multired te permite añadir a un mismo sorteo los participantes de varios perfiles de Twitter aunque de algunos no seas administrador. En este artículo te explicamos cómo se realizan los sorteos con colaboradores.

¿Cuántos ganadores puedo seleccionar en un sorteo en Twitter?

Con la app de Easypromos puedes seleccionar un máximo mil ganadores entre ganadores y suplentes.

¿Puedo realizar un sorteo sumando los participantes de varios tweets?

Sí, la plataforma permite seleccionar uno o varios tweets publicados en tu perfil de Twitter para que así entren en el sorteo los usuarios que han interactuado con todos ellos.

¿Puedo realizar un sorteo entre los suscriptores de mi canal de YouTube?

No de forma automática, porque YouTube no da herramientas a las apps externas para obtener esta información. Desde Easypromos te recomendamos nuestra solución: hacer un sorteo entre todos los usuarios que comenten un vídeo de tu canal.

¿Qué tipo de sorteos puedo realizar en mi perfil de YouTube?

La aplicación de sorteo en Youtube te permite, en un sólo clic, importar todos los comentarios recibidos en un vídeo, y realizar un sorteo entre todos los comentarios. También puedes crear un sorteo con registro y difundirlo en la descripción de tu vídeo, para que todos los visitantes que quieran optar al sorteo se registren y obtener sus datos de contacto.

¿Puedo descargar un listado de suscriptores de mi canal de YouTube?

La api de YouTube no facilita herramientas para realizar está acción.

¿Cómo puedo comunicarme con los ganadores del sorteo de YouTube?

En Easypromos dispones de herramientas para notificar a los ganadores, así como personalizar y publicar la página de ganadores para comunicar el resultado del sorteo en la página.

¿Puedo descargar los datos de los usuarios de un sorteo con formulario de registro?

Sí, podrás descargar el listado de participantes en un fichero de Excel o CSV.

¿A quién pertenecen los datos personales de los participantes al sorteo?

Los datos de los participantes pertenecen a la marca o empresa que ha organizado la promoción. Easypromos sólo utiliza la información de los usuarios para la correcta operativa de las promociones. Easypromos NUNCA utilizará la información de los usuarios registrados para cualquier otro uso. Lo explicamos en la Política de privacidad de Easypromos (somos encargados de tratamiento de los datos de los organizadores de la promoción).

¿Con la app de sorteo con registro, tengo herramientas para adaptar la promoción a la normativa de protección de datos, el RGPD?

En Easypromos estamos preparados para cumplir sin ninguna dificultad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes leer aquí las buenas prácticas y consejos útiles.

¿Puedo incluir el sorteo en mi sitio web?

Sí, las promociones se pueden mostrar en un blog o página web utilizando el sistema de widgets. Consulta este artículo para ver los widgets disponibles en Easypromos.

¿Puedo limitar el número de participantes a mi sorteo?

Sí, puedes decidir si quieres cerrar el sorteo cuando llegues a un número máximo de participantes registrados. Aún así, por defecto no hay límite de usuarios.

¿Se puede limitar el número de participaciones por usuario a un sorteo?

Sí, en las versiones Premium y Marca blanca puedes decidir cuántas veces puede participar un mismo usuario. Por defecto es una vez, una participación por usuario.

¿Puedo limitar la participación al sorteo sólo a usuarios que se registren con un e-mail de un dominio concreto?

Por defecto, todos los e-mails están permitidos para participar en la promoción, pero tienes la posibilidad de limitar el registro a un e-mail o conjunto de e-mails o, si lo prefieres, a un dominio de correo electrónico concreto.

¿Cuántos asistentes pueden apuntarse al sorteo en evento?

Se pueden apuntar hasta 1.000 asistentes (Según el plan activado). Para más de 1.000 asistentes debes contactar con el equipo comercial de Easypromos.

¿Se obtienen los datos de los participantes en un sorteo multired?

En este tipo de sorteo no se captan datos, se trabaja solamente con la información pública de cada red social.

¿Puedo captar los datos de los asistentes con un sorteo en un evento?

Sí, puedes activar un campo de texto para captar los emails de los asistentes durante en el último paso de participación en el sorteo.

¿Cuál es la mecánica de participación en un sorteo multired?

La aplicación 'Sorteo multired' permite crear un único sorteo de comentarios acumulando los participantes de varios posts de redes sociales distintas. Conoce más aspectos sobre cómo organizar un sorteo entre las comunidades de varias redes sociales.

¿Cuántos ganadores puedo obtener con un sorteo multired?

Puedes seleccionar como máximo 1.000 premiados entre ganadores y suplentes.

¿Puedo tener varios premios en el sorteo multired y seleccionar un ganador/a para cada uno?

Sí, podrás crear todos los premios que tienes previsto sortear, y para cada premio, podrás definir el número de ganadores que deseas obtener.

¿Puedo personalizar el puzzle con el diseño de mi marca?

Si, podrás personalizar la imagen del puzzle y todas sus pantallas con los colores y logos de tu marca. También podrás personalizar todo el diseño y los textos.

¿Puedo ver un ejemplo o demo de un puzzle online?

Sí, pulsa este enlace para ver un ejemplo real de puzzle online. Es una demo, con lo que puedes participar y jugar.

¿Puedo compartir y publicar el puzzle en mis redes sociales?

Sí, al crear el puzzle obtendrás un enlace a un microsite que podrás usar para compartir en tus redes sociales. Además el Puzzle incluye botones para que los participantes puedan compartir.

¿Puedo poner un límite de tiempo y controlar la dificultad del puzzle?

¡Por supuesto!, puedes poner un tiempo máximo de resolución del puzzle, y 3 niveles de dificultad: fácil (9 piezas), medio (16 piezas) o difícil (25 piezas).

¿En cuánto tiempo puedo crear un puzzle?

Puedes crear el primer puzzle en 1 hora. Una vez sabes como funciona la plataforma, podrás crear puzzles en menos de 10 minutos.

¿Puedo obtener los datos de los participantes del puzzle?

Sí, dispones de 3 modalidades de participación: Crear un puzzle sin pedir ningún dato, crear un puzzle en donde pides los datos de contacto del usuario para participar, o bien pedir los datos justo cuando termina de jugar el puzzle. La modalidad dependerá del objetivo que tenga el puzzle. Lee aquí nuestras recomendaciones sobre el registro de usuarios en juegos online

¿Puedo crear un ranking entre los participantes del puzzle y premiar al usuario más rápido?

Sí, y además es ¡muy divertido!. Fomentarás la competitividad entre usuarios, y hará que cada día quieran entrar a jugar. El ranking se generá a partir de la mejor puntuación de cada usuario, y podras definir las veces que los usuarios pueden jugar al día.

¿Puedo personalizar el juego del memory con mis propias cartas?

Si, podrás subir tus propias imágenes para las cartas del juego. También podrás subir una imagen personalizada para el reverso de las cartas. Además todas las pantallas del juego son personalizables, con el diseño, textos, colores y logos de tu marca.

¿Puedo compartir y publicar el juego del memory en mis redes sociales?

Sí, al crear el juego obtendrás un enlace a un microsite que podrás usar para compartir en tus redes sociales. Además los participantes tendrán la opción de compartir el juego al finalizar la partida. El texto y la imagen que se comparte son personalizables para cada red social.

¿Puedo ver un ejemplo o demo de un juego del memory?

Sí, pulsa este enlace para ver un ejemplo real de juego del memory online. Es una demo, con lo que puedes participar y jugar. 

¿Cuántas parejas de cartas puedo añadir al juego?

Puedes añadir un máximo de 8 parejas de cartas y un mínimo de 3.

¿Puedo poner un límite de tiempo para cada partida?

¡Por supuesto! y además te lo recomendamos porque dará mucha más emoción a la partida. Ajusta el tiempo a pocos segundos para que así el jugador tenga que jugar varias veces.

¿Puedo crear un ranking y premiar al usuario más rápido?

Sí, y además es ¡muy divertido!. Fomentarás la competitividad entre usuarios, y hará que cada día quieran entrar a jugar. El ranking se generá a partir de la mejor puntuación de cada usuario, y podras definir las veces que los usuarios pueden jugar al día.

¿Puedo incrustar el memory en mi propia web o blog?

Sí, dispones de la funcionalidad de widgets que incluye el código del memory para introducir en una web. De esta forma los usuarios pueden jugar directamente desde tu sitio web.

¿Cuál es el precio de crear un puzzle online?

Puedes crear tu primer puzzle a partir de 100€ al mes. Si deseas crear múltiples juegos, disponemos de tarifas planas a partir de 149€/mes.

¿Puedo incrustar el puzzle en mi propia web o blog?

Sí, dispones de la funcionalidad de widgets que incluye el código del puzzle para introducir en una web. De esta forma los usuarios pueden jugar directamente desde tu sitio web.

¿Cuál es el precio de crear el juego del memory?

Puedes crear tu primer juego a partir de 100€ al mes. Si deseas crear múltiples juegos, disponemos de tarifas planas a partir de 149€/mes.

¿Cómo funciona el juego de relacionar parejas?

El participante verá un tapete con un conjunto de cartas, y deberá seleccionar dos de ellas. Si las dos cartas forman una pareja, estas desaparecen del tapete. El usuario resuelve el juego cuando relaciona todas las parejas de cartas y deja el tapete limpio. El administrador del juego, podrá personalizar la imagen de cada pareja de cartas, y el reverso de todas las cartas. Además todas las pantallas del juego son personalizables con la imagen, colores, textos y logos de la marca.

¿Puedo compartir y publicar el juego en mis redes sociales?

Sí, al crear el juego obtendrás un enlace a un microsite que podrás usar para compartir en tus redes sociales. Además los participantes tendrán la opción de compartir el juego al finalizar la partida. El texto y la imagen que se comparte son personalizables para cada red social.

¿Puedo ver un ejemplo o demo de un juego de relacionar parejas?

Sí, pulsa este enlace para ver un ejemplo real del juego de relaciona parejas online. Es una demo, con lo que puedes participar y jugar. 

¿Cuántas parejas puedo añadir al juego?

Puedes añadir un máximo de 8 parejas de cartas y un mínimo de 3.

¿Cuál es el precio de crear el juego de relaciona parejas?

Puedes crear tu primer juego a partir de 100€ al mes. Si deseas crear múltiples juegos, disponemos de tarifas planas a partir de 149€/mes.

¿Puedo poner un límite de tiempo para cada partida?

¡Por supuesto! y además te lo recomendamos porque dará mucha más emoción a la partida. Ajusta el tiempo a pocos segundos para que así el jugador tenga que jugar varias veces, y los conceptos que relaciona se le queden en la cabeza.

¿Puedo obtener los datos de los participantes del juego?

Sí, dispones de 3 modalidades de participación: Crear un juego sin pedir ningún dato al participante, crear un juego en donde pides los datos de contacto del usuario para participar, o bien pedir los datos justo cuando termina de jugar. La modalidad dependerá del objetivo que tenga el juego de relacionar parejas. Lee aquí nuestras recomendaciones.

¿Puedo crear un ranking y premiar al usuario que más rápido relacione las parejas?

Sí, y además es ¡muy divertido!. Fomentarás la competitividad entre usuarios y hará que cada día quieran entrar a jugar. El ranking se generá a partir de la mejor puntuación de cada usuario y podrás definir las veces que los usuarios pueden jugar al día.

¿Puedo incrustar el juego en mi propia web o blog?

Sí, dispones de la funcionalidad de widgets que incluye el código del juego de Relaciona Parejas para introducir en una web. Se esta forma los usuarios pueden jugar directamente desde tu sitio web.

¿Cuántas palabras puedo añadir en la sopa de letras?

Puedes añadir hasta un máximo de 15 palabras, y cada palabra debe tener un mínimo de 2 caracteres.

¿Puedo compartir y publicar la sopa de letras en mis redes sociales y en mi web?

Sí, al crear el juego obtendrás un enlace a un microsite que podrás usar para compartir en tus redes sociales. Además los participantes tendrán la opción de compartir el juego al finalizar la partida. Además dispondrás del código para poder incrustar la sopa de letras en tu sitio web o blog, para que los participantes jueguen directamente desde allí.

¿Puedo ver un ejemplo o demo de una sopa de letras online?

Sí, pulsa este enlace para ver un ejemplo real de juego de una sopa de letras. Es una demo, con lo que puedes participar y jugar. 

¿Puedo configurar la dificultad de la sopa de letras?

Sí, puedes limitar el tiempo de juego. El usuario deberá encontrar las palabras antes que se agote el tiempo. Además puedes configurar el número de columnas de la sopa de letras. Cuantas más columnas, ¡más difícil será para el usuario!

¿Cuánto cuesta crear mi primera sopa de letras ?

Puedes crear tu primera sopa de letras a partir de 100€ al mes. Si deseas crear múltiples juegos, disponemos de tarifas planas a partir de 149€/mes.

¿Puedo crear una sopa de letras con emojis?

Sí, puedes cambiar el alfabeto de la sopa de letras, y seleccionar emojis como caracteres por defecto.

¿Puedo obtener los datos de los participantes del juego?

Sí, dispones de 3 modalidades de participación: Crear un juego sin pedir ningún dato al participante, crear un juego en donde pides los datos de contacto del usuario para participar, o bien pedir los datos justo cuando termina de jugar. La modalidad dependerá del objetivo que tenga la sopa de letras. Lee aquí nuestras recomendaciones.

¿Puedo crear un ranking y premiar al usuario que más rápido encuentre las palabras?

Sí, y además es ¡muy divertido!. Fomentarás la competitividad entre usuarios, y hará que cada día quieran entrar a jugar. El ranking se generá a partir de la mejor puntuación de cada usuario, y podras definir las veces que los usuarios pueden jugar al día.

¿Qué alfabetos y caracteres soporta la Sopa de Letras?

Puedes crear sopas de letras con caracteres latinos, griegos, árabes, hebreos y cirílicos.

¿Cómo funciona el juego de los objetos ocultos?

Los participantes ven una imagen y deben buscar allí algún objeto concreto. Cuando lo encuentran deberán hacer clic encima de él. Cuántos más objetos encuentre, más puntos acumulará. El creador del juego diseña una imagen con los objetos ocultos, la sube a la plataforma Easypromos, y allí deberá marcar las zonas de la imagen en donde se encuentran los objetos.

¿Puedo compartir y publicar el juego de objetos ocultos en mis redes sociales y en mi web?

¡Por supuesto! Al crear el juego obtendrás un enlace a un microsite que podrás usar para compartir en tus redes sociales. Además los participantes tendrán la opción de compartir el juego al finalizar la partida. Además dispondrás del código para poder incrustar el juego en tu sitio web o blog, para que los participantes jueguen directamente desde allí.

¿Puedo ver un ejemplo o demo de un juego de objetos ocultos?

Sí, pulsa este enlace para ver un ejemplo real de un juego de objetos ocultos. Es una demo, con lo que puedes participar y jugar. 

¿Cuánto cuesta crear mi primer juego de objetos ocultos ?

Puedes crear tu primer juego a partir de 100€ al mes. Si deseas crear múltiples juegos, disponemos de tarifas planas a partir de 149€/mes.

¿Puedo subir mis propios marcos y stickers?

Si, tendrás la posibilidad de subir tus propios marcos y stickers personalizados para así adaptarlos a la imagen corporativa de la marca. En este artículo de nuestro blog, podrás encontrar diferentes campañas para crear con el Photofun.

¿Puedo mostrar una galería con las fotos creadas por los usuarios?

¡Sí, y es un gran idea! Photofun es el juego ideal para generar contenido de marca. Habilita la galería para mostrar las fotos que crean los usuarios. Además podrás incrustar la galería en tu sitio web o blog.

¿Puedo habilitar el sistema de votaciones en la galería?

Sí, puedes habilitar el módulo de votos en la galería de fotos de Photofun. Los usuarios deberán compartir su foto con tus marcos y stickers en las redes sociales para conseguir los votos de sus amigos. Los votos te ayudarán a viralizar y conseguir más visiblidad de tu concurso.

¿Qué especificaciones deben tener los marcos y stickers que crearé?

Los stickers deben ser imágenes PNG con tamaño 400x400px. Los marcos también deben ser PNG, y el tamaño dependerá de las proporciones del juego. Podrás elegir entre tres diferentes proporciones: Post (1200x630), Cuadrada (800x800) y Stories (1127x2008). Aquí tienes información detallada sobre las especificaciones de los marcos y stickers personalizados. 

¿Cómo puedo aplicar Photofun en mi estrategia de marketing?

¡De muchas formas! Desde decorar la foto de tu mascota a distribuir mensajes con tu marca a la comunidad. Aquí tienes un listado de aplicaciones que puedes hacer para potenciar tu marca con Photofun. 

¿Cómo funciona la aplicación de escenarios?

El usuario participante desde su móvil, tableta u ordenador verá una pantalla con una imagen propuesta por el organizador del juego, y un conjunto de stickers. Deberá decorar la imagen con los stikers. Los stickers se pueden rotar y redimensionar. El resultado será una imagen personalizada con stickers de la marca. El usuario podrá dejar sus datos, para así participar en un concurso de las mejores creaciones.

¿Puedo mostrar una galería con los escenarios creados por los usuarios?

¡Sí, y es un gran idea! Habilita la galería para mostrar las creaciones de los usuarios. La galería viene con buscadores, filtros, paginación y botones de compartir en redes sociales. Además podrás incrustar la galería en tu sitio web o blog.

¿Puedo habilitar el sistema de votaciones en la galería?

Sí, puedes habilitar el módulo de votos en la galería de escenarios. Los usuarios deberán compartir su creación en las redes sociales para conseguir los votos de sus amigos. Los votos te ayudarán a viralizar y conseguir más visiblidad de tu concurso.

¿Qué especificaciones deben tener los fondos y stickers que crearé?

Los stickers deben ser imágenes PNG con tamaño 400x400px. Los fondos también deben ser PNG, y el tamaño dependerá de las proporciones del juego. Podrás elegir entre tres diferentes proporciones: Post (1200x630), Cuadrada (800x800) y Stories (1127x2008). Aquí tienes información detallada sobre las especificaciones de los fondos y stickers personalizados. 

¿Puedo personalizar el diseño de la ruleta de premios?

Sí, podrás añadir el logo de tu marca en el centro de la ruleta, configurar los colores de cada una de las casillas, personalizar el marco de la ruleta y subir tu propia imagen de fondo de pantalla. Estas opciones te permitirán diseñar una completa ruleta con el estilo del tu marca.

¿Cuál es el límite de casillas y premios de la ruleta?

Puedes añadir tantas casillas como desees. Aunque te recomendamos que no pongas más de 20 para una experiencia de usuario óptima.

¿Cómo funciona la asignación de premios al girar la ruleta?

La probabilidad que toque un premio es la propia probabilidad del número de casillas que presenta la ruleta. Ejemplo: Si un premio está en 2 casillas y la ruleta tiene un total de 10 casillas, la probabilidad que toque este premio es de 2 sobre 10 (20%). Adicionalmente, los premios se pueden condicionar para que no toquen hasta pasada una determinada fecha.

¿Qué pasa si me quedo sin unidades de un premio?

Cuando creas los premios en la ruleta, puedes definir sus unidades disponibles. Si se dan todas las unidades, el premio seguirá apareciendo en la ruleta, pero nunca tocará.

¿Puedo requerir algún paso previo para girar la ruleta?

Para que el usuario gire la ruleta puedes requerir que antes complete un formulario de registro de datos. Otro requerimiento es que el usuario tenga que validar su email antes de girar. También puedes pedir al usuario que introduzca un código válido para jugar. Para cada código válido, tendrá un nuevo intento en la ruleta.

¿Puedo configurar las veces que un usuario puede girar la ruleta?

¡Por supuesto! puedes configurar el número de participaciones que tiene un usuario. Por ejemplo, puedes indicar, únicamente una oportunidad o incluso dar múltiples oportunidades por día. Adicionalmente puedes condicionar que el usuario introduzca un código válido para poder girar la ruleta. Esta opción es interesante si quieres únicamente que gire la ruleta quien compre un producto tuyo.

¿Puedo poner la ruleta de premios en mi sitio web, e-commerce o blog?

Sí, dispones de la funcionalidad de widgets que incluye el código de la ruleta para introducir en una web. Podrás incrustar la ruleta en una página, o bien mostrarla como un pop up. De esta forma los usuarios pueden jugar directamente desde tu sitio web.

¿Puedo enviar el premio ganador en la ruleta por email?

Sí, la aplicación de ruleta dispone de una plataforma de emails, que permite automatizar el envío del premio tras ganarlo. Esta opción es útil cuando tu premio es digital como un cupón descuento o un código promocional. El usuario gira la ruleta y recibe el cupón en formato PDF directamente en su buzón de correo electrónico.

¿Puedo ver un ejemplo online de una ruleta de premios?

Sí, pulsa este enlace para ver un ejemplo real de una ruleta de premios online. Es una demo, con lo que puedes participar y jugar. 

¿Cuál es el precio de crear una ruleta de premios?

Puedes crear tu primera ruleta de premios a partir de 100€ al mes. Si deseas crear múltiples juegos, disponemos de tarifas planas a partir de 149€/mes.

¿Es posible registrarse antes de realizar el cuestionario?

No, no es posible. El usuario deberá realizar el cuestionario primero y después deberá registrarse.

¿Puede un mismo usuario ganar más de una vez?

Sí, si así lo configuras en la promoción. Tú podrás limitar que un usuario pueda ser premiado más de una vez.

¿Invitar a un amigo puede contabilizarse como reclutamiento?

La mecánica de 'reclutar' consiste en animar a los usuarios a compartir la promoción para conseguir que sus amigos también participen. Es decir, 'reclutar' significa invitar a amigos a la promoción y conseguir que también participen. Para reclutarlo a la promoción, el amigo deberá aceptar la invitación y acabar también completando el formulario de registro, es decir, deberá también participar. Si te interesan las dinámicas de reclutamiento para tu concurso descubre las 5 claves para crear una promoción de reclutadores.

¿Cómo puedo dar más opciones para el sorteo a los participantes que han reclutado amigos?

Hay dos dinámicas que se pueden realizar con el sistema de reclutadores: 1) Hacer que sólo entren en el sorteo final del premio aquellos participantes que hayan conseguido un mínimo de amigos reclutados. 2) Realizar un sorteo final entre todos los usuarios registrados, pero dar participaciones adicionales para el sorteo por cada amigo reclutado. Por ejemplo, puedes dar 1 participación adicional por cada amigo reclutado.

¿Easypromos tiene algún control de fraude en los concursos?

Sí, Easypromos cuenta con un sistema del control de fraude que aplica varios parámetros de control y vigilancia sobre los votos para detectar, bloquear y minimizar las malas prácticas entre los votantes de un concurso, como por ejemplo la compra de votos online, el uso de cuentas de Facebook robadas o votar desde múltiples perfiles de Facebook falsos. 

¿Cómo puedo saber si un usuario ha realizado malas prácticas para obtener votos?

Easypromos ofrece un sistema anti-fraude que monitoriza todos los votos que un participante va recibiendo, y todos los votos que disparan alguna alarma de seguridad no son considerados como válidos. Todas las alertas quedan registradas para que el organizador las pueda revisar y, además, se genera un índice de fraude para poder valorar a cada usuario.

¿Se genera algún certificado que indique si un usuario ha obtenido votos con prácticas fraudulentas?

Sí. Al finalizar las votaciones se calcula el índice de fraude de cada usuario participante, y se genera un certificado de la actividad de sus votos que se puede compartir públicamente con una url propia.

¿Los votos detectados como fraude se contabilizan en las participaciones?

No, los votos que proceden de prácticas fraudulentas no se contabilizan en el contador de votos.

¿Cuándo Easypromos considera que una participación no es válida?

Easypromos considera que no es válida cuando su Índice de Fraude es superior al valor del 100%.

¿Puedo presentar la promoción de cupones o códigos en mi página web o blog?

Sí, es posible incrustrarla utilizando el sistema de widgets. Por ejemplo, tienes el widget para mostrar la promoción en ventana emergente, o como si fuera una imagen, dentro del cuerpo del texto. 

¿Cómo puedo contactar con los ganadores?

La plataforma te permite contactar directamente con los ganadores (siempre que tengas su email en el listado proporcionado).

¿Obtengo un vídeo del resultado del sorteo?

Sí, la plataforma te ofrece la funcionalidad del "Modo Show" que te permite presentar el resultado de un sorteo en un formato animado para así mostrar los ganadores de una forma más divertida y añadir un punto de sorpresa y diversión a tus sorteos.

¿Cuál es el máximo de registros que puede tener el listado para hacer el sorteo?

El límite es de 100.000 registros. Para sorteos con una cantidad de registros superior, contacta con nuestro equipo comercial/ventas.

¿Puedo asignar participaciones adicionales en el sorteo?

Sí, puedes indicar el número de participaciones adicionales de cada participante de la lista.

¿Cuántas preguntas puedo añadir en el cuestionario?

Puedes añadir todas las preguntas que sean necesarias para tu cuestionario.

¿Es posible que las preguntas estén condicionadas a las respuestas?

No, no es posible. Las preguntas son las mismas para todos los participantes.

¿Pueden saber los usuarios sus respuestas del cuestionario?

Sí, es posible. Puedes activar la página de resumen dónde los usuarios verán todas sus respuestas.

¿Puedo hacer que los participantes puedan probar suerte cada día?

Sí, hay una opción para configurarlo. Es una buena dinámica si quieres que los participantes vuelvan a la promoción día tras día para probar suerte.

¿Cuántos premios del tipo momento ganador puedo configurar?

Puedes configurar premios ilimitados en una promoción.

¿Cómo se verifica la identidad de los usuarios que votan su favorito?

Hay disponibles dos opciones: identificándose con una cuenta de Facebook o utilizando un e-mail que se deberá validar tras votar.

¿Puedo introducir QRs y códigos de barras en el cupón?

Sí, el sistema de cupones te permite asignar un código alfanumérico único a cada participante. Adicionalmente podrás mostrar este código único como un QR o un código de barras. Los formatos de código de barras que se soportan son: EAN-13, CODE-128, CODE-39

¿Puedo poner condiciones para que el usuario consiga el cupón?

Sí. El sistema de cupones se integra con cualquier mecánica y aplicación de Easypromos. De esta forma, podrás dar cupones tras girar una ruleta de premios, o dar cupones a quien consiga un mínimo de puntos en un juego, o dar cupones a quien se registre, o dar un cupón particular a quien seleccione una opción concreta en una encuesta. Las posibilidades son infinitas.

¿Puedo subir una lista de usuarios a quienes quiero enviar el cupón?

La aplicación de cupones está optimizada para que los usuarios que quieran conseguir el cupón se registren en una campaña de Easypromos. Sin embargo existen opciones avanzadas para subir un listado de participantes a través de un fichero, o traspasar datos de usuario a través de una URL o con una llamada a la API de usuarios de Easypromos.

¿Cómo se pueden validar los códigos en el punto de venta?

Para los negocios que no disponen de un sistema de validación de código propio, Easypromos proporciona el "Portal de validación": una herramienta que permite comprobar y verificar cupones de forma segura, fiable, ágil y sin fraude en el punto de venta. En este artículo de nuestro blog podrás obtener más información. 

¿Puedo subir los códigos que el sistema tiene que validar?

Sí, la mejor práctica para el validador de códigos es subir tus propios códigos mediante un fichero CSV. El sistema te permitirá cargar códigos únicos en lotes de 50.000.

¿Existe algún límite del total de códigos a validar?

Sí, el máximo de códigos que permite validar el sistema son 2 millones.

¿Qué formato deben tener los códigos a validar?

Se acepta cualquier combinación de números y letras, mayúsculas y minúsculas, y se acepta también cualquier tipo de símbolo.

¿Puedo invalidar códigos que ya han sido utilizados?

Sí, el sistema incluye la opción de códigos de un solo uso. Esta opción no permitirá registrar un código que haya sido registrado anteriormente.

¿Puedo validar códigos de una base de datos externa a través de una API?

Actualmente esta opción no está disponible en Easypromos. El cliente debe subir los códigos a validar en la plataforma. También existe la opción de no subir los códigos, y crear una expresión regular genérica de validación.

¿Puedo asignar premios directos a algunos códigos?

Sí. Esta mecánica se denomina códigos ganadores: el organizador subirá los códigos que los usuarios tienen que validar, y deberá asignar a algunos de estos códigos un premio. Cuando un usuario se registre e introduzca un código ganador, verá el premio por pantalla y lo recibirá por email.

¿Puedo realizar un sorteo entre todos los usuarios y dar una participación adicional por cada código subido?

Sí, y es una buena práctica para fomentar la compra de productos. Por cada producto que compres, consigues un nuevo código. Al introducirlo y validarlo en el sistema, obtienes una participación adicional en el sorteo final.

¿Puedo combinar la validación de códigos con otras mecánicas promocionales?

Sí, por ejemplo puedes combinarlo con una ruleta de premios: podrás girar la ruleta de la suerte cada vez que dispongas de un código válido. Es una forma divertida de fomentar la compra de productos.

¿Puedo utilizar mi dominio propio para el validador de códigos?

Sí, en la versión más avanzada de Easypromos - Marca Blanca - puedes crear un micrositio donde los usuarios deben registrarse con un código de compra para conseguir un premio. Podrás asignar tu propio dominio a este micrositio.

¿Puedo hacer que un usuario pueda registrarse tantas veces como códigos tenga para validar?

Si, puedes configurar que el usuario se pueda registrar más de una vez y valide todos los códigos que tenga.

¿Puedo hacer un concurso donde yo subo las fotos y los usuarios solo votan?

Sí, es posible. Para este tipo de concurso disponemos de la aplicación 'Vota tu favorito', y hay dos modalidades con algunas diferencias según las necesidades de cada proyecto. 

¿Puedo dejar que voten más de una foto?

Sí, puedes configurar el número de votos que un mismo usuario puede emitir en el concurso.

¿Puedo enviar el cupón automáticamente por email?

Sí, Easypromos incluye una plataforma de emails, que permite enviar los cupones por email a los usuarios registrados en la campaña.

¿Puedo crear un vale descuento personalizado de forma fácil?

Sí, puedes crear un cupón personalizado con tu marca, los datos del tenedor del descuento y hasta mostrar en QR su código único. El editor de cupones te permitirá hacerlo dentro de la misma plataforma para que el usuario se lo pueda descargar y también recibir en su buzón online. 

¿Son los cupones y descuentos la única opción para fidelizar a los clientes?

No, hay muchas otras opciones. Los cupones y descuentos se utilizan para fidelizar porque los clientes suelen apreciar los incentivos económicos. Pero los factores emocionales también influyen a la hora de retener a los clientes. Por eso, los concursos y los juegos también pueden ayudarte mucho en la fidelización, sobretodo si además los complementas con un sorteo final entre todos los participantes. 

¿Puedo incluir los juegos y cuestionarios en los programas de fidelización?

Sí, son una forma de ofrecer incentivos emocionales a los clientes puesto que les propones retos y diversión. Además, puede ser una acción para conocerlos mejor y ofrecerles ventajas más personalizadas.

¿Cómo puedo integrar los juegos, cuestionarios y sorteos en mi programa de fidelización de clientes?

Hay varios sistemas: el más sencillo es enviar por email el enlace al microsite de la promoción para que los clientes puedan participar. Si tu programa de fidelización es más complejo, podrás utilizar la API de auto login para que los usuarios se identifiquen con la cuenta de tu plataforma antes de participar, y así podrás relacionar su participación con sus datos como cliente. 

¿Cómo promocionar un producto en redes sociales?

Hay varias formas de promocionar un producto en redes sociales. La publicidad es una de las más habituales, pero hay otras formas como los sorteos, los concursos, los contenidos de valor, los contenidos interactivos, etc. Dependiendo del público objetivo, el tipo de producto y el presupuesto, estableceremos una estrategia diferente para hacer la promoción.

¿Qué es la promoción de un producto?

Promocionar un producto es darlo a conocer al público objetivo de forma óptima para explicar sus características e incentivar su compra. La forma más clásica y extendida para promocionar un producto es la publicidad unidireccional. Aún así, con el uso intensivo de Internet y de las redes sociales, la promoción de un producto se puede realizar con muchas otras acciones más interactivas y atractivas para el público objetivo como las promociones, concursos, juegos y sorteos.

¿Cuál es la mejor forma de promocionar un producto en Instagram?

Instagram permite difundir un producto por varios medios (posts, stories, instagram tv). Su contenido gráfico y audiovisual la hace una buena red para difundir contenido que genere engagement, y por lo tanto, más difusión del producto. Los sorteos de comentarios utilizando una publicación de la página de la marca es una de las formás más fáciles y rentables para promocionar el producto en Instagram.

¿Cuál es la mejor forma de promocionar un producto en Twitter?

Hay varias formas de promocionar un producto en Twitter. A parte de la publicidad, se pueden realizar concursos y sorteos para conseguir más difusión de la marca y sus productos. El sorteo de retuits es una de las acciones más utilizadas para presentar y promocionar un producto. 

¿Cuál es la mejor forma de promocionar un producto en YouTube?

Aparte de la publicidad, podemos utilizar los sorteos entre los que comentan un vídeo de tu canal para promocionar este contenido, conseguir más alcance y más visualizaciones. Muchas veces la combinación entre la publicidad y el sorteo hacen que la promoción se complete de forma óptima. 

¿Cuál es la mejor forma de promocionar un producto en Facebook?

La combinación ideal es hacer un sorteo en una publicación de tu página de Facebook mostrando tu producto como premio y publicitarlo con Facebook Ads. Así conseguirás que tu producto sea visto por el público que te interesa, gracias a las herramientas de segmentación de Facebook. El engagement provocado por el sorteo hará que los usuarios interaccionen comentando el post para conseguir el premio, consiguiendo aún más alcance orgánico. 

¿Cómo conseguir contenido generado por el usuario?

Una forma habitual para conseguir contenido generado por los usuarios y clientes es organizar una campaña o concurso. Normalmente se incentiva la participación con premios y regalos, así los clientes ven merecido el esfuerzo de crear y compartir contenido propio. En Instagram y Twitter es habitual organizar concursos de fotos o vídeos, y recopilar el contenido a través del hashtag y mención a la marca. Otra forma habitual es utilizando una app con formulario de registro donde se pueda subir directamente ese contenido, y al que se puede acceder desde cualquier red social o canal online.

¿Por qué te interesa que los clientes compartan contenido de la marca?

Actualmente, la audiencia interesada en un producto confía más en la opinión, consejo y valoración de amigos y usuarios que ya han probado el producto que en el mensaje corporativo de la marca. Ésta es la principal razón para fomentar que los clientes compartan sus experiencias con la marca en las redes sociales. Además, se pueden convertir en embajadores de la marca, dándola a conocer a otro público al que no se había impactado.

¿Cómo puedes recopilar y pedir permiso para utilizar el UGC?

Si quieres utilizar el contenido generado por los usuarios para difundirlo de nuevo en tus redes u otros canales y soportes, es necesario que tengas consentimiento expreso de los autores. Por esta razón es importante utilizar formularios de registro en que los usuarios suban el contenido y acepten las bases legales y aquellas casillas de verificación que confirmen la cesión de uso del contenido facilitado. Por ejemplo, en Instagram es recomendable que la marca utilice herramientas como la app Hashtag + Registro para obtener el contenido y sus permisos para utilizarlo. 

¿Qué tipo de contenido UGC puedes conseguir con los concursos?

El contenido más habitual que generan los usuarios y clientes son fotos, vídeos y textos. Aún así, también se puede apostar por dinámicas de co-creación en las que los usuarios y clientes ayudan a la marca a crear contenido según sus gustos. En este sentido, la app de Escenarios permite generar este tipo de concurso que finaliza con una imagen creada y personalizada, que se puede descargar y compartir. 

¿Cómo se consigue generar engagement con la marca?

El engagement es el compromiso y relación de confianza entre el público y la marca. En el mundo online, esta palabra se utiliza asiduamente para referirse a la interacción que los seguidores generan con los perfiles de la marca en redes sociales, pero su ámbito es mucho mayor. En general, se puede generar engagement a través de cualquier canal, sea online u offline, y se trabaja a través de una estrategia de marketing relacional. 

¿Qué acciones promocionales ayudan a mantener y aumentar el engagement?

Hay muchas acciones que permiten mantener y aumentar el engagement. Desde los sorteos y concursos en redes sociales, a acciones multi-canal y promociones centradas en los clientes para potenciar su fidelidad.

¿Los sorteos en redes sociales son una buena acción para generar engagement?

Sí, los sorteos en redes sociales son una buena opción cuando se quiere generar engagement en los perfiles de la marca de Instagram, Facebook, Twitter o YouTube. 

¿Cuál es la acción más habitual para fidelizar a los clientes y usuarios?

Los cupones y códigos de descuento o ventajas como "portes gratis" suelen ser la dinámica más habitual para fidelizar a los clientes. Este tipo de promoción se puede optimizar según como tengas planeada la acción de marketing: ofreciendo un cupón en pdf que se puedan descargar, presentando el código en QR o código de barras y permitiendo que se pueda canjear en tu ecommerce o que los asistentes de las tiendas físicas puedan redimirlo fácilmente. Además, este tipo de acción puede combinarse con otras acciones promocionales. Por ejemplo: puedes presentar los descuentos en forma de ruleta de premios, y que los usuarios de tu ecommerce puedan acceder. O comunicar un concurso de fotos entre los clientes, y sólo por subir una foto entregarles un código descuento para su próxima compra.

¿Cómo puedo fidelizar clientes con los sorteos?

Los sorteos son una buena herramienta para fidelizar a los clientes. Puedes dar una participación o código para participar en un sorteo por compra hecha, y así premias y estimulas su fidelidad. Además, sorteando un producto propio acertarás porque ya son clientes que se han interesado por el producto y que ya lo han comprado.

¿Cómo aumentar la visibilidad de marca con juegos y promociones?

Los juegos y promociones tienen dos puntos fuertes para aumentar la visibilidad de marca: en primer lugar, suelen atraer mucha participación porque generan engagement, sobretodo si tienen premios asociados; en segundo lugar, se pueden personalizar con la imagen corporativa, lo que permite transmitir con éxito la imagen de la marca.

¿Puedo dar y validar códigos online sin programar?

Sí, con las apps de Easypromos no hay necesidad de programar. Sólo se necesita tener claro cuál es la dinámica promocional que se quiere realizar.

¿Qué tipo de códigos puedo crear y validar online?

Puedes repartir todo tipo de códigos alfanuméricos: códigos QR, códigos de barras EAN-13, códigos de barras CODE 128, códigos de barras CODE 39 y cualquier otro código generado por la marca que utilice números y/o letras. A nivel de validación online, desde la misma plataforma de Easypromos se ofrecen herramientas para validar códigos alfanuméricos y QR.

¿Para qué pueden servirme los códigos promocionales y cupones?

Las promociones digitales para repartir o validar códigos promocionales quieren, como objetivo principal, incentivar las ventas. Además, permiten fidelizar los clientes, ofreciéndoles un incentivo para repetir la compra o un premio o ventaja por cada compra realizada.

¿Cómo puedo utilizar la gamificación en mi estrategia de marketing?

Una de las principales dificultades para los equipos de marketing es conectar con el público y generar que este interaccione con la marca. La gamificación permite generar interés en la audiencia y la estimula a participar relacionándose con la marca a través de promociones gamificadas. Este es el principal beneficio de la gamificación en marketing, aunque hay otros. 

¿La gamificación de acciones de marketing es asequible para todas las marcas?

Sí, gracias a plataformas como Easypromos, hay acciones gamificadas que se pueden realizar a un precio muy asequible y sin tener conocimientos de programación. Esto permite que cualquier marca pueda generar acciones gamificadas en sus canales online con éxito. Lo principal es tener planteado este objetivo en el plan de marketing y haber establecido cómo, cuándo y por qué se quieren realizar estas acciones. 

¿Cómo puedo utilizar la gamificación en mi estrategia de marketing?

Una de las principales dificultades para los equipos de marketing es conectar con el público y generar que este interaccione con la marca. La gamificación permite generar interés en la audiencia y la estimula a participar relacionándose con la marca a través de promociones gamificadas. Este es el principal beneficio de la gamificación en marketing, aunque hay otros. 

¿Qué aplicaciones permiten trabajar la gamificación en marketing?

Por sus caraterísticas, los mini-juegos, los cuestionarios y los concursos son los que permiten trabajar mejor la gamificación en las acciones de marketing. Son dinámicas que permiten poner a prueba al participante, retarlo y hacerlo competir consigo mismo o con otros participantes.

¿Cómo puedo generar acciones de gamificación en redes sociales?

Hay muchas formas de gamificar la comunicación de la marca en redes sociales. Muchas se presentan en las publicaciones, generando pequeños juegos o retos que la audiencia debe resolver contestando en los comentarios. Pero también se pueden utilizar las redes para crear concursos de fotos, vídeos o textos, o presentar juegos tipo pasatiempos compartiendo la url en las redes como Instagram o Facebook, pero participando en un microsite. Esta última opción permite que los participantes puedan interactuar mejor, y la marca obtiene más información sobre ellos.

¿Cómo puedo obtener nuevos leads para mi estrategia de captación de usuarios?

Hay varias formas para captar datos de usuarios e incorporarlos a la estrategia de marketing de la marca. En Easypromos somos especialistas en generar promociones que permiten captar datos de usuarios interesados en la marca a cambio de incentivos: obtener un cupón, entrar en un sorteo, probar si toca un premio aleatorio, etc. Los ejemplos y casos de éxito permiten demostrar que las promociones, concursos, sorteos y juegos son una muy buena acción para conseguir nuevos leads de forma transparente y conforme al RGPD. 

¿Cuáles son las mejores aplicaciones para el marketing de captación?

Hay varios tipos de promociones que pueden servirte para captar usuarios. Depende del público objetivo de tu marca, pues cabe analizarlo y saber sus motivaciones. Normalmente, cualquier promoción que aporte un incentivo es buena opción: sorteos, cupones, juegos o cuestionarios. Deben disponer de un formulario de registro que la marca pueda personalizar con los campos que más le interese captar, ser fácil de difundir en cualquier red social y medios online y offline, y cumplir con la normativa del Reglamento General de Protección de Datos.

¿Puedo obtener leads con el consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales?

Sí, porque podrás personalizar la acción promocional con las bases legales, la política de privacidad y casillas de verificación explícitas, conforme el usuario quiere recibir información de la marca. Las aplicaciones de Easypromos permiten generar dinámicas para cumplir con todos los puntos del RGPD

¿Cómo puedo captar datos de nuevos usuarios en redes sociales y pasarlos al CRM?

Utilizando los concursos, sorteos, cuestionarios y juegos de Easypromos podrás captar los datos de los usuarios que te interese. Aprovecha las integraciones de Easypromos con herramientas externas para enviarlos directamente a tu CRM o gestor de email marketing. También puedes descargarte los datos en csv en cualquier momento para trasladarlos a tus bases de datos.

¿Qué acciones dan visibilidad de marca en redes sociales?

Hay varias acciones que dan visibilidad. Los contenidos virales son los que permiten una difusión de marca por encima de la media. Entre ellos cabe destacar los sorteos y concursos, que consiguen la atención e interacción de muchos usuarios. Este aspecto permite aumentar mucho su alcance y que la marca consiga gran visibilidad.

¿Puedo personalizar con la imagen de mi marca las promociones en redes sociales?

Sí, deberías poder personalizar con la marca cualquier promoción en redes sociales. En primer lugar, porque así el usuario conoce quién el promotor u organizador. En segundo lugar, porque uno de los principales objetivos de las promociones es conseguir visibilidad de marca. En los sorteos de comentarios en redes sociales, por ejemplo, es interesante que tu logo aparezca en la imagen de la publicación. En las promociones que se difunden por redes sociales pero se presentan en microsite, es mucho más fácil personalizar los elementos. Desde los textos, poner el logo en cada pantalla, adaptar los colores a los corporativos, etc. Por ejemplo, todas las apps de juego de Easypromos permiten introducir muchos elementos para que sean corporativos.

¿Qué es una campaña de reconocimiento de marca?

Es una acción compleja de marketing planificada con anterioridad a su ejecución y que permite cumplir principalmente con un objetivo: que los impactados conozcan la marca y la puedan reconocer en un futuro. Para ello, los elementos de imagen corporativa son muy importantes. En todas las acciones de la campaña será importante presentar el logo y el resto de elementos corporativos, así como dar una imagen coherente y de acuerdo a los valores de la empresa. Las acciones de esta campaña pueden ser muy diversas: desde concursos y sorteos, a publicidad unidireccional, acciones interactivas, etc.

¿Cómo conseguir el reconocimiento de la marca?

Obtener reconocimiento de marca es un objetivo a largo plazo. Normalmente es el resultado de trabajar muy bien la imagen de marca en todas las comunicaciones de la marca, desde las publicaciones en redes sociales, publicidad, cartelería, presencia en patrocinios, packaging, etc. En los canales online, es muy importante utilizar siempre bien los elementos de imagen corporativa como colores y logos. Las dinámicas que viralizan el contenido de la marca, como los vídeos, los concursos, los sorteos y los juegos, permiten aumentar la notoriedad y reconocimiento de marca en menos tiempo y con más éxito.

¿Qué soluciones ofrece Easypromos para trabajar el engagement con la marca?

La plataforma tiene varios tipos de soluciones para trabajar el engagement con la marca: gamificación, visibilidad de marca, captación de datos para email marketing, promoción de producto y recopilación de UGC.

¿Para qué me puede ayudar un juego online en mi estrategia de marketing?

Una campaña de marketing basada en un juego online con elementos de la marca, incrementa el tiempo de exposición de la campaña y fomenta la interacción del usuario. Ambos beneficios ayudan a fortalecer la notoriedad de la marca por parte del consumidor. Si la participación al juego se incentiva con premios y con rankings, se fomentará la captación de los datos de los usuarios y su engagement diario a través de la competición.

¿Puedo utilizar las fotos de los participantes para acciones de marketing, contenido, etc.?

Sí, siempre que así lo hayas previsto y tengas el consentimiento expreso de los participantes. Debes explicar el uso que harás de las imágenes en las bases legales, y obtener la cesión de sus derechos para utilizar ese contenido de forma directa y expresa, por ejemplo con una casilla de verificación. Te recomendamos prepararlo con anterioridad y asesorarte legalmente para desarrollar bien este aspecto antes de empezar el concurso.

¿Puedo hacer un concurso donde pueden subir foto o vídeo?

Sí, en los concursos de fotos y vídeos de las versiones Premium y Marca Blanca, puedes permitir que los usuarios participen adjuntando un vídeo o una fotografía. Por lo tanto, dentro de la misma galería del concurso se podrán encontrar fotografías o vídeos de una misma promoción. 

¿Es posible integrar mi concurso de fotos con Instagram y Twitter?

Sí, en el concurso de fotos podrás activar la integración con Twitter e Instagram. La integración de cada una de estas redes funciona de forma separada, de manera que puedes decidir de qué plataforma quieres importar el contenido: solamente de Twitter, solamente de Instagram, o de ambas redes. Esta integración permite importar las fotos que un usuario suba a su perfil siempre que sea público, utilice el hashtag de la campaña y haga mención a la marca organizadora. 

¿Puedo revisar y aprobar previamente los vídeos del concurso antes de publicarlos en la galería?

Sí, los vídeos que los usuarios suben para participar al concurso se pueden revisar y moderar previamente. Esta funcionalidad está disponible en las promociones Premium y Marca Blanca.

En un concurso de vídeos, ¿puedo hacer que los usuarios suban el vídeo directamente desde su móvil?

Sí, habilitando la extensión de hosting de vídeo. Por defecto la app de concurso de vídeos permite a los usuarios subir el vídeo con un enlace a YouTube o Vimeo. Habilitando el alojamiento de vídeos, los usuarios podrán subir al concurso su propio archivo de vídeo desde cualquier móvil o PC. 

¿Puedo organizar un concurso de fotos y vídeos?

Sí, puedes hacer que los concursantes puedan participar con una foto o con un vídeo, y así aumentarás la participación. Dentro de la misma galería del concurso se encontrarán fotografías y vídeos, indistintamente. 

¿Es posible integrar mi concurso de vídeos con Instagram y Twitter?

Sí, en el concurso de vídeos podrás activar la integración con Twitter e Instagram. La integración de cada una de estas redes funciona de forma separada, de manera que puedes decidir de qué plataforma quieres importar el contenido: solamente de Twitter, solamente de Instagram, o de ambas redes. En este caso, los concursantes deberán tener el perfil público, utilizar el hashtag de la campaña y mencionar la marca organizadora. De esta forma, la aplicación importará los vídeos y los presentará en la galería pública del concurso de vídeos. 

¿Puedo moderar los textos que se publiquen en el concurso?

Sí, puedes moderar y revisar los textos de los participantes antes de publicarlos en la galería pública del concurso, incluso las participaciones que provienen de la integración con Twitter. Es una funcionalidad de las versiones Premium y Marca Blanca. 

¿Puedo mostrar públicamente los textos que envían los concursantes?

Sí, por supuesto. Toda app de concurso tiene una página de galería donde se pueden mostrar todos los textos, votarlos, compartirlos y comentarlos, según lo que prefiera el organizador. Esta galería es opcional y también puede deshabilitarse.

¿Es posible integrar mi concurso de textos con Twitter?

Sí, en el concurso de textos podrás activar la integración con Twitter para recoger los textos que participan en esta red social. La aplicación importará al concurso el tweet que ha compartido el usuario en su perfil, siempre que utilice el hashtag de la campaña y la mención a la marca organizadora.

¿Puedo combinar un concurso de textos con fotos?

Sí, en el concurso de texto puedes permitir que los usuarios participen adjuntando un texto o una fotografía (o ambas acciones al mismo tiempo). Por lo tanto, dentro de la misma galería del concurso se verán combinados los textos y las fotografías participantes. 

¿Puedo recopilar fotos que publican los usuarios con mención a mi marca?

Sí, en Instagram y Twitter puedes recopilar las fotos de tus seguidores siempre que utilicen el hashtag de la campaña y mencionen tu marca.

¿Es necesario que los usuarios tengan perfil abierto para participar en un concurso de Mención + Hashtag?

En Instagram sí, es imprescindible que el participante tenga el perfil abierto para que la aplicación pueda importar la imagen o vídeo.

¿Puedo hacer un concurso de fotos en el que se participe directamente desde las redes sociales?

Sí, lo importante es poder monitorizar las fotos participantes. Con el concurso Mención + Hashtag puedes rastrear e importar a tu concurso las fotos y vídeos que los usuarios suban a Instagam y Twitter, siempre que tengan el perfil personal público, mencionen a la marca y utilicen el hashtag definido para la campaña. Sin embargo, desde Facebook no es posible rastrear el contenido que comparte un usuario en su perfil personal. Con esta aplicación, tendrás recopilado en una galería todo el contenido de los participantes, y podrás pedir votos, hacer un sorteo final entre los participantes o permitir que un jurado revise las participaciones y decida el ganador. 

¿Puedo hacer un concurso para participar con foto o vídeo?

Sí, puedes permitir que los usuarios participen al concurso adjuntando un vídeo o una fotografía. Por lo tanto, dentro de la misma galería del concurso se podrá encontrar contenido en ambos formatos. Esta es una funcionalidad de las versiones Premium y Marca Blanca. 

En un concurso de fotos en Instagram, ¿cómo puedo hacer que se acepten las bases legales?

Si escoges la app de concurso de fotos 'Hashtag + Registro' podrás pedir que los participantes acepten directamente las bases legales. Este tipo de app permite a los concursantes registrarse mediante formulario de registro y luego seleccionar la imagen de su perfil de Instagram con la que quieren participar al concurso. En este formulario podrás añadir las bases legales y una casilla de verificación para que los participantes las aceptan explícitamente. De esta forma, tu concurso estará totalmente alineado con las buenas prácticas del RGPD

¿Puedo obtener las fotos que suben los participantes?

Sí, para mayor comodidad podrás descargar las imágenes a un achivo .zip en formato optimizado large, que tiene un ancho máximo de 700px. Si quieres obtener las fotos en tamaño original deberás añadir la extensión de Dropbox

¿Puedo revisar previamente las fotos del concurso antes de que se presenten en la galería pública?

Sí, las fotos que suben los usuarios para participar en el concurso de fotos se pueden moderar previamente, incluidas las que provienen de las integraciones vía Twitter e Instagram. Esta funcionalidad está disponible en las versiones Premium y Marca Blanca. 

¿Puedo dar un premio directo según la puntuación del trivia?

Sí, la plataforma te permite dar un premio directo a los usuarios que hayan acertado todas o un mínimo de preguntas. El premio se verá en la pantalla del usuario tras finalizar el trivia y se le podrá enviar un email automático con el premio. La plataforma incluye las opciones para configurar los premios y los emails. Una buena práctica es enviar un cupón con un código promocional único automáticamente tras completar el trivia.

¿Qué tipos de juegos puedo crear para mis redes sociales?

Los juegos más efectivos en las redes sociales son los pasatiempos que fomentan la interacción de los usuarios: puzzles, sopas de letras, juegos de memoria, juegos de relacionar parejas, buscar objetos ocultos, decorar escenarios con stickers, girar ruletas de premios, trivias y quizzes de conocimientos y tests de personalidad.

¿Puedo publicar un juego online en mi sitio web, blog o e-commerce?

Sí, los juegos disponen de la funcionalidad de widgets que incluye el código del juego para introducir en una web. Podrás incrustar el juego en una página, o bien mostrarla como un pop up. De esta forma los usuarios pueden jugar directamente desde tu sitio web. Los juegos también se pueden publicar en las redes sociales o como un microsite.

¿Puedo personalizar los juegos online con el diseño de mi marca?

¡Por supuesto! Todos los juegos se pueden crear con la imagen de la marca. Podrás diseñar los propios elementos del juego como las cartas, las piezas, las ruletas o los stickers. También podrás personalizar todas las pantallas que complementan el juego como la página de bienvenida, las instrucciones, el registro y la página final.

¿Puedo crear un ranking y dar un premio al más rápido?

Sí, y además es ¡muy divertido!. Fomentarás la competitividad entre usuarios, y hará que cada día quieran entrar a jugar. El ranking se genera a partir de la mejor puntuación de cada usuario, y podrás definir las veces que los usuarios pueden jugar al día.

¿En cuánto tiempo puedo crear un juego online para mi web?

Puedes crear tu primer juego en 1 hora. Una vez sabes como funciona la plataforma, podrás crear juegos en menos de 10 minutos. No necesitas ningún conocimiento de programación.

¿Cuánto cuesta crear mi propio juego online?

Puedes crear tu primer juego a partir de 100€ al mes. Si deseas crear múltiples juegos, disponemos de tarifas planas a partir de 149€/mes.

¿Funcionan los juegos para teléfonos móviles?

Sí, todos los juegos son responsive y se adaptan a cualquier pantalla y tipo de dispositivo móvil.

¿Puedo hacer un sorteo entre todos los que comenten un artículo de mi blog?

Sí, sólo necesitas descargar todos los comentarios en un fichero csv o Excel. Esto te permitirá utilizar la aplicación 'Sorteo de un listado' para poder hacer el sorteo entre todos los usuarios de la lista.

¿Puedo hacer un sorteo entre todos los usuarios que se suscriban a mi newsletter?

Sí, sólo necesitas descargar la lista de suscriptores en un fichero csv o Excel. Seguidamente, deberás utilizar la aplicación 'Sorteo de un listado' para subir los suscriptores como listado de participantes y poder hacer un sorteo entre todos ellos.

¿Puedo hacer un sorteo entre los usuarios que descarguen o se registren en una app móvil?

Sí, sólo necesitas obtener una base de datos de todos los usuarios que se han registrado o descargado la app móvil. Seguidamente, deberás utilizar la aplicación 'Sorteo de un listado' para poder hacer el sorteo entre todos los registros del listado.

¿Cómo puedo dar fiabilidad y transparencia a un sorteo online?

Utiliza una herramienta externa y automática para seleccionar el ganador o ganadores de tu sorteo online. De esta forma, podrás demostrar que tu marca ha hecho un sorteo transparente y que el premiado se ha escogido aleatoriamente. Si utilizas la plataforma Easypromos, obtendrás un certificado de validez al hacer el sorteo que podrás compartir con tu público. Además, te recomendamos crear unas bases legales del sorteo y difundirlas al anunciar la acción para generar más fiabilidad. 

¿Qué tipo de preguntas puedo configurar en el trivia?

En el trivia de conocimientos se plantea una preguna a los participantes con múltiples opciones, y una o alguna de ellas es correcta. Puedes configurar 3 tipos de preguntas: (1) Únicamente una respuesta es correcta (2) Múltiples respuestas son correctas sin importar el orden y (3) Múltiples respuestas son correctas y el orden importa.

¿Puedo insertar fotos y vídeos en las preguntas del trivia?

Sí, puedes utilizar vídeos e imágenes para acompañar la pregunta y también las respuestas. De esta forma puedes mostrar un vídeo y realizar una pregunta sobre el contenido del vídeo. O hacer un pregunta y que las respuestas sean únicamente imágenes. Se recomienda el uso del contenido audiovisual para ofrecer una mejor experiencia al usuario.

¿Puedo integrar el trivia en mi página web?

Sí, podrás integrar completamente el trivia en tu propia página web, blog o microsite para así permitir a los visitantes de tu web poder participar en el trivia directamente desde allí, sin necesidad de dirigirles a un enlace externo. También dispones de la opción de mostrar el trivia como un popup en tu sitio web.

¿Puedo realizar un sorteo entre los participantes del trivia?

Sí, la aplicación de trivia de conocimientos incluye la herramienta de selección de ganadores, que permite obtener un ganador aleatorio entre todos los participantes o entre aquellos que hayan acertado todas o un mínimo de preguntas.

¿Puedo publicar y compartir un trivia en mis redes sociales?

Sí, al crear el trivia obtendrás un enlace a un microsite que podrás usar para compartir en tus redes sociales. Además el trivia incluye botones para que los participantes puedan compartir fácilmente en redes sociales como Facebook y aplicaciones de mensajería instantánea como Whatsapp.

¿Es necesario que los usuarios tengan el perfil abierto para participar en un concurso de fotos en Instagram?

Si optas por la app de concurso 'Hashtag + Registro' no es necesario que los concursantes tengan el perfil de Instagram público. Como aceptan los permisos para poder seleccionar la foto de su perfil con la que quieren participar, la app tiene acceso a su contenido aunque tenga el perfil privado.

¿Puedo captar los datos de los usuarios que participan en un concurso de fotos en Instagram?

Sí, porqué con la app de concurso 'Hashtag + Registro' los usuarios participan vía formulario. Como marca organizadora podrás configurar los campos a rellenar en el formulario y obtener los datos personales que necesites de los participantes. Además podrás exportar cómodamente todos los datos obtenidos en un archivo CSV/Excel, o, bien enviarlo a tu lista de email o a tu CRM.

¿Puedo sortear premios diferentes según las respuestas realizadas por los participantes?

Si tienes diferentes premios para sortear, con la herramienta de ganadores podrás segmentar la base de datos de los usuarios que han completado la encuesta, para hacer sorteos diferenciados según las preferencias de respuesta de los participantes.

¿Qué formatos de preguntas dispone la encuesta?

Dispones de múltiples formatos que incluyen: preguntas con opciones modo botón y una única respuesta, preguntas multi-respuesta y multi selección, preguntas del tipo ordenables, preguntas del tipo puntuables, preguntas del tipo radio botones, preguntas en formato imagen, preguntas en formato vídeo, preguntas con listas desplegables y preguntas con texto libre.

¿Puedo personalizar el diseño de la encuesta?

Sí, la encuesta de Easypromos dispone de una plantilla flexible para que puedas personalizar todos los textos, los colores, el fondo y todos los elementos visuales de la pantalla. Podrás crear una encuesta con la imagen de tu marca.

¿Puedo integrar la encuesta en mi página web?

Sí, podrás integrar completamente la encuesta en tu propia página web o blog para así permitir a los visitantes de tu web poder participar directamente desde allí, sin necesidad de dirigirles a un enlace externo. También dispones de la opción de mostrar la encuesta como un popup en tu sitio web.

¿Puedo publicar y compartir la encuesta en mis redes sociales?

Sí, al crear la encuesta obtendrás un enlace a un microsite que podrás usar para compartir en tus redes sociales. Además la encuesta incluye botones para que los participantes puedan compartir fácilmente en redes sociales como Facebook y aplicaciones de mensajería instantánea como Whatsapp.

¿Cómo funciona la aplicación de quinielas y pronósticos?

El usuario participante contestará un cuestionario de preguntas y respuestas creado por el organizador, y completará su participación registrando sus datos de contacto. Las preguntas harán referencia a un evento del futuro, y el participante deberá pronosticar la respuesta correcta. Cuando se resuelva el evento, el organizador marcará las respuestas correctas, y se calcularán los resultados de cada uno de los participantes.

¿Puedo realizar un sorteo donde solo puedan entrar los participantes que hayan superado un número determinado de preguntas?

Sí, tras finalizar la competición, podrás indicar las respuestas correctas de cada pregunta para descubrir los participantes que han acertado el resultado de la quiniela y realizar así un sorteo entre todos los acertantes.

¿Puedo personalizar las preguntas de la quiniela con mis propias imágenes?

Sí, podrás personalizar la quiniela completamente con tu propio diseño, subiendo tus propias piezas gráficas, ya sean fotos o vídeos. Además, podrás modificar los colores y tipografías de la plantilla, para así adaptar el diseño de la quiniela a la temática elegida y a tu imagen corporativa.

¿Puedo tener un ranking con los usuarios que han participado en la quiniela?

Sí, la plataforma te permitirá premiar a los que hayan acertado todas las preguntas de la quiniela utilizando la herramienta de ganadores, que te permitirá filtrar los participantes para que solamente entren en el sorteo los que hayan respondido de forma correcta a todas las preguntas.

¿Puedo publicar y compartir una quiniela en mis redes sociales?

Sí, al crear una quiniela obtendrás un enlace a un microsite que podrás usar para compartir en tus redes sociales. Además la quiniela incluye botones para que los participantes la puedan compartir fácilmente en redes sociales como Facebook y aplicaciones de mensajería instantánea como Whatsapp.

¿Puedo integrar la quiniela en mi página web?

Sí, podrás integrar completamente la quiniela en tu propia página web, blog o microsite para así permitir a los visitantes de tu web poder participar en la quiniela directamente desde allí, sin necesidad de dirigirles a un enlace externo. También dispones de la opción de mostrar la quiniela como un popup en tu sitio web.

¿Cuánto cuesta crear mi primera aplicación de quiniela?

Puedes crear tu primera quiniela a partir de 100€ al mes. Si deseas crear múltiples juegos, disponemos de tarifas planas a partir de 149€/mes.

¿Puedo crear preguntas con respuestas ordenables?

Sí, y es un gran utilidad para pronósticos basadas en eventos deportivos donde el usuario debe acertar el podio o el orden de los ganadores del evento.

¿Puedo diseñar el cupón con la imagen de mi marca?

¡Por supuesto! Easypromos te ofrece un completo editor de cupones, que te permitirá subir la imagen y los textos del cupón para que puedas diseñarlo con la imagen de tu marca. El editor es del tipo drag&drop para que cualquiera lo pueda utilizar.

¿En qué formato los usuarios se pueden descargar los cupones?

El cupón se podrá descargar en formato PDF y se enviará automáticamente por email al usuario participante.

¿Puedo dar un cupón único y personalizado a cada participante?

Sí, es posible crear cupones con códigos únicos para cada participante. A través de la herramienta de cupones, podrás crear los cupones personalizados, por ejemplo, incluyendo el nombre del participante y otros datos identificativos.

¿Puedo realizar un sorteo entre todos los usuarios que han rellenado la encuesta para incentivar la participación?

Sí, podrás incentivar y animar a la participación realizando un sorteo final entre todos los usuarios que hayan completado la encuesta. De esta forma, aumentarás su motivación para participar ofreciéndoles la posibilidad de ganar un premio atractivo y de su interés.

¿Puedo mostrar públicamente las estadísticas del resultado de la encuesta?

Sí, podrás mostrar de forma pública las estadísticas de la encuesta, para que así todos los participantes puedan ver en tiempo real el resultado y las votaciones.

¿Puedo obtener los datos de contacto de los usuarios que realizan la encuesta?

Sí, desde el panel de control de la aplicación tendrás acceso en tiempo real a los datos de los usuarios con todas sus respuestas de la encuesta. Esta información la podrás descargar como un archivo CSV y es accesible también vía API. También dispones de herramientas para sincronizar estos datos con tu CRM o con tu lista de suscriptores de la newsletter.

¿Puedo personalizar la pantalla con el resultado final del trivia?

¡Por supuesto! Podrás asignar puntos a las respuestas correctas, y al final del trivia podrás personalizar la pantalla de resultados en función de la puntuación total obtenida. Podrás configurar también la apariencia y los textos de compartir en redes sociales en función de la puntuación obtenida.

¿Cuánto cuesta crear mi primer trivia de conocimientos?

Puedes crear tu primer trivia a partir de 100€ al mes. Si deseas crear múltiples juegos, disponemos de tarifas planas a partir de 149€/mes.

¿Cómo funciona el recomendador de productos?

El recomendador de productos es un sitio web con un cuestionario de preguntas con varias opciones de respuestas. Tras completar todas las preguntas, el usuario participante verá un producto en función de las respuestas dadas. El usuario podrá compartir el producto recomendado en sus redes sociales. El creador del recomendador dispone de un panel de control, para crear y configurar el cuestionario, y configurar los productos recomendados según las respuestas.

¿Puedo integrar el recomendador de productos en mi e-commerce?

Sí, podrás integrar completamente el recomendador de productos en tu e-commerce para así permitir a los visitantes de tu web poder participar desde allí, sin necesidad de dirigirles a un enlace externo. También dispones de la opción de mostrar el recomendador como un popup en tu sitio web.

¿Puedo personalizar el recomendador de productos con la imagen de mi marca?

¡Por supuesto! El diseño del recomendador es 100% personalizable para que tenga el estilo de tu marca y de tu web. Todas las preguntas y respuestas del cuestionario se pueden personalizar con tus colores, y puedes utilizar vídeos e imágenes.

¿Puedo pedir los datos de los usuarios antes de conocer el resultado del recomendador?

Sí, podrás añadir un formulario de registro de datos justo después de terminar el cuestionario de preguntas y antes de mostrar el resultado final. Es una muy buena práctica para captar los datos de contacto del usuario, y luego añadirlos en tu CRM o en tu listado de suscriptores de newsletter. Este paso no es obligatorio.

¿Puedo obtener el listado de los usuarios con su producto recomendado?

Sí, desde el panel de control de la aplicación tendrás acceso en tiempo real a los datos de los usuarios que han utilizado el recomendador y qué producto se les ha recomendado. Esta información la podrás descargar como un archivo CSV y es accesible también vía API.

¿Los usuarios pueden compartir el producto recomendado en sus redes sociales?

¡Por supuesto! Cuando configures la aplicación podrás definir cada uno de los textos e imágenes del producto recomendado para cada una de las redes sociales como Facebook y para cada aplicación de mensajería instantánea como WhatsApp.

¿Puedo dar a los usuarios un cupón tras recomendarles un producto?

Sí, puedes incentivar la participación ofreciendo a los participantes un cupón con un descuento para disfrutar del producto que les has recomendado a través de la aplicación. La plataforma incluye un editor para personalizar cupones únicos.

¿Puedo mostrar un enlace directo a mi e-commerce del producto recomendado?

Sí, durante el proceso de configuración podrás añadir un enlace directo a tu e-commerce de cada producto recomendado.

¿Puedo mostrar un mensaje personalizado en función de las respuestas del test?

Sí, podrás personalizar mensajes finales basados en las preferencias de respuesta de los usuarios en el test de personalidad. De esta forma, tras responder todas las preguntas del cuestionario, podrás ofrecer a los usuarios un mensaje acorde con su personalidad.

¿Puedo integrar el test de personalidad en mi página web?

Sí, podrás integrar completamente el test de personalidad en tu propia página web, blog o microsite para así permitir a los visitantes de tu web poder realizar el test directamente desde allí, sin necesidad de dirigirles a un enlace externo.

¿Puedo enviar un email a los participantes con su resultado en el test de personalidad?

Sí, podrás utilizar la Plataforma de Emails, incluida en la aplicación, para crear y automatizar el envío de emails a los participantes. Además, podrás enviar a cada participante un resumen de sus respuestas en el test así como el mensaje final personalizado según su personalidad.

¿Puedo realizar un sorteo entre todos los usuarios que completen el test de personalidad?

Sí, podrás incentivar y animar a la participación realizando un sorteo final entre todos los usuarios que hayan realizado el test de personalidad. De esta forma, aumentarás su motivación para participar en el test ofreciéndoles la posibilidad de ganar un premio atractivo y de su interés.

¿Podrán los usuarios compartir el resultado del test de personalidad en sus redes sociales?

Sí, los mensajes finales personalizados según la personalidad de cada participante se presentarán tras responder todas las preguntas del cuestionario y dejar sus datos, y los usuarios dispondrán de diferentes opciones para compartir sus resultados del test con sus amigos y contactos.

¿Puedo solicitar los datos de los participantes antes de conocer el resultado del test?

Sí, podrás añadir un formulario de registro de datos justo después de terminar el cuestionario de preguntas y antes de mostrar el resultado del test. Es una muy buena práctica para captar los datos de contacto del usuario, y luego añadirlos a tu CRM o a tu listado de suscriptores de newsletter. Este formulario no es obligatorio.

¿Puedo introducir un código único en el cupón?

Sí, el sistema podrá asignar un código único a cada participante y este código se mostrará en el cupón. El código único lo verá el usuario tras registrarse a la campaña y también se le enviará por email.

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