Preguntas frecuentes

¿Qué es Easypromos?

Easypromos es la plataforma líder a nivel global para crear y gestionar campañas online de forma totalmente self-service, apta para cualquier canal digital y compatible para cualquier tipo de dispositivo.

Easypromos nació en el año 2010 como una de las primeras aplicaciones para crear promociones online. Desde nuestros inicios, hemos trabajado codo a codo con clientes de todo el mundo, para ofrecer la mejor experiencia posible a los administradores que configuran sus campañas a través de una plataforma fiable, robusta y muy intuitiva, apta para cualquier usuario sin ningún tipo de conocimiento de programación, y flexible para ofrecer también posibilidades de personalización más avanzadas y exclusivas.

Especializados en grandes marcas, contamos ya con más de 2 Millones de campañas, 10 años de experiencia, 20.000 clientes y numerosos casos de éxitos que nos avalan.

¿Las promociones online son adecuadas para mí?

Las promociones online pueden ser una herramienta esencial en cualquier estrategia de marketing, para ampliar la base de datos de clientes potenciales, conectar con un público concreto, atraer a los usuarios al punto de venta, obtener feedback y premiar la fidelidad de los consumidores. Además, las promociones online permiten generar ruido en las redes sociales de forma controlada a partir de contenido generado por los propios usuarios. Para descubrir qué tipo de promoción es mejor para ti, consulta las campañas que algunos de nuestros clientes han llevado a cabo con éxito o contáctanos y te asesoraremos.

¿Por qué debería utilizar Easypromos?

En Easypromos sabemos que los pequeños detalles son importantes. Desde nuestros inicios, hemos dedicado parte de nuestro tiempo a escuchar activamente las necesidades de nuestros clientes. Esta estrategia nos ha permitido adaptar nuestra aplicación hasta conseguir una de las plataformas más completas y fiables para crear promociones online. Los pequeños detalles están presentes en todas las herramientas y recursos que la aplicación proporciona, y que marcan la diferencia para administradores y participantes. Así, la plataforma permite a nuestros clientes ahorrar tiempo, llevar a cabo la ejecución de sus ideas, y disponer de una herramienta robusta y fiable. Una estrategia presente a lo largo de las más de 2 millones de promociones creadas en todo el mundo.
¿Tienes alguna sugerencia de mejora? ¡Estaremos encantados de oírla!

¿Qué tipo de promociones puedo crear con la plataforma?

Con Easypromos puedes crear hasta 24 tipos de promociones, incluyendo sorteos, concursos, trivias, encuestas y programas de fidelización. Consulta el listado completo de aplicaciones.

Tengo una idea y no sé por dónde empezar. ¿Podéis ayudarme?

Las buenas ideas son la clave de una campaña exitosa, y en Easypromos estaremos siempre encantados de ayudarte a llevarla a cabo. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte: puedes contactarnos a través del chatrellenar un formulario de contacto y recibirás respuesta vía e-mail por parte de uno de nuestros expertos en menos de 8 horas.

¿Puedo personalizar las promociones con mi propia marca?

Sí, absolutamente. La plataforma te facilita plantillas de diseño para que puedas personalizar fácilmente con tus imágenes y textos, tu propio logo, y adaptar los colores y estilos a la imagen de tu marca. También si lo necesitas, para los usuarios más avanzados, podrán personalizar el diseño de las campañas con sus propios estilos CSS.

¿Dónde se publicará mi promoción?

Podrás decidir dónde y cómo quieres publicar tu promoción: podrás incrustarla en una página web utilizando el sistema de Widgets, utilizar un dominio propio, publicarla en tu página de Facebook, blog, Twitter, etc. Además, siempre dispondrás del enlace de la promoción para tu propia difusión, como por ejemplo envíos vía newsletter a tus listas de correo o para crear campañas de publicidad. Todos estos métodos de publicación se pueden combinar, puesto que no son excluyentes entre ellos. De esta forma, podrás asegurar que tu campaña llega al público que está realmente interesado en participar en tus promociones.

Como administrador, podrás acceder a los datos de todos los participantes, centralizados en el mismo panel de administración, y podrás conocer el origen de cada uno de los participantes. 

¿Los participantes podrán ver la promoción desde su móvil?

Sí, el diseño responsive de la plataforma adapta automáticamente la promoción a cualquier dispositivo móvil. Este aspecto es clave para asegurar una experiencia óptima a todos los participantes, puesto que cerca del 75% participan a través de sus dispositivos móviles.

¿La información que obtengo de los usuarios está segura?

Sí, toda la información personal recabada a través de las promociones se conserva de forma segura. Sólo utilizamos la información para la correcta operativa de las promociones, pero nunca utilizaremos la información para cualquier otro uso. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

¿Cómo puedo contratar Easypromos?

Ofrecemos tres modalidades de contratación: precio por promoción, planes mensuales o anuales para promociones ilimitadas y paquetes de promociones que incluyen descuentos de hasta el 40%. Para más información, consulta nuestra página de Precios.

¿Puedo realizar una primera promoción de prueba?

Sí, la primera promoción Basic es gratuita para cualquier nueva cuenta creada. 

¿Cómo funcionan los planes mensuales y anuales con Easypromos?

El Plan mensual permite crear promociones ilimitadas. Todos los planes se pueden contratar por un único mes y se pueden cancelar en cualquier momento. En caso de contratar un plan anual, solamente se pagan 10 meses y se obtienen dos gratis. También puedes escoger el modelo de pago por promoción. Descubre qué modelo de contratación se ajusta a tus necesidades

Soy una agencia y gestiono varias cuentas. ¿Ofrecéis planes especiales para agencias?

Si eres una agencia y tienes previsto gestionar más de dos promociones en el mismo mes, te recomendamos contratar un plan mensual que te permitirá gestionar promociones ilimitadas por una cuota mensual, y así optimizas costes. Para más información, consulta el apartado de planes de nuestra página de Precios.

Para cualquier consulta, puedes contactar con nosotros a través del e-mail hola@easypromosapp.com. 

¿Cuánto cuesta Easypromos?

Tenemos diferentes modalidades de contratación para adaptarnos a las necesidades de cada cuenta. Para más información, consulta nuestra página de Precios.

¿Se puede solicitar la devolución del pago realizado?

Las solicitudes de devolución son analizadas de forma individual. Si quieres solicitar una devolución, por favor, contáctanos y te responderemos en un plazo máximo de 48 horas.

¿Puedo probar la plataforma Easypromos antes de empezar una promoción?

Sí, la plataforma Easypromos está abierta, por lo que podrás crear una promoción completa y previsualizar exactamente cómo se mostrará sin tener que realizar ningún pago. Solamente solicitaremos tu información de facturación en el momento que tengas la promoción lista y preparada para activar. 

¿Puedo ver ejemplos de otras promociones?

Sí, puedes consultar las campañas que algunos de nuestros clientes han llevado a cabo con éxito. Consulta nuestros casos de estudio.

¿Dónde puedo solicitar ayuda?

Nuestro Centro de Soporte es el mejor punto de partida, donde encontrarás tutoriales paso a paso, preguntas frecuentas a consultas técnicas y guías de diseño.
También ofrecemos soporte 24x7 a través del e-mail soporte@easypromosapp.com, donde uno de nuestros agentes te responderá en menos de 8 horas. Además, disponemos de chat en inglés y español. Consulta aquí su disponibilidad y horarios.

¿Cómo hacer un sorteo en Instagram?

El tipo de sorteo más habitual en Instagram es el sorteo entre los participantes que han comentado una publicación del perfil de la marca. Estos son los pasos a seguir:

1) Redacta y publica el post que habla del sorteo en tu perfil. Aprende qué aspectos debes comentar en esta publicación para que los usuarios sepan cómo participar.

2) Una vez ha pasado el periodo de participación, utiliza una app para importar todos los participantes y seleccionar al ganador o ganadores. 

3) Difunde bien el ganador y pídele los datos de contacto para entregar el premio.

Esta guía paso a paso te ayudará en todo el proceso.

 

¿Puedo hacer un sorteo en Instagram y pedir que me sigan?

La normativa de Instagram no prohíbe el requisito de ser seguidor para participar en un sorteo, así que sí puedes pedirlo. Aún así, ninguna aplicación externa a Instagram puede comprobar que los participantes son seguidores. Deberás comprobar este aspecto al obtener los ganadores, y gestionarlo con los suplentes. Aprende cómo obtener y gestionar suplentes.

 

¿Cómo elegir ganador de sorteo en Instagram?

Si quieres realizar un sorteo transparente y fiable que recoja todos los participantes que han comentado tu post de Instagram, debes buscar una herramienta que te recopile todos los comentarios y seleccione entre ellos, de forma aleatoria, un ganador. Descubre los aspectos más importantes a tener en cuenta para elegir una herramienta de selección de ganadores.

 

¿Cuál es el mejor texto para sorteo en Instagram?

En el texto de la publicación del sorteo en Instagram se debe especificar bien el premio, el período de participación, cómo se debe participar y cómo se eligirá y comunicará el ganador. Además debe ser atractivo y bien estructurado, y debe complementarse con una imagen atractiva que muestre el producto. Consulta este artículo con recomendaciones para redactar la publicación y obtén un texto de plantilla.

 

¿Puedo hacer un sorteo en las Stories de Instagram?

Sí, pero no con garantías. Instagram no permite recopilar de forma automática las historias aunque tengan mención a la marca, y además, parte de la información desaparece al pasar 24 horas. Si quieres aprovechar el potencial de Instagram Stories, te recomendamos varias acciones que te servirán y no generarán exceso de trabajo.

 

¿Sirven los sorteos en Instagram para conseguir más seguidores?

Sí, por supuesto. Lo ideal es crear un sorteo en el que el premio sea el producto de tu marca, así los que hacen la acción de seguirte para acceder al sorteo son realmente tu público objetivo. Descubre aquí un perfil de marca que consiguió aumentar su comunidad en muchos seguidores gracias a los sorteos de comentarios en Instagram.

 

¿Es posible hacer un sorteo de Instagram con dos cuentas?

Los sorteos colaborativos en los que más de una cuenta se unen para lanzar un sorteo entre sus comunidades son habituales. Para ello, lo ideal es que ambas cuentas publiquen un post del sorteo y obtengan interacción a nivel de comentarios, menciones, etc. Para sumar los participantes de ambos posts, hay herramientas que te permiten conectar ambas cuentas e importar los comentarios de varias publicaciones, sumándolos todos en un único sorteo. Aprende cómo obtener un ganador transparente de un sorteo colaborativo.

Ejemplos de sorteos de Instagram

Si quieres hacer un sorteo en esta red social y buscas ejemplos con buenas prácticas, busca por la red social con el hashtag #sorteo o lee este artículo con 6 ejemplos de sorteos de comentarios en Instagram

Ten en cuenta que obligar a compartir una historia como requisito para participar no se recomienda porque puede ser considerado spam por la red social y tener consecuencias para tu perfil. Tampoco es una buena práctica animar a los seguidores a que comenten tantas veces como quieran para tener más posibilidades. Genera una dinámica equilibrada de interacción, buscando un diálogo con los seguidores a partir de responder alguna pregunta.

 

¿Puedo obtener los datos de los participantes de un sorteo en Instagram?

No. Si se trata de un sorteo entre los que comentan un post de tu perfil, no se captan datos. Se trabaja solamente con la información pública de la red social. Si te interesa hacer un sorteo en Instagram y captar a cambio los datos de contacto de los participantes, debes optar por una app con formulario de registro y difundirlo en Instagram.

¿Puedo realizar un sorteo en Facebook entre todos los que hayan dado like a la página, compartido el post y mencionado amigos?

Estas acciones para poder participar no puede ser una acción obligatoria por parte de los usuarios, según la normativa específica de Facebook. Lo que te recomendamos es que la acción obligatoria sea comentar la publicación, y las otras acciones las puedes recomendar. 

¿Qué tipo de sorteo puedo hacer en Facebook?

Facebook tiene normativa específica sobre promociones. Desde Easypromos, cumpliendo siempre con las buenas prácticas de las redes sociales, aconsejamos realizar sorteos entre los usuarios que comentan o dan 'me gusta' a la publicación de una página de Facebook. Aprende a redactar el post de un sorteo en Facebook con estos consejos.

¿Puedo realizar un único sorteo en Facebook en colaboración con otra página?

Sí, nuestra la aplicación Sorteo multired te permite crear un único sorteo y añadir participantes de varias páginas de Facebook, aunque de algunas no seas administrador. Aprende más sobre cómo crear un sorteo entre colaboradores en redes sociales.

¿Puedo realizar un sorteo entre todos los que comentan en un grupo de Facebook?

Sólo es posible realizar un sorteo entre todos los usuarios que comentan o dan me gusta en una publicación de una página de Facebook. Si quieres realizar un sorteo en un grupo de Facebook, te recomendamos hacerlo mediante un sorteo con registro, con lo que te será mucho más fácil y transparente obtener sus datos y realizar el sorteo aleatorio.

¿Puedo obtener los datos de los participantes de un sorteo en Facebook?

En un sorteo de comentarios de una página de Facebook no se captan datos, se trabaja solamente con la información pública de la red social.

¿Cómo puedo comunicar los ganadores de un sorteo en Facebook?

En Easypromos dispones de herramientas para notificar a los ganadores, así como para personalizar y publicar una página de ganadores para comunicar el resultado del sorteo en la página de Facebook o cualquier otra red social. Cuando el sorteo de comentarios es más fácil porque puedes hacer un comentario como marca en la misma publicación, y todos los que han comentado reciben una notificación.

¿Qué tipo de sorteos puedo hacer en mi perfil de Twitter?

La plataforma te permitirá realizar diferentes tipos de sorteos: sorteo de retweets, sorteo entre los seguidores, sorteo de respuestas de un tweet o sorteo de mención + hashtag. Aún así, el más habitual es hacer un sorteo entre todos los que son seguidores y además retuitean el tweet del sorteo. Si necesitas ejemplos, consulta este blogpost en donde explicamos 7 formas de hacer un sorteo en Twitter.  

¿Puedo realizar un sorteo en Twitter en colaboración con otros perfiles?

Sí, nuestra aplicación Sorteo multired te permite añadir a un mismo sorteo los participantes de varios perfiles de Twitter aunque de algunos no seas administrador. En este artículo te explicamos cómo se realizan los sorteos con colaboradores.

¿Cuántos ganadores puedo seleccionar en un sorteo en Twitter?

Con la app de Easypromos puedes seleccionar un máximo mil ganadores entre ganadores y suplentes.

¿Puedo realizar un sorteo sumando los participantes de varios tweets?

Sí, la plataforma permite seleccionar uno o varios tweets publicados en tu perfil de Twitter para que así entren en el sorteo los usuarios que han interactuado con todos ellos.

¿Puedo realizar un sorteo entre los suscriptores de mi canal de YouTube?

No de forma automática, porque YouTube no da herramientas a las apps externas para obtener esta información. Desde Easypromos te recomendamos nuestra solución: hacer un sorteo entre todos los usuarios que comenten un vídeo de tu canal.

¿Qué tipo de sorteos puedo realizar en mi perfil de YouTube?

La aplicación de sorteo en Youtube te permite, en un sólo clic, importar todos los comentarios recibidos en un vídeo, y realizar un sorteo entre todos los comentarios. También puedes crear un sorteo con registro y difundirlo en la descripción de tu vídeo, para que todos los visitantes que quieran optar al sorteo se registren y obtener sus datos de contacto.

¿Puedo descargar un listado de suscriptores de mi canal de YouTube?

La api de YouTube no facilita herramientas para realizar está acción.

¿Cómo puedo comunicarme con los ganadores del sorteo de YouTube?

En Easypromos dispones de herramientas para notificar a los ganadores, así como personalizar y publicar la página de ganadores para comunicar el resultado del sorteo en la página.

¿Puedo descargar los datos de los usuarios de un sorteo con formulario de registro?

Sí, podrás descargar el listado de participantes en un fichero de Excel o CSV.

¿A quién pertenecen los datos personales de los participantes al sorteo?

Los datos de los participantes pertenecen a la marca o empresa que ha organizado la promoción. Easypromos sólo utiliza la información de los usuarios para la correcta operativa de las promociones. Easypromos NUNCA utilizará la información de los usuarios registrados para cualquier otro uso. Lo explicamos en la Política de privacidad de Easypromos (somos encargados de tratamiento de los datos de los organizadores de la promoción).

¿Con la app de sorteo con registro, tengo herramientas para adaptar la promoción a la normativa de protección de datos, el RGPD?

En Easypromos estamos preparados para cumplir sin ninguna dificultad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes leer aquí las buenas prácticas y consejos útiles.

¿Puedo incluir el sorteo en mi sitio web?

Sí, las promociones se pueden mostrar en un blog o página web utilizando el sistema de widgets. Consulta este artículo para ver los widgets disponibles en Easypromos.

¿Puedo limitar el número de participantes a mi sorteo?

Sí, puedes decidir si quieres cerrar el sorteo cuando llegues a un número máximo de participantes registrados. Aún así, por defecto no hay límite de usuarios.

¿Se puede limitar el número de participaciones por usuario a un sorteo?

Sí, en las versiones Premium y Marca blanca puedes decidir cuántas veces puede participar un mismo usuario. Por defecto es una vez, una participación por usuario.

¿Puedo limitar la participación al sorteo sólo a usuarios que se registren con un e-mail de un dominio concreto?

Por defecto, todos los e-mails están permitidos para participar en la promoción, pero tienes la posibilidad de limitar el registro a un e-mail o conjunto de e-mails o, si lo prefieres, a un dominio de correo electrónico concreto.

¿Cuántos asistentes pueden apuntarse al sorteo en evento?

Se pueden apuntar hasta 1.000 asistentes (Según el plan activado). Para más de 1.000 asistentes debes contactar con el equipo comercial de Easypromos.

¿Puedo captar los datos de los asistentes con un sorteo en un evento?

Sí, puedes activar un campo de texto para captar los e-mails de los asistentes durante en el último paso de participación en el sorteo.

 

¿Se obtienen los datos de los participantes en un sorteo multired?

En este tipo de sorteo no se captan datos, se trabaja solamente con la información pública de cada red social.

¿Cuál es la mecánica de participación en un sorteo multired?

La aplicación 'Sorteo multired' permite crear un único sorteo de comentarios acumulando los participantes de varios posts de redes sociales distintas. Conoce más aspectos sobre cómo organizar un sorteo entre las comunidades de varias redes sociales.

¿Cuántos ganadores puedo obtener con un sorteo multired?

Puedes seleccionar como máximo 1.000 premiados entre ganadores y suplentes.

¿Puedo tener varios premios en el sorteo multired y seleccionar un ganador/a para cada uno?

Sí, podrás crear todos los premios que tienes previsto sortear, y para cada premio, podrás definir el número de ganadores que deseas obtener.

¿Puedo personalizar el puzzle con el diseño de mi marca?

Si, podrás personalizar la imagen del puzzle y todas sus pantallas con los colores y logos de tu marca. También podrás personalizar todo el diseño y los textos.

¿Puedo ver un ejemplo o demo de un puzzle online?

Sí, pulsa este enlace para ver un ejemplo real de puzzle online. Es una demo, con lo que puedes participar y jugar.

¿Puedo compartir y publicar el puzzle en mis redes sociales?

Sí, al crear el puzzle obtendrás un enlace a un microsite que podrás usar para compartir en tus redes sociales. Además el Puzzle incluye botones para que los participantes puedan compartir.

¿Puedo poner un límite de tiempo y controlar la dificultad del puzzle?

¡Por supuesto!, puedes poner un tiempo máximo de resolución del puzzle, y 3 niveles de dificultad: fácil (9 piezas), medio (16 piezas) o difícil (25 piezas).

¿En cuánto tiempo puedo crear un puzzle?

Puedes crear el primer puzzle en 1 hora. Una vez sabes como funciona la plataforma, podrás crear puzzles en menos de 10 minutos.

¿Puedo obtener los datos de los participantes del puzzle?

Sí, dispones de 3 modalidades de participación: Crear un puzzle sin pedir ningún dato, crear un puzzle en donde pides los datos de contacto del usuario para participar, o bien pedir los datos justo cuando termina de jugar el puzzle. La modalidad dependerá del objetivo que tenga el puzzle. Lee aquí nuestras recomendaciones sobre el registro de usuarios en juegos online

¿Puedo crear un ranking entre los participantes del puzzle y premiar al usuario más rápido?

Sí, y además es ¡muy divertido!. Fomentarás la competitividad entre usuarios, y hará que cada día quieran entrar a jugar. El ranking se generá a partir de la mejor puntuación de cada usuario, y podras definir las veces que los usuarios pueden jugar al día.

¿Puedo personalizar el juego del memory con mis propias cartas?

Si, podrás subir tus propias imágenes para las cartas del juego. También podrás subir una imagen personalizada para el reverso de las cartas. Además todas las pantallas del juego son personalizables, con el diseño, textos, colores y logos de tu marca.

¿Puedo compartir y publicar el juego del memory en mis redes sociales?

Sí, al crear el juego obtendrás un enlace a un microsite que podrás usar para compartir en tus redes sociales. Además los participantes tendrán la opción de compartir el juego al finalizar la partida. El texto y la imagen que se comparte son personalizables para cada red social.

¿Puedo ver un ejemplo o demo de un juego del memory?

Sí, pulsa este enlace para ver un ejemplo real de juego del memory online. Es una demo, con lo que puedes participar y jugar. 

¿Cuántas parejas de cartas puedo añadir al juego?

Puedes añadir un máximo de 8 parejas de cartas y un mínimo de 3.

¿Puedo poner un límite de tiempo para cada partida?

¡Por supuesto! y además te lo recomendamos porque dará mucha más emoción a la partida. Ajusta el tiempo a pocos segundos para que así el jugador tenga que jugar varias veces.

¿Puedo obtener los datos de los participantes del juego?

Sí, dispones de 3 modalidades de participación: Crear un juego sin pedir ningún dato al participante, crear un juego en donde pides los datos de contacto del usuario para participar, o bien pedir los datos justo cuando termina de jugar. La modalidad dependerá del objetivo que tenga el juego del memory. Lee aquí nuestras recomendaciones.

¿Puedo crear un ranking y premiar al usuario más rápido?

Sí, y además es ¡muy divertido!. Fomentarás la competitividad entre usuarios, y hará que cada día quieran entrar a jugar. El ranking se generá a partir de la mejor puntuación de cada usuario, y podras definir las veces que los usuarios pueden jugar al día.

¿Puedo incrustar el memory en mi propia web o blog?

Sí, dispones de la funcionalidad de widgets que incluye el código del memory para introducir en una web. De esta forma los usuarios pueden jugar directamente desde tu sitio web.

¿Cuál es el precio de crear un puzzle online?

Puedes crear tu primer puzzle a partir de 100€ al mes. Si deseas crear múltiples juegos, disponemos de tarifas planas a partir de 149€/mes.

¿Puedo incrustar el puzzle en mi propia web o blog?

Sí, dispones de la funcionalidad de widgets que incluye el código del puzzle para introducir en una web. De esta forma los usuarios pueden jugar directamente desde tu sitio web.

¿Cuál es el precio de crear el juego del memory?

Puedes crear tu primer juego a partir de 100€ al mes. Si deseas crear múltiples juegos, disponemos de tarifas planas a partir de 149€/mes.

¿Cómo funciona el juego de Relacionar Parejas?

El participante verá un tapete con un conjunto de cartas, y deberá seleccionar dos de ellas. Si las dos cartas forman una pareja, estas desaparecen del tapete. El usuario resuelve el juego cuando relaciona todas las parejas de cartas y deja el tapete limpio. El administrador del juego, podrá personalizar la imagen de cada pareja de cartas, y el reverso de todas las cartas. Además todas las pantallas del juego son personalizables con la imagen, colores, textos y logos de la marca.

¿Puedo compartir y publicar el juego en mis redes sociales?

Sí, al crear el juego obtendrás un enlace a un microsite que podrás usar para compartir en tus redes sociales. Además los participantes tendrán la opción de compartir el juego al finalizar la partida. El texto y la imagen que se comparte son personalizables para cada red social.

¿Puedo ver un ejemplo o demo de un juego de Relacionar Parejas?

Sí, pulsa este enlace para ver un ejemplo real de juego del memory online. Es una demo, con lo que puedes participar y jugar. 

¿Cuántas parejas puedo añadir al juego?

Puedes añadir un máximo de 8 parejas de cartas y un mínimo de 3.

¿Cuál es el precio de crear el juego de Relaciona Parejas?

Puedes crear tu primer juego a partir de 100€ al mes. Si deseas crear múltiples juegos, disponemos de tarifas planas a partir de 149€/mes.

¿Puedo poner un límite de tiempo para cada partida?

¡Por supuesto! y además te lo recomendamos porque dará mucha más emoción a la partida. Ajusta el tiempo a pocos segundos para que así el jugador tenga que jugar varias veces, y los conceptos que relaciona se le queden en la cabeza.

¿Puedo obtener los datos de los participantes del juego?

Sí, dispones de 3 modalidades de participación: Crear un juego sin pedir ningún dato al participante, crear un juego en donde pides los datos de contacto del usuario para participar, o bien pedir los datos justo cuando termina de jugar. La modalidad dependerá del objetivo que tenga el juego del memory. Lee aquí nuestras recomendaciones.

¿Puedo crear un ranking y premiar al usuario que más rápido relacione las parejas?

Sí, y además es ¡muy divertido!. Fomentarás la competitividad entre usuarios y hará que cada día quieran entrar a jugar. El ranking se generá a partir de la mejor puntuación de cada usuario y podrás definir las veces que los usuarios pueden jugar al día.

¿Puedo incrustar el juego en mi propia web o blog?

Sí, dispones de la funcionalidad de widgets que incluye el código del juego de Relaciona Parejas para introducir en una web. Se esta forma los usuarios pueden jugar directamente desde tu sitio web.

¿Cuántas palabras puedo añadir en la sopa de letras?

Puedes añadir hasta un máximo de 15 palabras, y cada palabra debe tener un mínimo de 2 caracteres.

¿Puedo compartir y publicar la sopa de letras en mis redes sociales y en mi web?

Sí, al crear el juego obtendrás un enlace a un microsite que podrás usar para compartir en tus redes sociales. Además los participantes tendrán la opción de compartir el juego al finalizar la partida. Además dispondrás del código para poder incrustar la sopa de letras en tu sitio web o blog, para que los participantes jueguen directamente desde allí.

¿Puedo ver un ejemplo o demo de una Sopa de Letras online?

Sí, pulsa este enlace para ver un ejemplo real de juego de una sopa de letras. Es una demo, con lo que puedes participar y jugar. 

¿Puedo configurar la dificultad de la sopa de letras?

Sí, puedes limitar el tiempo de juego. El usuario deberá encontrar las palabras antes que se agote el tiempo. Además puedes configurar el número de columnas de la sopa de letras. Cuantas más columnas, ¡más difícil será para el usuario!

¿Cuánto cuesta crear mi primera Sopa de Letras ?

Puedes crear tu primera sopa de letras a partir de 100€ al mes. Si deseas crear múltiples juegos, disponemos de tarifas planas a partir de 149€/mes.

¿Puedo crear una sopa de letras con emojis?

Sí, puedes cambiar el alfabeto de la sopa de letras, y seleccionar emojis como caracteres por defecto.

¿Puedo obtener los datos de los participantes del juego?

Sí, dispones de 3 modalidades de participación: Crear un juego sin pedir ningún dato al participante, crear un juego en donde pides los datos de contacto del usuario para participar, o bien pedir los datos justo cuando termina de jugar. La modalidad dependerá del objetivo que tenga el juego del memory. Lee aquí nuestras recomendaciones.

¿Puedo crear un ranking y premiar al usuario que más rápido relacione las parejas?

Sí, y además es ¡muy divertido!. Fomentarás la competitividad entre usuarios, y hará que cada día quieran entrar a jugar. El ranking se generá a partir de la mejor puntuación de cada usuario, y podras definir las veces que los usuarios pueden jugar al día.

¿Qué alfabetos y caracteres soporta la Sopa de Letras?

Puedes crear sopas de letras con caracteres latinos, griegos, árabes, hebreos y cilíricos.

¿Cómo funciona el juego de los Objetos Ocultos?

Los participantes ven una imagen y deben buscar allí algún objeto concreto. Cuando lo encuentran deberán hacer clic encima de él. Cuántos más objetos encuentre, más puntos acumulará. El creador del juego diseña una imagen con los objetos ocultos, la sube a la plataforma Easypromos, y allí deberá marcar las zonas de la imagen en donde se encuentran los objetos.

¿Puedo compartir y publicar el juego de Objetos Ocultos en mis redes sociales y en mi web?

¡Por supuesto! Al crear el juego obtendrás un enlace a un microsite que podrás usar para compartir en tus redes sociales. Además los participantes tendrán la opción de compartir el juego al finalizar la partida. Además dispondrás del código para poder incrustar el juego en tu sitio web o blog, para que los participantes jueguen directamente desde allí.

¿Puedo ver un ejemplo o demo de un juego de Objetos Ocultos?

Sí, pulsa este enlace para ver un ejemplo real de un juego de objetos ocultos. Es una demo, con lo que puedes participar y jugar. 

¿Cuánto cuesta crear mi primer juego de Objetos Ocultos ?

Puedes crear tu primer juego a partir de 100€ al mes. Si deseas crear múltiples juegos, disponemos de tarifas planas a partir de 149€/mes.

¿Puedo subir mis propios marcos y stickers?

Si, tendrás la posibilidad de subir tus propios marcos y stickers personalizados para así adaptarlos a la imagen corporativa de la marca. En este artículo de nuestro blog, podrás encontrar diferentes campañas para crear con el photofun.

¿Puedo mostrar una galería con las fotos creadas por los usuarios?

¡Sí, y es un gran idea! Photofun es el juego ideal para generar contenido de marca. Habilita la galería para mostrar las fotos que crean los usuarios. Además podrás incrustar la galería en tu sitio web o blog.

¿Puedo habilitar el sistema de votaciones en la galería?

Sí, puedes habilitar el módulo de votos en la galería de fotos de Photofun. Los usuarios deberán compartir su foto con tus marcos y stickers en las redes sociales para conseguir los votos de sus amigos. Los votos te ayudarán a viralizar y conseguir más visiblidad de tu concurso.

¿Qué especificaciones deben tener los marcos y stickers que crearé?

Los stickers deben ser imágenes PNG con tamaño 400x400px. Los marcos también deben ser PNG, y el tamaño dependerá de las proporciones del juego. Podrás elegir entre tres diferentes proporciones: Post (1200x630), Cuadrada (800x800) y Stories (1127x2008). Aquí tienes información detallada sobre las especificaciones de los marcos y stickers personalizados. 

¿Cómo puedo aplicar Photofun en mi estrategia de Marketing?

¡De muchas formas! Desde decorar la foto de tu mascota a distribuir mensajes con tu marca a la comunidad. Aquí tienes un listado de aplicaciones que puedes hacer para potenciar tu marca con Photofun. 

¿Cómo funciona la aplicación de escenarios?

El usuario participante desde su móvil, tableta u ordenador verá una pantalla con una imagen propuesta por el organizador del juego, y un conjunto de stickers. Deberá decorar la imagen con los stikers. Los stickers se pueden rotar y redimensionar. El resultado será una imagen personalizada con stickers de la marca. El usuario podrá dejar sus datos, para así participar en un concurso de las mejores creaciones.

¿Puedo mostrar una galería con los escenarios creados por los usuarios?

¡Sí, y es un gran idea! Habilita la galería para mostrar las creaciones de los usuarios. La galería viene con buscadores, filtros, paginación y botones de compartir en redes sociales. Además podrás incrustar la galería en tu sitio web o blog.

¿Puedo habilitar el sistema de votaciones en la galería?

Sí, puedes habilitar el módulo de votos en la galería de escenarios. Los usuarios deberán compartir su creación en las redes sociales para conseguir los votos de sus amigos. Los votos te ayudarán a viralizar y conseguir más visiblidad de tu concurso.

¿Qué especificaciones deben tener los fondos y stickers que crearé?

Los stickers deben ser imágenes PNG con tamaño 400x400px. Los fondos también deben ser PNG, y el tamaño dependerá de las proporciones del juego. Podrás elegir entre tres diferentes proporciones: Post (1200x630), Cuadrada (800x800) y Stories (1127x2008). Aquí tienes información detallada sobre las especificaciones de los fondos y stickers personalizados. 

¿Puedo personalizar el diseño de la ruleta de premios?

Sí, podrás añadir el logo de tu marca en el centro de la ruleta, configurar los colores de cada una de las casillas, personalizar el marco de la ruleta y subir tu propia imagen de fondo de pantalla. Estas opciones te permitirán diseñar una completa ruleta con el estilo del tu marca.

¿Cuál es el límite de casillas y premios de la ruleta?

Puedes añadir tantas casillas como desees. Aunque te recomendamos que no pongas más de 20 para una experiencia de usuario óptima.

¿Cómo funciona la asignación de premios al girar la ruleta?

La probabilidad que toque un premio es la propia probabilidad del número de casillas que presenta la Ruleta. Ejemplo: Si un premio está en 2 casillas y la Ruleta tiene un total de 10 casillas, la probabilidad que toque este premio es de 2 sobre 10 (20%). Adicionalmente, los premios se pueden condicionar para que no toquen hasta pasada una determinada fecha.

¿Qué pasa si me quedo sin unidades de un premio?

Cuando creas los premios en la ruleta, puedes definir sus unidades disponibles. Si se dan todas las unidades, el premio seguirá apareciendo en la ruleta, pero nunca tocará.

¿Puedo requerir algún paso previo para girar la ruleta?

Para que el usuario gire la ruleta puedes requerir que antes complete un formulario de registro de datos. Otro requerimiento es que el usuario tenga que validar su email antes de girar. También puedes pedir al usuario que introduzca un código válido para jugar. Para cada código válido, tendrá un nuevo intento en la ruleta.

¿Puedo configurar las veces que un usuario puede girar la ruleta?

¡Por supuesto! puedes configurar el número de participaciones que tiene un usuario. Por ejemplo, puedes indicar, únicamente una oportunidad o incluso dar múltiples oportunidades por día. Adicionalmente puedes condicionar que el usuario introduzca un código válido para poder girar la ruleta. Esta opción es interesante si quieres únicamente que gire la ruleta quien compre un producto tuyo.

¿Puedo poner la ruleta de premios en mi sitio web, e-commerce o blog?

Sí, dispones de la funcionalidad de widgets que incluye el código de la ruleta para introducir en una web. Podrás incrustar la ruleta en una página, o bien mostrarla como un pop up. De esta forma los usuarios pueden jugar directamente desde tu sitio web.

¿Puedo enviar el premio ganado en la ruleta por email?

Sí, la aplicación de ruleta dispone de una plataforma de emails, que permite automatizar el envío del premio tras ganarlo. Esta opción es útil cuando tu premio es digital como un cupón descuento o un código promocional. El usuario gira la ruleta y recibe el cupón en formato PDF directamente en su buzón de correo electrónico.

¿Puedo ver un ejemplo online de una ruleta de premios?

Sí, pulsa este enlace para ver un ejemplo real de una ruleta de premios online. Es una demo, con lo que puedes participar y jugar. 

¿Cuál es el precio de crear una ruleta de premios?

Puedes crear tu primera ruleta de premios a partir de 100€ al mes. Si deseas crear múltiples juegos, disponemos de tarifas planas a partir de 149€/mes.

¿Para qué me puede ayudar un juego online en mi estrategia de marketing?

Una campaña de marketing basada en un juego online con elementos de la marca, incrementa el tiempo de exposición de la campaña y fomenta la interacción del usuario. Ambos beneficios ayudan a fortalecer la notoriedad de la marca por parte del consumidor. Si la participación al juego se incentiva con premios y con rankings, se fomentará la captación de los datos de los usuarios y su engagement diario a través de la competición.

¿Qué tipos de juegos puedo crear para mis redes sociales?

Los juegos más efectivos en las redes sociales son los pasatiempos que fomentan la interacción de los usuarios: puzzles, sopas de letras, juegos de memoria, juegos de relacionar parejas, buscar objetos ocultos, decorar escenarios con stickers, girar ruletas de premios, trivias y quizzes de conocimientos y tests de personalidad.

¿Puedo publicar un juego online en mi sitio web, blog o e-commerce?

Sí, los juegos disponen de la funcionalidad de widgets que incluye el código del juego para introducir en una web. Podrás incrustar el juego en una página, o bien mostrarla como un pop up. De esta forma los usuarios pueden jugar directamente desde tu sitio web. Los juegos también se pueden publicar en las redes sociales o como un microsite.

¿Puedo personalizar los juegos online con el diseño de mi marca?

¡Por supuesto! Todos los juegos se pueden crear con la imagen de la marca. Podrás diseñar los propios elementos del juego como las cartas, las piezas, las ruletas o los stickers. También podrás personalizar todas las pantallas que complementan el juego como la página de bienvenida, las instrucciones, el registro y la página final.

¿Puedo crear un ranking y dar un premio al más rápido?

Sí, y además es ¡muy divertido!. Fomentarás la competitividad entre usuarios, y hará que cada día quieran entrar a jugar. El ranking se genera a partir de la mejor puntuación de cada usuario, y podrás definir las veces que los usuarios pueden jugar al día.

¿En cuánto tiempo puedo crear un juego online para mi web?

Puedes crear tu primer juego en 1 hora. Una vez sabes como funciona la plataforma, podrás crear juegos en menos de 10 minutos. No necesitas ningún conocimiento de programación.

¿Cuánto cuesta crear mi propio juego online?

Puedes crear tu primer juego a partir de 100€ al mes. Si deseas crear múltiples juegos, disponemos de tarifas planas a partir de 149€/mes.

¿Funcionan los juegos para teléfonos móviles?

Sí, todos los juegos son responsive y se adaptan a cualquier pantalla y tipo de dispositivo móvil.

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