¿Cómo puedes utilizar Easypromos para fidelizar a tus clientes?

dinámicas de larga duración

Desarrolla dinámicas de larga duración

Utiliza Easypromos para crear y gestionar dinámicas que recompensen a los clientes por sus compras y participación. Ofrece premios directos o puntos canjeables por premios para incentivar compras repetidas y aumentar la lealtad.

tarjeta de sellos

Crea una tarjeta de sellos

Con Easypromos podrás crear una tarjeta de sellos digital para premiar a los compradores recurrentes de tus establecimientos. La tarjeta no requiere la descarga de ninguna APP ni utilizar el Wallet. Tanto la experiences de usuario como la del vendedor es rápida y sencilla. 

monedas virtuales para fidelizar

Premia con monedas virtuales

Recompensa a los participantes en tus promociones, juegos y sorteos con monedas virtuales. Podrán cajearlas por premios, ventajas o acceso a promociones exclusivas.

 

Más información.

integración con sistema de usuarios

Integra Easypromos con tu sistema de usuarios

Si tienes una APP de fidelización  o una área privada de usuarios puedes integrar Easypromos para vitaminarlas y ofrecer más de 40 dinámicas de engagement adicionales. Mediante la API de Autologin de Easypromos el proceso será totalmente transparente para tus clientes. 

 

Descargable: cómo integrar Easypromos en un portal web.

experiencia personalizada

Personaliza la experiencia del cliente

Segmenta a tus clientes en base a sus intereses y comportamientos previos para ofrecer promociones y premios personalizados. Con Easypromos, puedes crear campañas que resonarán de manera única entre los distintos segmentos de tu audiencia.

comunicación continua y relevante

Envía comunicación contínua y relevante

Utiliza la plataforma de emails transaccionales de Easypromos para enviar correos automáticos personalizados en función de lo que hace el cliente durante el transcurso de la promoción. Al enviar información relacionada con el comportamiento del cliente, la tasa de apertura es superior a cualquier otro tipo de correos.

celebra fechas especiales

Celebra fechas especiales

Aprovecha fechas importantes para tus clientes, como aniversarios o cumpleaños, para enviarles promociones especiales y exclusivas para ellos. El sistema de códigos promocionales únicos de Easypromos te ayuda a gestionar estas acciones.

feedback y mejora continua

Feedback y mejora continua

Implementa encuestas y cuestionarios para recoger feedback valioso de tus clientes. Utiliza Easypromos para analizar los datos recogidos y mejorar tus productos, servicios y experiencias, mostrando a tus clientes que su opinión importa y contribuye a la mejora continua.

engagement en redes sociales

Potencia el engagement en redes sociales

Crea concursos y sorteos exclusivos para tus seguidores en redes sociales. Con Easypromos, facilitas la interacción y participación de tus clientes en tus plataformas, aumentando su compromiso y sensación de pertenencia con la marca.

recopila testimonios

Recopila historias y testimonios

Invita a tus clientes a compartir sus experiencias y testimonios. Utiliza Easypromos para organizar concursos de historias o reseñas, lo que no solo te proporciona contenido auténtico y valioso sino que también hace que tus clientes se sientan escuchados y apreciados.

Productos para mejorar la fidelización de clientes

Más recursos para tus estrategias de fidelización de clientes

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo integrar los juegos, cuestionarios y sorteos en mi programa de fidelización de clientes?

    Hay varios sistemas: el más sencillo es enviar por email el enlace al microsite de la promoción para que los clientes puedan participar. Si tu programa de fidelización es más complejo, podrás utilizar la API de auto login para que los usuarios se identifiquen con la cuenta de tu plataforma antes de participar, y así podrás relacionar su participación con sus datos como cliente. 

  • Los sorteos son una buena herramienta para fidelizar a los clientes. Puedes dar una participación o código para participar en un sorteo por compra hecha, y así premias y estimulas su fidelidad. Además, sorteando un producto propio acertarás porque ya son clientes que se han interesado por el producto y que ya lo han comprado.

  • Los cupones y códigos de descuento o ventajas como "portes gratis" suelen ser la dinámica más habitual para fidelizar a los clientes. Este tipo de promoción se puede optimizar según como tengas planeada la acción de marketing: ofreciendo un cupón en pdf que se puedan descargar, presentando el código en QR o código de barras y permitiendo que se pueda canjear en tu ecommerce o que los asistentes de las tiendas físicas puedan redimirlo fácilmente. Además, este tipo de acción puede combinarse con otras acciones promocionales. Por ejemplo: puedes presentar los descuentos en forma de ruleta de premios, y que los usuarios de tu ecommerce puedan acceder. O comunicar un concurso de fotos entre los clientes, y sólo por subir una foto entregarles un código descuento para su próxima compra.

  • No, hay muchas otras opciones. Los cupones y descuentos se utilizan para fidelizar porque los clientes suelen apreciar los incentivos económicos. Pero los factores emocionales también influyen a la hora de retener a los clientes. Por eso, los concursos y los juegos también pueden ayudarte mucho en la fidelización, sobretodo si además los complementas con un sorteo final entre todos los participantes. 

  • Sí, son una forma de ofrecer incentivos emocionales a los clientes puesto que les propones retos y diversión. Además, puede ser una acción para conocerlos mejor y ofrecerles ventajas más personalizadas.