Sin embargo, publicar el sorteo es solo una parte del proceso. Antes de lanzarlo hay que definir quién organiza la acción, qué debe hacer el usuario para participar, quién aportará y entregará el premio, cómo se recopilarán los comentarios y quién seleccionará y comunicará a los ganadores.
En esta guía explicamos cómo organizar un sorteo entre una marca y un influencer para que la colaboración beneficie a ambas partes, respete la normativa y pueda gestionarse de forma fiable y transparente.
El Sorteo en Instagram de Easypromos genera todas las garantías para que creador de contenido y marca puedan realizar una promoción interactiva con transparencia y seguridad.
¿Por qué incluir un sorteo en una colaboración con influencers?
El contenido creado por un influencer puede aportar alcance, credibilidad y una forma más cercana de presentar un producto. El sorteo añade un incentivo concreto para que la audiencia no solo visualice el contenido, sino que dé un paso más y participe mediante comentarios y menciones.
El sorteo permite valorar la capacidad real del creador para movilizar a su comunidad. Además de las visualizaciones y los “Me gusta”, la marca puede medir cuántas personas comentaron, mencionaron a otros usuarios, compartieron el contenido, visitaron el perfil o realizaron la acción vinculada al objetivo de la colaboración.
En una muestra de sorteos entre marcas y creadores gestionados con Easypromos, las publicaciones de sorteo generaban un volumen de comentarios y menciones muy elevado, no comparable al obtenido con las publicaciones habituales. En todos los perfiles de marca analizados, el sorteo fue la publicación que más engagement generó. En los perfiles de los creadores estuvo entre las acciones con mayor interacción, aunque otros contenidos también produjeron picos relevantes.
El impacto no es idéntico para las dos partes. Para una marca con una comunidad poco activa, el sorteo puede convertirse en su principal pico de interacción. Para el influencer es una acción más dentro de una estrategia editorial que también incluye vídeos, recetas, tutoriales, recomendaciones o contenido personal.
Nota metodológica: muestra de sorteos entre marcas y creadores gestionados con Easypromos. La mayoría de los creadores analizados pertenecían a la categoría macro, con entre 100.000 y 999.999 seguidores. Los comentarios no equivalen necesariamente a usuarios únicos.
Un sorteo que beneficia a la marca, al influencer y a la audiencia
Para que la colaboración funcione, cada parte debe obtener un valor claro. El premio y la visibilidad no deberían beneficiar únicamente a la marca, ni el creador debería limitarse a prestar su audiencia.
Qué obtiene la marca
La marca accede a una comunidad que ya confía en el creador. Puede presentar su producto en un contexto más cercano, generar interacción y observar cómo responde una audiencia que todavía no forma parte de su comunidad propia.
El sorteo también permite asociar el producto con el territorio editorial del influencer. Una marca de alimentación puede integrarse en una receta, una firma deportiva en un reto o una marca de electrodomésticos en una demostración de producto.
Qué obtiene el influencer
El creador ofrece a su comunidad una oportunidad relevante, genera una publicación con alta capacidad de movilización y refuerza su relación profesional con la marca.
El premio debe aportar valor real a sus seguidores y encajar con el contenido habitual del perfil. Cuando existe esa afinidad, el sorteo puede aumentar notablemente los comentarios sin resultar ajeno a la identidad del creador.
Qué obtiene la audiencia
Los participantes deben encontrar una mecánica clara, un premio atractivo y un proceso que les permita saber cuándo termina la promoción, cómo se escogerá al ganador y dónde podrán consultar el resultado. Una colaboración beneficiosa para la marca y el influencer dejará de serlo si genera dudas, condiciones confusas o una mala gestión del premio.
Ejemplo: Danielmchef4 y Patatas Meléndez
Danielmchef4, creador especializado en gastronomía y recetas, organizó un sorteo colaborativo con Patatas Meléndez, empresa española especializada en patatas frescas. La publicación del sorteo consiguió 11.500 comentarios. Como referencia, la mediana de comentarios de las publicaciones habituales del creador era de aproximadamente 100, mientras que la mediana de la marca era de 5.
El ejemplo muestra cómo una misma acción puede beneficiar a los dos perfiles. Patatas Meléndez entra en la conversación de una comunidad gastronómica activa y el creador ofrece a sus seguidores un contenido participativo relacionado con su temática habitual.
Qué deben acordar la marca y el influencer antes de publicar
La organización debe empezar antes de preparar el Reel o escribir el texto de la publicación. Marca y creador de contenido deben acordar el objetivo, la mecánica, el premio y el reparto de responsabilidades.
Objetivo y métricas de la acción
La colaboración puede buscar diferentes resultados:
- Aumentar la visibilidad de un producto o lanzamiento.
- Generar conversación y menciones.
- Dar a conocer el perfil de la marca entre la comunidad del creador.
- Reactivar una audiencia poco participativa.
- Generar visitas, mensajes, registros o ventas.
- Reforzar una colaboración que ya incluye otros contenidos.
El objetivo determina las métricas. Si la acción busca interacción, analizaremos comentarios, menciones, compartidos y alcance. Si dirige al usuario a una página externa, también podremos medir clics, registros, uso de cupones o conversiones. Los comentarios no deben presentarse como ventas. Sí permiten medir hasta qué punto el contenido ha captado la atención y movilizado a la audiencia.
Premio
El premio debe guardar relación con la marca y resultar relevante para la comunidad del influencer. Esta afinidad ayuda a atraer participantes interesados realmente en el producto.
Algunas opciones habituales son:
- Un producto de la marca con un valor suficiente para incentivar la participación.
- Un lote de productos relacionados.
- Un vale para comprar productos de la marca.
- Un viaje o una experiencia vinculada a la colaboración.
- Un dispositivo tecnológico relacionado con el contenido.
- Varios premios para aumentar el número de ganadores.
Los premios genéricos o excesivamente alejados del producto pueden atraer muchos comentarios, pero también usuarios con poco interés en la marca.
Ejemplo: Edeand y De’Longhi
Edeand, creadora de contenido de estilo de vida, presentó a su comunidad un sorteo de De’Longhi, fabricante de pequeños electrodomésticos, cuyo premio incluía una cafetera y productos valorados en más de 1.200 euros.
El producto ocupaba el centro del contenido y encajaba con una demostración dentro del hogar. La publicación consiguió aproximadamente 23.800 comentarios, frente a un máximo aproximado de 19.000 comentarios en otros sorteos publicados directamente por la marca.
Reparto de responsabilidades
Antes de publicar, el acuerdo debe indicar:
- Quién figura como organizador legal.
- Quién crea y publica el contenido.
- Quién revisa y aprueba la publicación.
- Quién aporta y entrega el premio.
- Quién redacta y aloja las bases legales.
- Quién responde a las consultas de los participantes.
- Quién recopila los comentarios.
- Quién realiza la selección aleatoria.
- Quién contacta con los ganadores.
- Quién gestiona una posible sustitución.
- Quién asume las obligaciones fiscales relacionadas con el premio.
También deben acordarse los derechos de uso del contenido: durante cuánto tiempo podrá utilizarlo la marca, en qué canales, en qué territorios y si podrá promocionarlo mediante publicidad.
¿Quién debe publicar el sorteo?
La publicación del sorteo puede aparecer en la cuenta del influencer, en la de la marca o en ambas. La decisión depende de dónde queremos generar la interacción y de quién necesita conservar el control del contenido.
Instagram Collabs: el creador publica y la marca acepta la colaboración
En una colaboración entre una marca y un influencer, recomendamos que el creador publique originalmente el contenido e invite a la marca mediante Instagram Collabs. Este modelo permite que el influencer conserve la independencia creativa y el control principal de la publicación. El contenido mantiene su estilo habitual y resulta más natural para su comunidad. Cuando la marca acepta la invitación, el post o Reel puede mostrarse también en su perfil y ambas cuentas aparecen como coautoras.
Un análisis de Emplifi sobre 520.198 publicaciones y colaboraciones aceptadas de 3.791 perfiles de Instagram observó que las colaboraciones iniciadas por creadores consiguieron el mayor aumento de engagement frente a las publicaciones estándar de las marcas. Los Reels colaborativos fueron el formato con mejores resultados dentro de la muestra.
Ejemplo: Gonzalo Montoya e InterMundial
Gonzalo Montoya, creador de contenido de viajes y aventura, publicó un sorteo colaborativo con InterMundial, compañía especializada en seguros de viaje. El contenido se publicó mediante Instagram Collabs y apareció en el perfil del creador y en el de la marca. La publicación generó aproximadamente 34.500 comentarios alrededor de un premio directamente relacionado con ambas audiencias: un viaje.
El influencer publica y pide seguir a la marca
Instagram Collabs no es imprescindible. El creador puede publicar el sorteo en su propia cuenta y presentar a la marca como patrocinadora o como cuenta que debe seguirse. Este modelo concentra toda la interacción en el perfil del influencer y aprovecha su capacidad de prescripción. La marca no necesita duplicar el contenido en su feed, pero debe poder recopilar posteriormente los comentarios y gestionar el resultado.
La marca publica y el influencer dirige tráfico
Otra posibilidad consiste en publicar el sorteo en el perfil de la marca y utilizar al influencer como canal de difusión. El creador puede promocionarlo mediante Stories, Reels u otros contenidos y dirigir a su audiencia hacia la publicación de la marca.
Esta opción interesa cuando la prioridad consiste en activar el perfil de la marca. Sin embargo, añade un paso al recorrido del participante, que debe abandonar el contenido del influencer y localizar la publicación donde se realiza el sorteo.
Varios influencers publican para una misma marca
Una campaña puede incluir varias publicaciones creadas por diferentes influencers. Cada creador adapta el contenido a su comunidad, pero la marca realiza una única selección entre todas las participaciones.
InPost, empresa especializada en soluciones logísticas y puntos de recogida, organizó una acción difundida por varios creadores. Las publicaciones participantes sumaron aproximadamente 31.300 comentarios, frente a un máximo de unos 6.000 comentarios en otros sorteos de la marca.
En estos casos, la dificultad aparece al finalizar el periodo de participación: la marca necesita reunir correctamente los comentarios de todas las publicaciones sin duplicar sorteos ni intercambiar credenciales.
Qué se puede pedir para participar en un sorteo con influencers
La mecánica debe ser fácil de entender y coherente con el objetivo de la colaboración. Cuantas más condiciones añadimos, más difícil resulta explicar el proceso y comprobar que todos los participantes las han cumplido.
Comentar la publicación
El comentario es la condición más sencilla para recopilar participaciones mediante la API oficial de Meta. Podemos pedir una respuesta libre o formular una pregunta relacionada con el producto. Por ejemplo: qué producto elegiría el participante, cómo utilizaría el premio, con quién compartiría una experiencia, qué característica valora más, qué receta, destino o actividad prefiere. Una pregunta relacionada con el contenido puede generar una conversación más relevante que pedir únicamente una palabra genérica.
Mencionar a otras personas
También podemos pedir que el participante mencione a uno o varios amigos en los comentarios. Las menciones ayudan a llevar la publicación hasta otros usuarios y pueden aumentar su alcance. Debemos indicar con claridad cuántas personas hay que mencionar y si cada comentario adicional genera una participación extra. Con Easypromos podemos limitar el número de participaciones adicionales por menciones, hasta un máximo de diez por usuario.
No debemos pedir que los usuarios etiqueten a personas que no aparecen en una fotografía. Las condiciones deben respetar las normas de Instagram y evitar comportamientos engañosos.
Seguir a la marca y al creador de contenido
Seguir ambas cuentas puede plantearse como requisito, especialmente cuando uno de los objetivos consiste en presentar la marca ante la comunidad del creador. Sin embargo, Instagram no permite verificar automáticamente y de forma masiva si todos los participantes siguen las cuentas. Por eso, recomendamos comprobar esta condición manualmente sobre el ganador y los suplentes antes de confirmar el resultado.
Compartir el sorteo en Stories
No recomendamos exigir que todos los participantes compartan la publicación en Stories. Esta acción no puede comprobarse automáticamente de forma fiable y las Stories desaparecen después de 24 horas. Puede plantearse como una acción opcional, siempre que las bases expliquen cómo se validará y cómo se asignará la participación adicional.
Cómo recopilar los participantes del sorteo cuando publica el influencer
Cuando la publicación pertenece a un influencer, la marca o la agencia no debe pedirle su contraseña ni acceso general a su cuenta. Con Easypromos, la marca puede crear una invitación y enviarla al creador. El influencer conecta su propia cuenta, selecciona la publicación que quiere incorporar y define durante cuánto tiempo autoriza el acceso.
La autorización afecta únicamente al contenido seleccionado. Una vez aceptada, Easypromos importa sus comentarios mediante la API oficial de Meta y la marca puede gestionar el sorteo desde su propia cuenta.
El proceso permite:
- Autorizar la publicación sin compartir credenciales.
- Importar los comentarios mediante la API oficial de Meta.
- Centralizar la gestión en la cuenta de la marca o de la agencia.
- Aplicar las condiciones del sorteo.
- Realizar una única selección de ganadores y suplentes.
Consulta el videotutorial para incorporar la publicación de un influencer al sorteo.
Sorteo con varias publicaciones y varios creadores
Cuando cada influencer publica su propio contenido, podemos reunir todas las publicaciones autorizadas en un único Sorteo multired. La marca obtiene una base común de participantes y realiza una sola selección. Cada creador mantiene el control de su cuenta y autoriza únicamente la publicación que forma parte de la acción.
Publicaciones orgánicas y promocionadas
Si la marca o el influencer promociona el sorteo mediante Meta Ads, la versión promocionada genera un identificador y un conjunto de comentarios diferentes de los del post orgánico. Cuando los usuarios pueden participar desde ambas versiones, debemos incorporar las dos publicaciones para no dejar comentarios fuera. También podemos añadirlas al mismo Sorteo multired junto con el contenido de los influencers.
Ejemplo: Santalucía y tres creadoras
Seguros Santalucía, compañía aseguradora española, organizó un sorteo difundido mediante tres colaboraciones con creadoras de contenido. Las publicaciones participantes generaron en conjunto cerca de un millón de comentarios.
Una campaña de este volumen no puede gestionarse mediante exportaciones manuales. La marca necesita identificar todas las publicaciones, obtener las autorizaciones correspondientes, importar los comentarios de forma regulada y realizar una única selección. Con Easypromos, estos sorteos con alto volumen de participantes se pueden desarrollar sin ninguna dificultad gracias a su infraestructura escalable.
Bases legales y cumplimiento normativo
Un sorteo con influencers constituye una acción promocional y, cuando existe contraprestación o relación comercial, el contenido debe identificarse claramente como publicidad. El cumplimiento normativo protege a la marca, al creador y a los participantes. También demuestra que la colaboración se ha planteado de manera profesional.
Identificación del contenido publicitario
El creador debe informar de forma clara cuando el contenido responde a una colaboración comercial. La identificación debe resultar visible y comprensible para la audiencia. Además de la identificación textual, debemos utilizar las opciones de contenido de marca o colaboración pagada disponibles en Instagram cuando correspondan. La normativa cambia según el país y el sector. Las promociones relacionadas con productos financieros, alcohol, juego, salud o menores pueden estar sujetas a requisitos adicionales.
Bases legales del sorteo
Además, marca e influencer deben generar unas bases legales del sorteo que indiquen como mínimo:
- La identidad del organizador.
- Las fechas y el territorio.
- Los requisitos de participación.
- Las personas que pueden participar.
- La descripción y el valor del premio.
- El número de ganadores y suplentes.
- El sistema y la fecha de selección.
- Cómo se comunicará el resultado.
- Qué ocurrirá si el ganador no responde o incumple las condiciones.
- Cómo se tratarán los datos necesarios para entregar el premio.
- Las obligaciones fiscales que puedan corresponder.
- La exoneración de Instagram.
El texto de la publicación y las bases legales deben describir la misma mecánica. Si el post pide mencionar a dos personas y las bases hablan de una sola mención, la discrepancia puede generar reclamaciones.
Easypromos ofrece una plantilla revisada para sorteos en Instagram y una utilidad para redactar y alojar las bases legales en una URL propia. La marca y el influencer pueden compartirla desde la biografía, las Stories o una página de enlaces. Consulta nuestra guía para redactar las bases legales de una promoción en redes sociales.
Derechos sobre el contenido, la imagen y la voz
El contrato debe definir si la marca podrá reutilizar el contenido del influencer y bajo qué condiciones. Conviene concretar en qué redes, webs o soportes podrá utilizarse, durante cuánto tiempo, en qué países o territorios, si la marca podrá editarlo o adaptarlo, si podrá utilizarlo en publicidad pagada, si puede reutilizar la imagen o la voz del creador y qué usos relacionados con inteligencia artificial quedan permitidos o excluidos.
Publicar una colaboración no concede automáticamente a la marca derechos ilimitados sobre todo el contenido del influencer.
Fiscalidad del premio
Antes de publicar debemos definir quién entrega el premio, qué valor tiene y quién asume las posibles obligaciones fiscales. Estas obligaciones dependen del país, del tipo de premio, de su valor y de la residencia del ganador. La organización debe validarlas con su asesoría fiscal.
Javier Gallardo, creador de contenido y presentador, colaboró con Openbank, banco digital del Grupo Santander, en un sorteo con un premio de 6.000 euros. La publicación generó aproximadamente 176.000 comentarios. En acciones de este valor resulta especialmente importante documentar quién entrega el premio y cómo se gestionará su fiscalidad.
Cómo seleccionar al ganador con garantías
Cuando finaliza el periodo de participación, la organización debe importar todas las entradas válidas, aplicar las condiciones anunciadas y realizar la selección mediante un sistema aleatorio verificable.
Con Easypromos puedes:
- Importar los comentarios mediante las API oficiales.
- Identificar participaciones duplicadas.
- Aplicar participaciones adicionales por menciones.
- Excluir usuarios según las condiciones configuradas.
- Excluir ganadores de promociones anteriores.
- Seleccionar ganadores y suplentes.
- Generar un certificado de validez.
La selección aleatoria de Easypromos utiliza un generador certificado de acuerdo con el estándar GLI-19. El certificado registra la fecha, las condiciones y el resultado del sorteo para que el proceso pueda auditarse.
Por qué seleccionar suplentes
Un ganador puede no responder, incumplir un requisito, estar fuera del territorio permitido o rechazar el premio. Los suplentes permiten resolver estas situaciones sin repetir el sorteo ni tomar una decisión improvisada.
Las bases legales deben explicar cuándo puede sustituirse a un ganador y durante cuánto tiempo tendrá para reclamar el premio.
Cómo comunicar el resultado y entregar el premio
La publicación del resultado también forma parte de la experiencia. El ganador debe poder comprobar que la comunicación procede de la marca o del creador y que no se trata de una cuenta falsa.
Podemos comunicarlo mediante:
- Una página pública de ganadores.
- Una Story de la marca o del influencer.
- Una actualización o comentario fijado en el post.
- Un vídeo del creador anunciando el resultado.
- Un mensaje privado una vez publicada la comunicación oficial.
Easypromos permite generar una página de ganadores y un certificado de validez. También podemos activar un formulario para que los ganadores reclamen el premio y acrediten que controlan la cuenta seleccionada.
En sorteos con muchos premios, el formulario de reclamación facilita la gestión y centraliza la comunicación con los ganadores.
Conoce cómo Easypromos permite gestionar todo el ciclo de vida de un sorteo en Instagram.
Cómo medir los resultados del sorteo con influencers
El número de seguidores y las visualizaciones aportan contexto, pero no explican por sí solos el valor de la colaboración. La evaluación debe partir del objetivo definido antes de publicar y comparar el resultado con el rendimiento habitual de ambos perfiles.
Métricas de interacción y difusión
Podemos analizar comentarios recibidos, usuarios que han mencionado a otras personas, alcance y reproducciones, compartidos y republicaciones, visitas al perfil de la marca, crecimiento de seguidores durante la acción, calidad y sentimiento de la conversación.
Los compartidos y republicaciones permiten saber si el contenido ha viajado más allá de la audiencia que ya seguía a la marca.
Si la colaboración incorpora enlaces, códigos, formularios o automatizaciones, también podemos medir clics, mensajes recibidos, registros, uso de cupones, ventas atribuidas, coste de participación, coste por registro o adquisición, incremento de notoriedad o intención de compra, cuando exista un estudio específico.
No todos los sorteos tienen que generar una venta inmediata. Algunos trabajan en una fase anterior: consiguen que una audiencia preste atención, conozca el producto e interactúe con la marca.
Comparación con el contenido habitual
El resultado debe compararse con la mediana de publicaciones similares, no únicamente con otra colaboración excepcional. En el sorteo de Danielmchef4 y Patatas Meléndez, los 11.500 comentarios adquieren relevancia al compararlos con la mediana aproximada de 100 comentarios del creador y de 5 comentarios de la marca.
Esta referencia permite saber si el sorteo produjo un pico real y establecer un punto de partida para futuras colaboraciones.
El sorteo como parte de una relación a largo plazo
Un sorteo puede ser una acción puntual, pero aporta más valor cuando forma parte de una relación continuada entre la marca y el creador.
La colaboración puede combinar diferentes contenidos: presentaciones y pruebas de producto, tutoriales o recetas, visitas a eventos, contenido detrás de las cámaras, códigos o enlaces personalizados, sorteos para activar momentos concretos o contenido creado para campañas de pago.
La continuidad permite que la marca y el influencer aprendan qué formatos, mensajes y premios generan mejores resultados. También facilita la creación de referencias propias para comparar las acciones y ajustar los siguientes contenidos.
El sorteo puede utilizarse para lanzar un producto, celebrar un hito, reactivar la comunidad o cerrar una serie de contenidos. No tiene que ocupar toda la relación, pero sí puede actuar como una palanca recurrente para generar picos de participación.
Un sorteo con influencers funciona cuando la marca y el creador comparten objetivos, responsabilidades y criterios de éxito. El influencer aporta su conocimiento de la comunidad y conserva una voz propia. La marca aporta el producto, el premio y una gestión profesional. Easypromos permite recopilar las participaciones mediante las API oficiales, centralizar publicaciones de diferentes cuentas, seleccionar ganadores y suplentes de forma aleatoria y publicar un resultado verificable.
De esta forma, el sorteo deja de ser una publicación aislada y se convierte en una acción medible dentro de una relación profesional entre la marca y el creador.
