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Famosa: cómo aumentar la comunidad de seguidores de la marca en Instagram con un concurso de fotos

El siguiente caso de éxito explica cómo se creó una campaña de verano centrada en un concurso de fotos. Los protagonistas eran los pequeños muñecos llamados Pinypon, y a los participantes se les pedía hacer fotos de sus Pinypon en las vacaciones y colgarlas en Instagram con el hashtag habilitado para la competición. Todas las fotos se presentaban automáticamente en una galería donde se podían ver, compartir y votar. El regalo, acorde con la temática, eran 2 noches de hotel en la ciudad del mundo que se eligiera. Los usuarios subieron cerca de 400 fotos y el perfil de la marca en Instagram consiguió ganar notoriedad y seguidores.

 

La Agencia

Logo TCTerritorio creativo es una agencia consultora de Social Business que ayuda a las empresas más innovadoras a evolucionar del marketing de la publicidad al de la relación con los clientes, y a impulsar su vinculación con la marca y el producto para mejorar la competitividad. Con más de 15 años de experiencia, cuentan entre sus clientes con multinacionales como L’Oréal, Famosa, NH Hoteles, Armani Beauty, Toyota, Paramount y Openbank.

 

El Cliente

Famosa cuadradoFamosa es una empresa de reconocida tradición juguetera, que desde 1957 sigue siendo la primera compañía española fabricante de juguetes, líderes del sector en España y Portugal, con una presencia importante en más de 50 países, incluidos Francia, Italia, México y EEUU. Cuenta con marcas como Nenuco, Nancy, Barriguitas, Feber y Pin y Pon entre otras.

 

 

La Campaña

Se trata de la campaña de verano propuesta por Territorio Creativo a Famosa para su marca Pinypon, y en concreto para afianzar su perfil en Instagram.

Dicha campaña “Pinypon Tour” comenzó el día 15 de Julio y finalizó el pasado 15 de Setiembre. En ella se pedía que los usuarios subieran a Instagram una foto de alguno de los muñecos de Pinypon, desde cualquier lugar del mundo por medio del hashtag #pinyponTour.

Todas las fotos serían expuestas además en un repositorio en Facebook, en la que los usuarios tendrían la opción de votar por sus favoritas. El premio consistía en 2 noches de hotel para 4 personas en el lugar del mundo que el ganador elegiría y 10 packs de “Pinypon viajeros”.

galería fotográfica concurso

 

5 ideas terroríficas para aumentar las ventas en Halloween

Pronto llegará una de las celebraciones más especiales del año: la noche de Halloween. ¿Tienes previsto alguna promoción especial para ese día? Aprovecha para proponer un juego o una promoción divertida a tus posibles clientes; ganarás visibilidad y recuerdo de marca, te ayudará a aumentar las ventas y obtendrás los datos de posibles clientes para acciones promocionales posteriores.

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¿Cuánto sabes sobre Halloween?

Divierte y entretén a tus seguidores y clientes con un Trivia. Utiliza el completo sistema de cuestionarios para crear un concurso de preguntas y respuestas que los ponga a prueba. Puede versar sobre tu producto o servicio pero ambientándolo con la temática de Halloween, o sencillamente volcarte en esa tradición para hacer vibrar a tus seguidores. Personaliza los resultados y busca la fórmula para crear vínculo con tu marca, producto o servicio. Hemos creado una DEMO para que veas cómo puede quedar: ¡Prueba nuestro Trivia de Halloween y llévate un código de descuento del 25% para tu próxima promoción Premium!

halloween trivia

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Presentamos la nueva Web de Easypromos

A través del siguiente post queremos acompañaros por la que a partir de ahora será nuestra nueva web.

Nueva web de Easypromos

Este nuevo diseño es el reflejo de la evolución que ha ido experimentando la plataforma en los últimos años, teniendo en cuenta: los cambios que ha ido proponiendo Facebook, las tendencias en social media y del ámbito de Marketing online y, por supuesto, las propuestas que nos han ido haciendo muchos de nuestros clientes.

La nueva versión incluye mejoras tanto en navegación como en contenido, con el objetivo de que el usuario que desee hacer uso de la plataforma, pueda saber desde un primer momento todas las funcionalidades de las que dispone la herramienta.

Para ello, hemos incorporado el apartado de “productos” entre los que se incluyen los siguientes:

 


Cada uno de estos productos va acompañado tanto de casos de éxito de algunas de las marcas que han confiado en Easypromos, como de material de ayuda para guiar a los administradores en la creación de sus promociones y, por supuesto, DEMOS para que puedan previsualizar el resultado de las mismas.

 

Easypromos lanza el nuevo y rediseñado sistema de cuestionarios

¿Te gustaría organizar un concurso de preguntas que te permita combinar diferentes tipos de respuestas (cerradas, abiertas, puntuables, ordenables…)? ¿Te gustaría poder personalizar completamente los colores de tu cuestionario? ¿Qué te parecería poder mostrar a los usuarios un mensaje de feedback indicándoles al  momento si han acertado la pregunta? Te presentamos en este post una nueva versión del sistema de cuestionarios de Easypromos, que se ha ampliado y actualizado con muchas nuevas funcionalidades y también con un nuevo diseño. Descubre a continuación todas las novedades introducidas.

Nuevo sistema de Cuestionarios de Easypromos

 

En Febrero de 2013 en Easypromos lanzamos el sistema de cuestionarios de preguntas y respuestas, y en poco tiempo se convirtió en uno  de los productos más populares entre administradores y usuarios de la plataforma.

Con el sistema de cuestionarios de Easypromos puedes realizar los siguientes tipos de promociones:

  • Trivias: Los usuarios deben responder a una serie de preguntas y acertar la respuesta correcta.
  • Tests: Tras contestar un cuestionario tipo test, los usuarios pueden obtener un mensaje final personalizado en función de sus respuestas.
  • Encuestas: Permiten identificar el perfil de los usuarios y seguidores de una marca, obtener su feedback y conocer sus hábitos de consumo.
  • Quinielas y porras: Los usuarios deben adivinar una serie de preguntas sobre un evento futuro (partido, competición deportiva, entrega de premios, etc.).

 

Durante todo este tiempo son muchas las promociones que han utilizado el sistema de cuestionarios para conseguir sus objetivos: evaluar los conocimientos de los seguidores sobre la marca, potenciar la promoción y difusión de un nuevo vídeo, presentar características de un producto a través de concursos de preguntas&respuestas, etc…

Ahora el sistema de cuestionarios da un paso más y se actualiza con nuevas opciones y herramientas, que se han dividido en las siguientes líneas de trabajo:

  • Nuevas funcionalidades.
  • Nuevo diseño.
  • Más opciones de personalización.
  • Nueva interficie de administración más usable y ágil.

En este post te presentamos en detalle en qué consisten las novedades del nuevo sistema de cuestionarios de Easypromos.

 

Pero antes de empezar, ¿quieres ver cómo son los nuevos Cuestionarios y Trivias de Easypromos?

Descúbrelos ahora en este conjunto de DEMOs que te presentamos

 

Facebook elimina la condición obligatoria de hacerse fan: qué significa y qué hay que tener en cuenta para tus campañas.

Facebook ha cambiado su política para incentivar a los usuarios a hacerse fan de una página de Facebook. Hasta ahora, estaba permitido pedir a los usuarios que hiciesen “Me Gusta” a una página con la finalidad de recibir un incentivo como registrarse a una promoción, obtener un cupón, votar o visualizar un contenido concreto. A partir del 5 de Noviembre del 2014, la política de Facebook prohibirá cualquier acción que está condicionada a dar “Me Gusta” a una página [Ver sección 4.5 de la política de Facebook].

Además de ser un cambio a nivel de política, también es un cambio a nivel de plataforma técnica, ya que Facebook eliminará de su API para desarrolladores las herramientas, funciones y mecanismos que permiten a las aplicaciones determinar si un usuario le gusta una página o no. Asimismo, Facebook ha dado a las aplicaciones 90 días para que puedan adaptarse a esta normativa.

En este post indicamos todo lo que tienes que saber sobre este cambio de normativa, y como afecta a las promociones y concursos realizados a través de Easypromos.

 

¿Cuándo desaparece la obligación de hacerse fan para acceder a una promoción?

 A partir del día 5 de Noviembre del 2014

 

¿A qué funcionalidades de Easypromos afecta este cambio de normativa?

  • A la condición de obligar al usuario a hacerse fan para registrarse a una promoción
  • A la condición de obligar al usuario a hacerse fan para votar en un concurso
  • A la funcionalidad de LikeGate, en donde se podía esconder el contenido de la promoción si no eras fan
  • A la funcionalidad de FriendGate

 

Tengo acciones planificadas para Setiembre y Octubre, ¿puedo seguir creando una promoción o un concurso obligando al usuario a que sea fan?

Sí, hasta el día 5 de Noviembre podrás seguir utilizando estas acciones, de la misma forma que están funcionando actualmente.

 

Como un proveedor de telefonía móvil diseñó una campaña online para captar nuevos clientes y aumentar sus ventas – Ting

Este caso de éxito se centra en una campaña online que permitió generar nuevos clientes al mismo tiempo que se recompensaba a los actuales utilizando una promoción que se difundió entre la comunidad online de la marca. De esta forma se premió la fidelidad de los clientes, y se aprovechó su valor como embajadores de la marca para que difundieran la promoción y el producto a su red social. Conoce cómo lo hicieron y qué más beneficios consiguieron.

 

El Cliente

ting-social-logoTing es un proveedor de telefonía móvil que compite con gigantes como Verizon y AT&T en Estados Unidos. En un periodo corto de tiempo, desde febrero de 2012, la compañía ha conseguido más de 60.000 clientes y aún más móviles. La empresa otorga su éxito al buen servicio al cliente, un precio justo, un portal online para una rápida y fácil activación de los dispositivos, y una atención por teléfono mucho más rápida que lo que se experimenta en la competencia. Tienen un sistema de cuota muy potente que llaman BYOD (Lleva tu Propio Programa de Dispositivo), con el que no hay contratos sino que los usuarios pagan por lo que usan. Han revolucionado las funcionalidades de usabilidad con alertas y de educación de los usuarios sobre cómo evitar cargos extra utilizando wifi.

 

La Campaña

Ting cree que no sólo en proveer la mejor experiencia de usuario a toda su base de clientes sinó también en recompensar la fidelidad del usuari,o y de hecho su campaña se fundamentó precisamente en esto. Facebook ha permitido una comunidad de clientes de Ting que se ayuda y es dinámica, y la empresa ofrece a cada persona de esta comunidad un código promocional de 10 dólares para comprar cualquier dispositivo nuevo de Ting, o canjearlo por 10 dólares en crédito para los que ya tienen su propio móvil. Este código puedes ser utilizado en las cuentas nuevas y las ya existentes (si quieren añadir más líneas a su cuenta actual). Además, este código no tiene fecha de caducidad así que la gente puede utilizarlo cuando le vaya bien activar un nuevo dispositivo en su cuenta.

20000likes

 

El Reto

En el pasado Ting había recompensado a sus clientes con tarjetas de Starbucks. Aunque es una forma válida para recompensar a los clientes y mostrarles que son importantes, para esta campaña Ting quería poder medir más concretamente los resultados de la promoción, que estuviese atado a las ventas y evitar los riscos financieros de recompensar a los clientes que no compran ningún producto o servicio.

Igual de importante era el objetivo de hacer crecer su comunidad en Facebook y mantener su engagement. Facebook representa una gran oportunidad para Ting de educar a sus clientes, tener un canal de reclamación válido sobre sus productos y servicios, generar buena actitud de marca y hacer crecer las ventas entre las redes familiares y de amistad de sus clientes. Para hacer esto, el reto era: ¿cómo hacer llegar el contenido a los fans y sus amigos? ¿Cómo animar a los fans a hacer “me gusta”, compartir y comentar ese contenido?.

 

Cómo crear un concurso de vídeos en Facebook

Con la evolución de la tecnología móvil y la expansión de los smartphones, los usuarios cada vez generan más contenido multimedia. A la vez, como consumidores les encanta visualizar los vídeos que sus amigos y conocidos comparten a través de las redes sociales. En este post te explicamos cómo puedes aprovechar esta tendencia organizando un concurso de vídeos para tu próxima promoción, que te permitirá conseguir contenido multimedia de calidad y generar engagement con tus seguidores.

concursos vídeos

En este post descubrirás todos los detalles de los concursos de vídeos y conocerás:

 

¿Qué podré conseguir con los concursos de vídeos?

¿Quieres dinamizar tu página de Facebook con contenido multimedia? ¿Estás pensando en organizar un evento en donde los usuarios pueden subir vídeos con su móvil? O simplemente, ¿te interesa conseguir material multimedia de tu marca generado por tus usuarios?

Organizar un concurso de vídeos ofrece una serie de beneficios que te indicamos a continuación:

1. Contenido multimedia que habla de la marca. Generar contenido novedoso, divertido y creativo es uno de los puntos fundamentales para cualquier empresa o marca que cuida sus canales online. Es la forma de atraer la atención de posibles compradores y de mantener la de los que ya son clientes. Organizar un concurso de vídeos permite abastecerte de contenido multimedia que habla de la marca, y que puedes compartir a través de tus canales online.

2. Sin barreras tecnológicas. Organizar un concurso de vídeos es muy sencillo y no requiere conocimientos de programación. Los tutoriales, iconos de ayuda y el Centro de Soporte online te ayudarán en todo el proceso. ¡Olvídate de los múltiples formatos de vídeo que existen! La aplicación se ocupa de todo el proceso técnico para que los vídeos se suban y se reproduzcan en la galería, y tú puedes concentrarte en la gestión de los contenidos del concurso.

3. Participación extrafácil. Actualmente, con la usabilidad de los smartphones crear un vídeo es tan fácil como hacer una foto. Además, desde el mismo dispositivo móvil se puede participar en el concurso, pues la plataforma es totalmente compatible y mobile friendly. Aún más rápido, si decide participar desde Instagram, sólo debe utilizar el hashtag para vincular su vídeo al concurso. Los vídeos son muy apreciados por el público, y también por los participantes. No te limites a un concurso de fotos, deja que tus usuarios se expresen y vendan mejor su participación a través de un vídeo.

4. Genera engagement. Los usuarios que crean y consumen material multimedia utilizan otros canales para comunicarse y entretenerse, aparte de Facebook. Por eso las diferentes opciones para vincular o subir el vídeo tienen en consideración el uso habitual de estos usuarios en varias redes. Si tienen un canal de Youtube puede ser que les resulte más cómodo vincularlo al concurso que subirlo de nuevo. O si les encanta hacer vídeos con Instagram, agradecerán que les des la opción de participar desde este canal. Si además activas las votaciones en los vídeos, verás como la viralidad y la visilibilidad de los vídeos en el concurso crece de forma exponencial.

5. Capta nuevos leads. Como los vídeos suelen ser un contenido muy compartido, esto te permitirá difundir más ampliamente el concurso y conseguir datos de nuevos usuarios. Además, también puedes pedir a los votantes que te faciliten sus datos como requisito para poder votar. Aprovecha para generar una base de datos y convertirlos en leads para tu marca. Así podrás contactar con todos ellos cuando lances la siguiente promoción, fidelizarlos y ampliar tu campo de difusión.

 

10 ideas para incorporar Twitter e Intagram en tus concursos o promociones en Facebook

Sin duda, Facebook sigue siendo la red social por excelencia, pero si la complementamos con otras redes sociales como  Twitter e Instagram, podemos suplir alguna de sus carencias y de este modo aprovechar los puntos fuertes que cada una de estas redes sociales nos ofrece.

Ideas concursos con Instagram y Twitter

 

Twitter

Con respecto a Twitter, es indudable su eficacia para clasificar información por medio del hashtag, a lo que le sumamos la sencillez en el uso e inmediatez. Hay que tener en cuenta las posibilidades que  nos ofrecen las menciones, los retweets y por supuesto la posibilidad de añadir fotos. Por último, añadiremos que los tweets publicados llegan a todos nuestros seguidores (ya que no hay algoritmos que limiten su visibilidad).

Instagram

En cambio el rasgo más significativo de Instagram es que cuenta como elemento principal con las fotografías y que permite la edición de las mismas, por ejemplo: permite  incorporar filtros, marcos, etc. Además, al incorporar la posibilidad de hacer vídeos, se convierte en la red social que más posibilidades creativas ofrece al usuario.

También nos da la posibilidad de la monitorización por medio del hashtag, y la ventaja de que las fotos se pueden compartir en Facebook, Twitter, Flickr, Tumblr o Foursquare, e incluso por e-mail. Como sucede con la publicaciones en Twitter, las fotos llegan a todos nuestros seguidores. 

 

Galería mosaico para concursos de fotos, vídeos y textos

¿Tienes previsto organizar un concurso de textos o relatos para que tus seguidores muestren su lado más literario? ¿Quieres organizar un concurso de microrrelatos en Twitter? ¿Quieres descubrir quién es el fan con más talento como escritor?  ¿O quieres dar libertad a los participantes para que suban, si lo prefieren, una foto o un vídeo? En este post te presentamos el rediseño de la plantilla mosaico, donde se presentan en una misma galería las diferentes participaciones de los usuarios, independientemente del tipo de participación que sea.

Galeria mosaico Ejemplo

Demo #LoveTravel

Hemos preparado una DEMO para que puedas ver cómo se presentan las participaciones del tipo texto, foto y vídeo en este concurso con Twitter e Instagram. El hashtag #LoveTravel permite importar a la galería todas las fotos, vídeos y tweets etiquetados con este hashtag. Además, podrás ver la galería del concurso incrustada como Widget en una página web.

VER DEMO

 

Demo #TravelTips

Te presentamos la galería de un concurso de sólo texto donde se ha utilizado el hashtag #TravelTips para importar a la galería todos los consejos de viajeros. Podrás ver la galería con todos los consejos incrustada como Widget en una página web.

VER DEMO

 

 

AndorraQshop: combinar cupones de descuento y premio final en un concurso de fotos

Este comercio online consiguió aumentar sus fans y también las visitas y ventas en su web con un concurso de fotos selfie. A todos los participantes se les ofrecía un cupón de descuento para comprar en la web. Además, las 10 fotos más votadas entraron en un sorteo para conseguir un premio de 300€ a gastar en la tienda online.

 

El Cliente

AndorraQshopAndorraQshop es una web especializada en la venta de productos de moda (gafas de sol, joyería y relojes) de las primeras marcas del mercado y al mejor precio. Dispone de un amplio catálogo con las últimas novedades del sector y con más de 7.000 referencias. Sus precios están siempre entre los más competitivos del mercado y habitualmente realiza descuentos y sorteos a través de sus redes sociales como son Facebook o Twitter.

 

La Campaña

Para conseguir aumentar el número de fans en Facebook se decidió realizar un concurso de fotos en el que la temática fuera la primavera. El concurso, “Gana 300 euros con tu Selfie de Primavera”, tenía como premio para el vencedor 300€. La idea era aprovechar la moda de los “selfie”, las autoretratos de toda la vida, para conseguir más dinamización. El organizador del concurso cada día iba presentando a los participantes con sus respectivos enlaces para votarlos y además hizo un resumen de cómo iba la clasificación para darle más emoción.

concurso fotos selfie

El Reto

El principal objetivo era poder aumentar la masa social en Facebook y también conseguir que el ROI (retorno de la inversión) fuese positivo en ventas, además de dar a conocer la marca a más personas y reforzar la buena imagen que se tiene de ella en la red.